--- description: Mindbody : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mindbody, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mindbody - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour instituts de beauté](/directory/30028/salon/software) > [Mindbody](/software/40229/mindbody) # Mindbody Canonical: https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody Page: 1 / 121\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody?page=2) > Pour vous, vos stylistes et votre personnel de salon, MINDBODY facilite la planification, la mise à jour ou le traitement des rendez-vous, à partir d'un seul écran. > > Verdict: Rated **4.0/5** by 2981 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mindbody ? MINDBODY apporte des services et une assistance aux salons de petite, moyenne et grande taille dans le monde entier. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.0/5** | 2981 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Support client | 3.8/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mindbody - **Pays**: New York, É.-U. - **Founded**: 2000 ## Commercial Context - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Target Audience**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, grec, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais brésilien, portugais européen, russe, slovène, tchèque - **Available Countries**: Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Bahreïn, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Israël, Italie and 23 more ## Fonctionnalités - Accès mobile - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de membres - Communication avec les membres - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Facturation - For Barbershops - For Gyms - For Medical Spas - For Yoga/Pilates Studios - Gestion d'équipe - Gestion de cabinet - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des cours - Gestion des employés - Gestion des présences - Gestion des rendez-vous - Gestion des étudiants - Gestion des événements - Inscription en ligne - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Notes SOAP - Notes de réservation - Paiements en ligne - Plan de remise en forme - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Portail client - Pour la kinésithérapie - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rendez-vous récurrents - Répertoire de membres - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Suivi des présences - Support client - Synchronisation du calendrier - Traitement des cartes de crédit - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements - Types de membres ... and 35 more features ## Integrations (40 total) - ABC Trainerize - ActiveCampaign - Appy Pie - AskNicely - Bench - Birdeye - ClassPass - Cloutly - Constant Contact - DailyStory - Demandforce - Edge - Emma by Marigold - Equifax - Gleantap ... and 25 more integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.capterra.fr/directory/30028/salon/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.capterra.fr/directory/30028/salon/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de gestion de club](https://www.capterra.fr/directory/30215/club-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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[SimplyBook.me](https://www.capterra.fr/software/140086/simplybook-me) — 4.6/5 (1279 reviews) ## Avis ### "Excellent système de réservation" — 5.0/5 > **Dima** | *4 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: Une fois que vous y serez formé, vous sentirez qu'il est convivial et qu'il y a toujours des mises à jour publiées. > > **Inconvénients**: ClupPasses... cela déprécie notre service en tant que studio de pilates boutique, je ne suis pas fan et je ne suis pas non plus content que l'autre studio de votre air soit promu sur l'application et auprès de vos clients. > > En général, c'est bien. J'adore l'application personnalisée qu'ils ont créée pour nous. Je n'étais pas content d'avoir été facturé avant qu'elle ne soit opérationnelle et de payer deux mois d'abonnement. Apple prend son temps pour répondre à chaque ticket, et on finit par attendre et payer pour une application qui n'est pas encore utilisée. ----- ### "Good But Could Be Better" — 4.0/5 > **James** | *2 février 2026* | Santé, bien-être et fitness | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Avantages**: Customer support via live phone calls and follow up emails covering the topic of conversation with help articles. Availability to alpha test improvements is a plus. > > **Inconvénients**: The online Mindbody Help data base needs updating with better search results based on the search fields used. Too many off topic results are found that don't relate to the search terms. The user interface on the business side could use further improvement although the latest updates are generally better, with a couple of exceptions. > > Overall, I think it is a robust system for a multitude of business types. It would be better if there was a way to provide feature requests(which I have) that would provide improved client/business marketing options. ----- ### "Les petites entreprises doivent être conscientes" — 1.0/5 > **Kate** | *3 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Avantages**: La prévente était extrêmement bien menée, le logiciel était impressionnant. Il semblait offrir de nombreuses solutions à des problèmes que nous avions et même à des problèmes dont nous n'avions pas conscience. > > **Inconvénients**: Presque tout a été décevant dès notre inscription. J'ai essayé d'être objectif, mais notre expérience a été mauvaise dès la première minute et je ne vois aucun point positif. > > Nous nous sommes