15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de SmartSurvey

Avec la plateforme SaaS SmartSurvey, les utilisateurs peuvent capturer, analyser et rapporter virtuellement tout type de données via un service de sondage en ligne simple et élégant. SmartSurvey permet aux utilisateurs d'atteindre directement les personnes dont les opinions comptent le plus, les clients, les partenaires, les patients, les étudiants et les fournisseurs. SmartSurvey se spécialise dans la fourniture de solutions d'enquête pour les entreprises multinationales et les entreprises, en offrant un support dédié et un stockage de données sécurisé sur des serveurs basés au Royaume-Uni et en Europe.

Qui utilise SmartSurvey ?

Universitaires, consultants, entreprises, multinationales, gouvernement, secteur public, organismes sans but lucratif.

SmartSurvey Logiciel - 1
SmartSurvey Logiciel - 2
SmartSurvey Logiciel - 3
SmartSurvey Logiciel - 4
SmartSurvey Logiciel - 5

SmartSurvey ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

SmartSurvey

SmartSurvey

4,7 (104)
45,00 £GB
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
72
3
4,7 (104)
4,6 (104)
4,8 (104)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
16,58 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
58
5
4,7 (570)
3,9 (570)
4,5 (570)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à SmartSurvey

Survio
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Division des questions (question branching)
Rapports et analyses
SurveyMonkey Audience
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Modèles personnalisables
Rapports et analyses
SurveyMonkey
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Gestion des enquêtes et sondages
Rapports et analyses
Jotform
Fonctionnalités les mieux notées
Champs personnalisables
Création et conception de formulaires
Formulaires personnalisables
SurveySparrow
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Importation et exportation de données
Rapports et analyses
SurveyLab
Fonctionnalités les mieux notées
Outils d'analyse de données
Quotas de réponses
Rapports et analyses
Alchemer
Fonctionnalités les mieux notées
Champs personnalisables
Créateur d'enquêtes
Formulaires personnalisables
XM for Strategy & Research
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Division des questions (question branching)
Rapports et analyses
Pointerpro
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Création de tests et de quizz
Rapports et analyses

Avis sur SmartSurvey

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
71%
4
24%
3
5%
Tony
Tony
Director (R.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

The best choice for non-profit organisations

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : It's the best way to find out what your audience really thinks. They could be members, residents, users or colleagues. Conducting an anonymouse survey of them with Smart Survey encourgaes them to give you honest opinions and that helps you work out your priorities and strategies moving forward.

Avantages :

Smart Survey is very easy to use for non-professionals. Sometimes small, non-profit organisations need to do some market research but don't have the professional expertise or resources to outsource it. Smart Survey is a really good choice for them, because it has all the essential features and functionality needed for a professional survey and is easy to learn and implement. Above all it looks professional and has an authoritative sounding name so that when you publish the survey online it looks good. That helps people to respond.

Inconvénients :

I can't really think of anything I don't like about it.

Réponse de l'équipe de SmartSurvey

il y a 4 ans

Hi Tony, Thank you for taking the time to write a review. We're so pleased to hear you are enjoying using SmartSurvey! If there is anything you need, please feel free to get in touch with the support or sales team they will be happy to help. Kind regards, Neil

Andrew
Research analyst (R.-U.)
Administration publique, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

SmartSurvey - the Smart Choice!

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Excellent experience - I'd recommend this to anyone!

Avantages :

Easy to use, with helpful support available. Many templates, example questions and question types with the ability to write your own surveys with your own images and logos.

Inconvénients :

There could be more exported data types, and more options within the analysis reports.

Meda
Team support administrator (R.-U.)
Administration publique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Great overall!

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Overall, my experience with SmartSurvey has been positive. The platform's user-friendly interface allowed for easy survey creation and distribution. Responsive customer support was helpful as well.

Avantages :

I liked SmartSurvey's user-friendly interface, extensive customization options, and detailed analytics. Customer service is also very impressive!

Inconvénients :

Some advanced features are complex and require a learning curve.

Allison
Managing Director (Venezuela)
, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

SmartSurvey does not meet design requirements.

3,0 il y a 6 ans

Avantages :

SmartSurvey is a platform that does have very good functions to be considered one of the best in the market of surveys, however, it should be stressed that this platform is very good to maintain opinions with a better status.

Inconvénients :

SmartSurvey does not fulfill what it promises, because when you go to the registration page, the design is very nice, but when you finish the registration, they send you to a page where nothing that was previously seen is like that, since they give a design horrible with colors that do not attract attention.

Annabel
Consultant (R.-U.)
Services juridiques, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Good customer experience

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : very useful for global or in house company surveys

Avantages :

Happy with the ease of use of this product, the underlying software is flexible and makes production of useful reports fairly easy.

Inconvénients :

Would prefer more options around free text reporting. The new pricing structure is a little more confusing and my costs went up upon migration from the legacy account.

Réponse de l'équipe de SmartSurvey

il y a 4 ans

Hi Annabel, Thanks for taking the time to leave a review. Your feedback is much appreciated. Kind regards, Neil