--- description: RoomKeyPMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RoomKeyPMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RoomKeyPMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [RoomKeyPMS](/software/5937/roomkeypms) # RoomKeyPMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms?page=2) > Offrez de meilleures expériences client, augmentez vos revenus et réduisez vos coûts grâce à un PMS qui fonctionne, soutenu par une équipe d'experts. > > Conclusion : 90 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RoomKeyPMS ? RoomKeyPMS est un fournisseur de logiciels hôteliers intégrés, pour les hôtels indépendants et les chaînes hôtelières. Avec des centaines d'intégrations, il est possible de travailler avec les hôtels afin d'optimiser leurs opérations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 90 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RoomKeyPMS - **Pays**: Vancouver, Canada - **Entreprise fondée en**: 1978 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des calendriers - Gestion des employés - Gestion des taux - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (26 au total) - Akia - Aloha - Amadeus - Asterisk - Avaya Cloud Office - Heartland Payments+ - HelloShift - M3 Accounting Core - MYOB Acumatica - MYOB Business - Maitre'D - Medallia Experience Cloud - ORION - Ordyx - Pegasus ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels pour motels](https://www.capterra.fr/directory/32584/motel/software) ## Logiciels similaires 1. 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Le PMS est facile à utiliser et le portail client propose une documentation complète pour répondre aux questions des utilisateurs. > > **Inconvénients**: Il manque au PMS un extrait pour les rapports sur les revenus et un planificateur de rapports pour l'envoi automatique par courrier électronique des rapports de ventes quotidiens ainsi que des rapports OTB sur les réservations. > > Idéal pour un très petit B\&B ou une auberge. ----- ### "Excellent système pour notre propriété de taille moyenne" — 5.0/5 > **Bill** | *2 février 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système est convivial, très facile à configurer et à parcourir les différentes options. Le moteur de réservation est fluide et simplifie la collaboration avec nos autres fournisseurs. Depuis quatre ans que je travaille avec leur équipe d'assistance commerciale, j'ai développé un niveau de confiance qui me permet de les contacter facilement lorsqu'un autre fournisseur a besoin de leur aide, sans avoir à servir d'intermédiaire. Le système d'assistance est vraiment le meilleur que j'aie jamais rencontré en 33 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie. Je les félicite chaleureusement pour leur réactivité et leur capacité à résoudre les problèmes, et honnêtement, la plupart du temps, il s'agit d'une erreur d'utilisation de notre part. > > **Inconvénients**: Je n’ai rencontré aucun problème que nous n’ayons pas pu résoudre. ----- ### "Avis sur RoomkeyPMS" — 3.0/5 > **Michele** | *11 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Impossible de commenter cette section. > > **Inconvénients**: Aucune fonction de gestion des revenus, les rapports ne sont pas excellents > > Bien ----- ### "Service client Roomkey" — 5.0/5 > **KIyah** | *9 décembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel Room Key est un logiciel excellent et rapide, relativement simple à apprendre. > > **Inconvénients**: La seule chose que je n'aime pas dans ce logiciel, c'est qu'il y a beaucoup d'étapes pour effectuer des tâches spécifiques ; cependant, il existe également plusieurs moyens de vous aider tout au long du processus si vous êtes bloqué ou si vous ne savez pas comment faire quelque chose. > > Room Key a facilité, à mon équipe et à moi-même, la gestion de notre service d'entretien grâce à une option de planification. Leur module de groupe clair et concis est détaillé et facile à créer, ce qui simplifie notre travail. Outre l'accessibilité du système, le service client Room Keys est incontestablement le meilleur. \[SENSITIVE CONTENT\] est exceptionnel et répond très bien aux questions et explique parfaitement la procédure à suivre. \[SENSITIVE CONTENT\] est l'une des personnes les plus compétentes à contacter pour Room Keys : il est aimable, clair et concis. ----- ### "Highly recommend" — 5.0/5 > **Michael** | *31 mai 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cost effective. Fantastic customer support. Ease of use. Connects with channel managers. > > **Inconvénients**: I cannot think of any features or issues that I do not like about RoomKey. > > As a small hotel owner I need an affordable system that is cloud based. The platform provides me with all the services and features I need. I have recommended it to every hotel manager and owner who is evaluating options. Cannot recommend RoomKey more highly. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées