--- description: RoomKeyPMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RoomKeyPMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RoomKeyPMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [RoomKeyPMS](/software/5937/roomkeypms) # RoomKeyPMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms?page=2) > Offrez de meilleures expériences client, augmentez vos revenus et réduisez vos coûts grâce à un PMS qui fonctionne, soutenu par une équipe d'experts. > > Conclusion : 90 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RoomKeyPMS ? RoomKeyPMS est un fournisseur de logiciels hôteliers intégrés, pour les hôtels indépendants et les chaînes hôtelières. Avec des centaines d'intégrations, il est possible de travailler avec les hôtels afin d'optimiser leurs opérations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 90 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RoomKeyPMS - **Pays**: Vancouver, Canada - **Entreprise fondée en**: 1978 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des calendriers - Gestion des employés - Gestion des taux - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (26 au total) - Akia - Aloha - Amadeus - Asterisk - Avaya Cloud Office - Heartland Payments+ - HelloShift - M3 Accounting Core - MYOB Acumatica - MYOB Business - Maitre'D - Medallia Experience Cloud - ORION - Ordyx - Pegasus ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels pour motels](https://www.capterra.fr/directory/32584/motel/software) ## Logiciels similaires 1. 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Le PMS est facile à utiliser et le portail client propose une documentation complète pour répondre aux questions des utilisateurs. > > **Inconvénients**: Il manque au PMS un extrait pour les rapports sur les revenus et un planificateur de rapports pour l'envoi automatique par courrier électronique des rapports de ventes quotidiens ainsi que des rapports OTB sur les réservations. > > Idéal pour un très petit B\&B ou une auberge. ----- ### "Great For Large Companies" — 4.0/5 > **Natashia** | *7 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The customer service is unparalleled, lovely people, very helpful and informative. Lots of features and reports to run for what you need. Customizable for your individual business. Integrate with online platforms to get more customers. > > **Inconvénients**: If you are a smaller business I wouldn't recommend this program, it doesn't have a different package option with less features so I'm not overwhelmed with things I don't need. It is geared towards bigger companies like hotels or corporate. Difficult to navigate the program, not ease of access. Reports are hard to read as well. > > My overall experience with Roomkey however, has been good with the customer service and tracking my bookings well. Great program with room for improvement, need more flexibility, but customer service is friendly and helpful. I don't feel stupid for asking any question I have and the solutions are taught in a way I can follow easily. ----- ### "Avis sur RoomkeyPMS" — 3.0/5 > **Michele** | *11 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Impossible de commenter cette section. > > **Inconvénients**: Aucune fonction de gestion des revenus, les rapports ne sont pas excellents > > Bien ----- ### "Petite propriété de moins de 50 pièces" — 5.0/5 > **Ken** | *13 décembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Capable de fonctionner comme les plus grandes propriétés > > **Inconvénients**: J'aimerais avoir des cases à cocher plus grandes > > Parfait, en cas de problème, le support est fluide. Ils sont ravis que vous ayez appelé et que vous ayez pu les aider. C'est incroyable comme ils vous gèrent facilement \! ----- ### "Excellent logiciel à un prix avantageux et excellent support client" — 5.0/5 > **Shelly** | *5 mars 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: RoomKey PMS offre toutes les fonctionnalités des logiciels des grandes chaînes hôtelières, mais est plus facile à utiliser et offre une interface plus agréable. Son rapport qualité-prix est imbattable. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose à améliorer pour notre hôtel. Il a tout le confort nécessaire, et même plus. > > Depuis que j'ai contacté RoomKeyPMS pour me renseigner sur leur logiciel, il y a plus de cinq ans, j'ai toujours bénéficié d'un service client exceptionnel. Notre établissement est minuscule (14 chambres seulement), et pourtant, ils nous traitent comme si nous étions leur plus gros client. Ce n'est pas le cas chez la plupart des fournisseurs en raison de notre taille. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/5937/roomkeypms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées