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description: Fieldpoint : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fieldpoint, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Fieldpoint - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Fieldpoint

Canonical: https://www.capterra.fr/software/43548/fieldpoint

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> Fieldpoint propose des solutions prêtes à l'emploi pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que des solutions personnalisées et robustes pour les grandes entreprises.
> 
> Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Fieldpoint ?

Les clients du logiciel Fieldpoint sont des petites et moyennes entreprises ainsi que des grandes entreprises. Ils incluent les services informatiques et les télécommunications, les appareils médicaux, les services CVC (chauffage, ventilation et climatisation), la réfrigération et les systèmes de sécurité.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 16 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: KickServ

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 75,00 $US
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Devis
- Facturation
- GPS
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des accords de service
- Gestion des calendriers
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Outils de collaboration
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Updates
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Suivi des frais
- Suivi des projets
- Suivi du temps
- Suivi du temps en ligne

## Intégrations (9 au total)

- Avalara
- CMiC
- Dynamics 365 Business Central
- NetSuite
- PaySimple
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- Salesforce Sales Cloud
- WorkMarket

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software)
- [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software)
- [Logiciels de gestion des coûts](https://www.capterra.fr/directory/10028/job-costing/software)
- [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software)

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## Avis

### "Nouvelle base de données" — 5.0/5

> **Vinci** | *13 juillet 2022* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons déployé Fieldpoint en mars 2020. L'expérience a été difficile en raison de la pandémie et du personnel. Nous avons sélectionné quelques modules et apporté des modifications au fur et à mesure de la formation et de la configuration.

Dans l'ensemble, le produit est excellent. Le tableau de bord est facile à utiliser, et les factures, les bons de travail et les bons de commande sont très utiles. Nous nous sommes très bien adaptés au système.

Nous n'utilisons pas encore le programme à son plein potentiel et espérons terminer les autres modules prochainement.

Nous espérons mettre en place prochainement des feuilles de temps, une facturation progressive et des contrats. Ces modules amélioreront l'efficacité de notre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: L'application mobile pour nos techniciens a été très difficile à mettre en œuvre. Nous travaillons avec un système hybride en attendant de pouvoir migrer vers une application entièrement mobile.
> 
> L'équipe est formidable et répond rapidement à toutes les questions. Notre responsable de l'implémentation \[CONTENU SENSIBLE\] a été fantastique. Il a fait preuve de patience et a aidé l'entreprise à traverser la difficile transition de notre ancienne base de données vers le nouveau système.

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### "Revue de Fieldpoint" — 4.0/5

> **Nigel** | *6 juillet 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Un service client performant. Sans le soutien de l'équipe Fieldpoint, notamment \[CONTENU SENSIBLE\] et \[CONTENU SENSIBLE\], mon entreprise aurait cessé d'utiliser Fieldpoint.
> 
> **Inconvénients**: J'ai eu plusieurs problèmes dus au fait que Fieldpoint n'effectuait pas une validation appropriée des données. FP permet aux utilisateurs de mettre des caractères dans des champs qui ne devraient pas être autorisés, puis de générer une erreur lors de la tentative de récupération des informations.
> 
> Bon pour le service client, sinon très médiocre

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### "Un bon début, mais déçu par l'intégration" — 3.0/5

> **Tn** | *6 juillet 2022* | Agriculture | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Application mobile
Web
Accessible hors ligne
> 
> **Inconvénients**: L'intégration à Dynamics GP était médiocre.
Synchronisation manuelle.
L'inventaire sur mobile était médiocre.
La séparation du temps de travail des techniciens et des interventions était difficile.
> 
> Cela répondait à nos besoins mais nous avons finalement dû remplacer FP par une solution plus intégrée.

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### "Un incontournable \!" — 5.0/5

> **Jan** | *18 juillet 2022* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La meilleure équipe d'assistance partage des idées adaptées à votre problème commercial pour trouver la meilleure solution.
> 
> **Inconvénients**: Pas satisfait de la validation dont ils ont besoin pour travailler là-dessus.

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### "Revue de FieldPoint" — 5.0/5

> **Jorge** | *5 août 2022* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus dans ce logiciel, c'est la simplicité du suivi des interventions grâce au système de bons de travail. Field Point simplifie le suivi de la main-d'œuvre et du matériel sur les bons de travail. Le calendrier des ressources est également très utile pour planifier les rendez-vous des techniciens tout au long de la semaine. La fonction d'aperçu des factures est également très utile pour suivre l'avancement des interventions.
> 
> **Inconvénients**: Personnellement, j'ai trouvé un peu frustrant au début de m'habituer au programme et de le mettre en œuvre pleinement. Dans certaines situations, le logiciel peut aussi être assez restrictif, notamment en cas d'erreurs à corriger. La saisie de données dans le logiciel m'a parfois semblé fastidieuse.

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## Données structurées

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