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à choisir le meilleur logiciel

Description de SuperOffice CRM

SuperOffice CRM a un objectif : vous aider à trouver, attirer et fidéliser davantage de clients. La création d'une solution CRM simple et conviviale vous garantit de travailler de manière plus productive. SuperOffice CRM s'intègre à toutes les applications bureautiques et prend en charge toutes les plateformes technologiques de pointe. Disponible sur n'importe quel appareil.

Qui utilise SuperOffice CRM ?

Les entreprises de taille moyenne à la recherche d'un système CRM convivial qui permet de suivre les activités de vente, de développer des leads, d'envoyer des campagnes e-mail ciblées et de répondre rapidement aux cas d'assistance du support client.

SuperOffice CRM Logiciel - 1
SuperOffice CRM Logiciel - 2
SuperOffice CRM Logiciel - 3
SuperOffice CRM Logiciel - 4
SuperOffice CRM Logiciel - 5

SuperOffice CRM ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

SuperOffice CRM

SuperOffice CRM

4,2 (130)
45,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
81
14
4,1 (130)
4,1 (130)
4,2 (130)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
0,00 $US
Version gratuite
Version d'essai gratuite
83
205
4,4 (4 102)
4,3 (4 102)
4,4 (4 102)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à SuperOffice CRM

HubSpot CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Gestion des leads
Zoho CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Catalogue de produits
Gestion de l'assistance téléphonique
Gestion de la communication
Dynamics 365
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des bons de commande
Reporting financier
Revenu et bilan comptable
Salesforce Sales Cloud
Fonctionnalités les mieux notées
Contacts partagés
Pour organisations et équipes commerciales
Suivi des clients
SugarCRM
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Gestion des leads
Exotel
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Routage des appels
Suivi des appels
LeadSquared
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des leads
Gestion du pipeline de ventes
Saisie de leads
SimpleCRM
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Génération de leads
Agile CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Gestion des leads

Avis sur SuperOffice CRM

Note moyenne

Note globale
4,2
Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,0
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
35%
4
55%
3
6%
2
5%
Marcel
Marcel
Co Founder (Pays-Bas)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

It really is the most user friendly CRM that you can imagine.

5,0 il y a 6 ans

Commentaires : Insight and overview in all processes, pre-sales and after-sales. Better and more personal communication with prospects and customers.

Avantages :

User interface is great. Very easy to use and administer. Users can work with the CRM functions within a few hours. Integration with Office applications and Office 365 is more than perfect. You can use Outlook like you always did and still your emails are stored in CRM linked to the right customer and project. I love the fact that you never really have to search for anything. All parts of the application are never more than two clicks away.

Inconvénients :

Only one thing that bothers me using SuperOffice: the standard reports are very basic. We use the dashboards a lot -they are great- and there are some Apps in their own app store that allow us to generate the reports we need.

Matt
Managing Director (R.-U.)
Événementiel, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

You can almost say it 'runs the company'!

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : We run the business on SuperOffice, dealing with customer communications (incoming and outgoing) and sales pipeline management, but most importantly the event management using the projects area.

Avantages :

I like the fact that we can out every process in to the CRM, from sales to event management, data capture and enquiry management.

Inconvénients :

The Community needs a bit of work adding more complex resources in, but as a starter guide is useful and support do assist.

Lukas
Projekt Manager (Suisse)
Formation professionnelle et coaching, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Not good - many necessary features not available

2,0 il y a 3 ans

Commentaires : The overall experience for me is that I would never choose SuperOffice again but rather the solution Microsoft offers. It is more expensive, but trust me, it is worth it!

Avantages :

The best thing about the CRM is that it is very easy to use and has a very easy to follow structure (Firm/People and Sale/Projekt).

Inconvénients :

Many basic features which one thinks every CRM provide are not available. The most critical problem is that selections are extremely limited. For example, one cannot make a selection of all "Projekt leaders", which would be critical for us in order to send all of our customers who are Project leaders a standardised e-mail. Many further issues arise there once you have spent some time testing the selections (many limitations became apparent only after using the CRM, not during the evaluation process). A further issue are the many bugs which the system has, for example the data-export does not work properly even though issues have been posted on the community platform for 5 years!

Eva
Business Process Developer (Suède)
Gestion de l'enseignement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Stellar CRM

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : SuperOffice has been a great hub for collecting, organizing and making sense of valuable contact data and insights, whilst providing all the features and tools needed to manage information about people, projects, relations and other aspects that are important to our line of business.

Avantages :

It is reliable, easy to implement and use and optimizes all our contacts, relationships, projects, tasks etc.

Inconvénients :

Perhaps the marketing module should be included in the base package.

Daniel
Service Manager (Suède)
Machines, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Superoffice as CRM

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Profesional sales tool

Avantages :

Very good and complete sales tool. Professional set up and good connection to outlook.

Inconvénients :

In our case we were missing a module to handle workorders and field service. We were also missing the possibility to handle agreements and a machine register connected to the customers.