--- description: VoiceGuide IVR : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VoiceGuide IVR, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VoiceGuide IVR - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](/directory/30231/ivr/software) > [VoiceGuide IVR](/software/59009/voiceguide-ivr) # VoiceGuide IVR Canonical: https://www.capterra.fr/software/59009/voiceguide-ivr > Logiciels SVI et ACD entrants/sortants. Hautement configurable. S'intègre bien avec les systèmes existants. Facile à déployer et facile à gérer > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité d’utilisation**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VoiceGuide IVR ? Entreprises qui souhaitent automatiser leur traitement des appels entrants et/ou sortants. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Katalina Technologies - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada et 108 de plus ## Fonctionnalités - CTI (couplage téléphonie informatique) - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des enquêtes et sondages - IVR - Journalisation des appels - Messagerie vocale - Messages pré-enregistrés - Personnalisation de la voix - Prise en charge de plusieurs scripts - Routage des appels - Saisie téléphonique - Synthèse vocale ## Intégrations (16 au total) - ADO.NET Data Providers - ODBC Driver for ASE - ODBC Driver for Airtable - ODBC Driver for Firebird - ODBC Driver for Microsoft Access - ODBC Driver for MySQL - ODBC Driver for Oracle - ODBC Driver for PostgreSQL - ODBC Driver for QuickBooks Desktop - ODBC Driver for SQL Server - ODBC Driver for SQLite - ODBC Driver for Salesforce - ODBC Driver for ServiceNow - ODBC Driver for xBase - PostgreSQL ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Readymode](https://www.capterra.fr/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) 4. [Convoso](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 5. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews) ## Avis ### "J'utilise ce logiciel 24h/24 et 7j/7 depuis 11 années consécutives \!" — 5.0/5 > **Zachary** | *28 novembre 2015* > > Après dix ans d'utilisation continue de ce logiciel, j'ai connu quelques pannes matérielles, mais il ne m'a jamais laissé tomber. Le flux d'appel visuel par glisser-déposer en fait le logiciel SVI le plus simple d'utilisation au monde, tout en offrant une flexibilité totale pour personnaliser tous les résultats techniques imaginables. C'est d'ailleurs la documentation d'assistance et le forum Voiceguide qui sont sans doute les plus intéressants, notamment grâce à leur vaste bibliothèque d'exemples qui permettent de reproduire facilement et rapidement les plus fines nuances de personnalisation dans votre propre système. ----- ### "Excellent produit - merci" — 5.0/5 > **Di** | *17 novembre 2015* > > Nous avons pu créer notre enquête avec ce logiciel rapidement et facilement. Démarquez-vous de ceux que nous avons essayés. Le soutien était excellent avec une question que nous avions. Un essai gratuit est disponible. Le recommander. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/59009/voiceguide-ivr) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées