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description: Centcom : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Centcom, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Centcom - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Centcom

Canonical: https://www.capterra.fr/software/55304/centcom

> Centcom est un service de numérotation prédictive 100 % web qui ne nécessite aucun matériel supplémentaire. Il vous suffit d'une ligne téléphonique standard et d'un ordinateur connecté à Internet. Quelques minutes après votre activation, votre call center aura accès à toutes les fonctionnalités de Predictive Dialing, comme les rapports d'agent, les statistiques de campagne, etc. Le Centre de développement des call centers (CCDS) se targue d'offrir des ressources de gestion de télémarketing à la fine pointe de la technologie aux agences de centres d'appels de toutes tailles.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité d’utilisation**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Call Center Development Services
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 4,00 $CA
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Pays disponibles**: Canada

##  Fonctionnalités

- Enregistrement des appels
- IVR
- Journalisation des appels
- Scripts d'appel

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)

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## Avis

### "Un excellent prestataire de services." — 5.0/5

> **Wesley** | *4 juillet 2011*
> 
> **Avantages**: La solution CCDS est très flexible et fiable, et leur support technique est de loin le meilleur que j'aie jamais rencontré. Ils maîtrisent parfaitement les environnements de centres d'appels et ont su me conseiller sur la manière dont mon entreprise peut tirer le meilleur parti de cette technologie.
> 
> **Inconvénients**: Ce n’est pas la solution la moins chère disponible, mais compte tenu de mon expérience avec d’autres fournisseurs, le coût légèrement plus élevé est bien justifié.
> 
> Je recommanderais certainement CCDS à toute personne à la recherche d'un fournisseur de solutions offrant des résultats et la tranquillité d'esprit qui accompagne un fournisseur fiable.

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### "un service excellent, fiable et flexible pour des coûts légèrement supérieurs à ceux du système interne." — 5.0/5

> **Slav** | *24 mars 2009*
> 
> **Avantages**: Le système CCDS s'est avéré très intuitif, flexible, extensible, avec un excellent support, des connaissances et des expériences partagées, convivial, une configuration facile, de faibles exigences système (fonctionne bien sur les ordinateurs plus anciens),
> 
> **Inconvénients**: coût légèrement plus élevé du système hébergé par rapport à celui en interne.
> 
> un service excellent, fiable et flexible pour des coûts légèrement supérieurs à ceux du système interne... vous ne pouvez pas vous tromper avec cela.

## Liens

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