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à choisir le meilleur logiciel

Description de InTouch

InTouch Technology développe des logiciels CRM (Customer Relationship Management) de vente et de fidélisation pour les clubs de santé et de fitness. Depuis sa création, l'objectif est de fournir des solutions concrètes pour résoudre les problèmes de communication auxquels les clubs de santé et de fitness sont confrontés dans le monde entier. Cette solution SaaS est utilisée tout au long du cycle de vie des membres pour stimuler l'acquisition de prospects et la fidélisation des membres via des canaux de communication proactifs, structurés et automatisés.

Qui utilise InTouch ?

Logiciel de vente et de fidélisation pour les clubs de santé et de fitness de toutes tailles.

InTouch Logiciel - 1
InTouch Logiciel - 2
InTouch Logiciel - 3
InTouch Logiciel - 4
InTouch Logiciel - 5

InTouch ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

InTouch

InTouch

3,8 (38)
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
57
4
3,7 (38)
4,4 (38)
4,4 (38)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
14,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
202
70
4,1 (6 820)
4,3 (6 820)
4,1 (6 820)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à InTouch

Zoho CRM
Fonctionnalités les mieux notées
CRM
Données en temps réel
Gestion de l'assistance téléphonique
ActiveCampaign
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des e-mails
Magileads
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Mailchimp
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des e-mails
e-mail marketing
Spotler CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
CRM
Gestion des contacts
Salesmate
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Gestion du pipeline de ventes
Saphyte
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Stockage de documents
EQUP
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des contacts
ActiveDEMAND
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Gestion des e-mails
Gestion des leads

Avis sur InTouch

Note moyenne

Note globale
3,8
Facilité d'utilisation
3,7
Service client
4,4
Fonctionnalités
3,5
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
34%
4
26%
3
24%
2
16%
Lauren
Sales Rep (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Easy to use and Easy on the eyes

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Overall InTouch has been very helpful for me and the others in my office. Knowing when and who to contact in terms of leads was extremely helpful for us in closing sales! I would absolutely recommend InTouch to other companies.

Avantages :

InTouch has been my favorite CFM system I have used. It is user friendly and aesthetic! I relied on this software daily especially since it synced with our other software, ABC.

Inconvénients :

The Search Engine does not work as well as I would like and I would like better options to generate emails in a way for me to copy and paste to send mass emails.

Vince
Owner (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Long Term Customer

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : Very crucial to our business. Great staff - that's the main reason I haven't shopped for another vendor.

Avantages :

InTouch Drive has many features that would be perfect for clubs where sales people sit at desks in front of computers most of the day and love mostly tech stuff. I wish they had a more streamlined version - like their older version last year - in fast paced clubs with less staff that multi-tasks. Having said that, the customer support staff is super helpful and a pleasure to deal with. I also like the upgrades to their email creation features. I have been using InTouch for over 10 years now and plan on continuing.

Inconvénients :

As stated above - some of the new navigation features such as texting and recording phone calls seem more difficult than the old version. My staff and I feel like we never grasped the right way to use all the features.

Ben
Sales (É.-U.)
Hôtellerie, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

It's ok, but it can be improved

3,0 il y a 3 ans

Commentaires : I've been using the "new" version for the last 6 months and I miss the old (flash-based) version. All of my co-workers feel the same way. The old system wasn't as "pretty" and had the same awful search issues, but it was faster and didn't require as many clicks to accomplish tasks.

Avantages :

Fairly easy to use once you understand the flow. Legacy reporting is good.

Inconvénients :

Too many "clicks" are needed to achieve what you want to accomplish in certain circumstances. Interface is confusing, clunky, and slow. Front-end scaling isn't that great on my laptop. Search feature is absolutely HORRENDOUS and has always been that way. (I.e. - You type in "Jim Smith", you see it for a second, and then it switches to "Jim Acer". Delete the "th", type the letters in again, and then "Jim Smith" *may* appear.) New report generation is insanely confusing (thank goodness they left a way to do the "legacy reporting"!) No way to do batch updates to records (I.e - I send a mass email, but have to update the communication to each individual record). Other smaller issues exist as well...

Xavier
Membership Manager (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Miss the Old but the new will do

4,0 il y a 3 ans

Avantages :

I preferred when we had flash and really liked the old system but the new one completes all the same tasks. I do not have access to all functions so can only give a biased view based off what I can use. I like how quickly incoming leads are updated and the team is notified and I like how easy it is to track who we have contacted

Inconvénients :

The new design was a bit hard for me to understand. I miss when we had flash - I had become very familiar with the old set up and have not enjoyed slowly relearning.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Utilized InTouch Technology for gym membership sales to follow up with leads.

4,0 il y a 7 ans

Commentaires : Simple to use daily task list helped with productivity, keeping the sales team on top of their leads which resulted in higher sales.

Avantages :

InTouch is incredibly user friendly and guides the salesperson through their day by setting up a list of leads to follow up with in a very specific order. The salesperson can simply follow the list and stay productive without the manager having to give them tasks.

Inconvénients :

This may have changed, but when I used this software they did not have text capability through the software itself. Switched to another platform because of this.

Réponse de l'équipe de InTouch Technology

il y a 3 ans

With the launch of InTouch DRIVE we have added full texting capabilities which include: -Drip -Appointment Alerts -Broadcast -1-1 messaging -Opt-ins -Text-in-to-Win promos