inscrits à Mindbody avec de grands espoirs, mais notre prise en main et nos premières expériences d'utilisation du système ont été parmi les plus frustrantes que j'aie jamais vécues. Malgré nos efforts considérables – notamment en tentant de collaborer de manière constructive avec de nombreux interlocuteurs dans différents services – le service s'est avéré chaotique, lent et truffé de problèmes techniques. Parmi les principaux problèmes rencontrés : Liens de réservation rompus au lancement Données clients manquantes lors de l'importation Fonctions de connexion et de gestion des laissez-passer non fonctionnelles selon les sites Boucles de connexion persistantes et erreurs d'accès pour les clients Bugs persistants dans les systèmes destinés au personnel et au back-office Expérience client instable nécessitant de fréquents vidages du cache du navigateur Dysfonctionnement dans l'application des périodes d'essai gratuites et des crédits d'abonnement Nombreux problèmes signalés, ignorés ou traités avec des retards de plusieurs semaines Le plus dommageable a été l'impact sur la confiance de nos clients et notre réputation professionnelle. Après près d'un mois passé à gérer des problèmes urgents et face à une absence ou une quasi-absence de réponse du support, nous avons dû migrer vers un système alternatif afin de protéger notre activité de toute perturbation supplémentaire. Malgré la reconnaissance de nombreux problèmes et même des excuses écrites, Mindbody refuse désormais de nous libérer de notre contrat, nous contraignant pour 24 mois à utiliser un système inutilisable. Nous envisageons donc des poursuites judiciaires. Si vous êtes une petite entreprise ou une entreprise en pleine croissance dans le secteur du bien-être et que vous ne pouvez pas vous permettre des semaines d'instabilité et d'atteinte à votre réputation, je vous recommande la plus grande prudence avant de vous engager sur cette plateforme. ----- ### "Mindbody, when you take the good with the bad it costs a lot." — 5.0/5 > **Julie** | *11 novembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: The ability to add programs to help you get what you need done faster, especially not to miss phone calls. > > **Inconvénients**: The cost is creeping up to the point where I need services like AI, so I do not miss calls while I teach. I have reached my maximum budget for fees, so I have to give up something else to obtain the services I need to be successful. > > I like the ease of managing with Mindbody, and the cost is less than an administrative assistant for sure, but I am a Gen Xer, and it does take time for me to process it easier in the long run. I like the integration of third-party apps, like Classpass. However, the cost of Classpass versus what we are paid for Classpass is not comparable to a client who drops in. We gain volume, but we don't get retention. The cost per session is way below what we can afford, to be honest. We may start to phase out Classpass because the volume doesn't make up for the cost we are losing from retention. Our business is Pilates, and we have to create continuity for clients to learn the whole concept of Pilates. A person who pops in for one session, often late, and with an idea of Pilates, but actually not Pilates. It takes away from the clients who commit to our studio for the continuity of the learning process. I know, we make room for the beginners, and we do really love beginners. It's just that the Classpassers don't seem interested in the concept of Pilates; they want a workout. I am a people pleaser by nature, so I try and our instructors try to pull them in, but they want bootcamp, and that isn't what we are doing. I feel terrible saying this, but we have moved on from the HIIT classes, the clients know they can get strong without the trending social media moves created for them to try in our and we are grateful for the highly popular Pilates. Often, the scenario is, we ask and provide opportunities for beginners to take introductory classes before joining a class in progress. However, they show up after class has started, without grip socks, and no body awareness-which is our forte, bring the newbies on, but please, when we let our Classpassers know we start on time, that means they need to be early enough to get situated before class starts. We have lost regulars because we look unorganized. So, we are seriously considering stopping our partnership with Classpass. Despite the volume we have to consider, we can't take a price decrease; we have to not accept that we have to decrease our prices to accommodate a program run by billionaires. We are barely thousandaires and we are not able to decrease the delivery of our process when the program wants us to reduce our prices. When I go to the store, I see the price and I pay it, but for some reason, Pilates, Fitness, Yoga, we are all asked to reduce our prices when we pay thousands and put in hundreds hours of training to provide a high-quality service to people. I will never understand how people ask us to devalue our time and service when others are not asked. ----- ### "MindBody Review" — 5.0/5 > **Mashelia** | *1 février 2026* | Hôtellerie | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: I love the ease of being able to get a human on the phone and the value of the support they provide. > > **Inconvénients**: I cannot think of anything at this time that I like at least about MindBody. Everything has been working out well so far. > > MindBody helps us address the issues quickly and find a resolution. I love that. I can get a human on the phone within five minutes. ----- Page: 1 / 121\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Structured Data