--- description: VCA Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VCA Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VCA Software - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des réclamations](/directory/30029/claims-processing/software) > [VCA Software](/software/32949/vca-software) # VCA Software Canonical: https://www.capterra.fr/software/32949/vca-software Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/32949/vca-software?page=2) > En tant que leader mondial en matière de technologie de gestion des réclamations depuis près de 20 ans, l'éditeur propose un logiciel de gestion des réclamations en ligne sécurisé dans le monde entier. > > Conclusion : 26 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VCA Software ? L'éditeur intervient dans divers secteurs d'activité dans le monde entier, y compris auprès de sociétés indépendantes d'experts en sinistres, de bureaux de TPA et d'entreprises autoassurées dans tous les domaines (immobilier, GL, TAO, automobile, marine, évaluations, etc.). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 26 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VCA Software - **Entreprise fondée en**: 1994 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Déclarations de sinistre électroniques - Gestion de la conformité - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des réclamations - Portail client - Rapports et statistiques - Suivi des réclamations - Third-Party Integrations ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des réclamations](https://www.capterra.fr/directory/30029/claims-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des réclamations](https://www.capterra.fr/directory/30029/claims-processing/software) - [Logiciels pour assureurs](https://www.capterra.fr/directory/20035/insurance-agency/software) ## Logiciels similaires 1. 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Parce que je peux le personnaliser, il s'adapte bien au domaine d'activité pour lequel je voudrais l'utiliser. > > **Inconvénients**: Ça a l'air vieux. Pour être compétitif, l'interface utilisateur a besoin d'un lifting. A part ça, je ne peux pas penser à d'autres aversions. > > Cela nous aide à mieux organiser, stocker et administrer nos réclamations. C'est génial à utiliser au quotidien et le fait que je puisse le personnaliser pour répondre à mes besoins ce que j'apprécie vraiment. ----- ### "Efficace pour gérer les réclamations" — 5.0/5 > **Otilia** | *8 mars 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'était très convivial , toutes les informations dont j'ai besoin sont facilement disponibles . J'ai utilisé toutes les options disponibles car je n'en avais pas besoin. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas aimé le fait qu'un préavis de 90 jours soit requis pour l'annulation. > > Toutes les informations sur la réclamation sont facilement disponibles. J'ai aimé le fait qu'il soit accessible de n'importe où. \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] a été très utile pour l'utilisation du système. ----- ### "Une évaluation du VCA par les petites entreprises." — 4.0/5 > **Craig** | *6 juin 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Utilisateur de longue date du logiciel VCA, je connais parfaitement le système et j'apprécie la recherche constante d'améliorations de VCA. Il est facile à utiliser et permet de suivre mon temps et mes dépenses, c'est pourquoi j'ai conservé VCA lorsque j'ai créé mon entreprise il y a sept ans. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas l'option « Photo » permettant de sélectionner les photos à ajouter aux feuilles. Il arrive souvent que les photos téléchargées dans le système ne soient pas dans l'ordre de leur prise de vue, ce qui rallonge le processus. Si elles restaient dans cet ordre, le processus serait beaucoup plus simple et efficace. > > J'ai été globalement satisfait de mon expérience avec VCA Software. Je suis préoccupé par l'augmentation régulière des tarifs, car la plupart de mes clients cherchent à réduire leurs coûts de sinistres, ce qui impacte fortement leurs résultats et les miens. ----- ### "Examen des réclamations du groupe Littleton" — 4.0/5 > **Jeff** | *18 avril 2017* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à former et très convivial. Les régleurs aiment ça et ça les rend plus efficaces. Possède une bonne suite d'outils de gestion pour s'assurer que les experts en sinistres atteignent leurs objectifs. > > **Inconvénients**: Les capacités d'écriture de chèques. > > Le service client est le meilleur. Système facile à utiliser et facile à former pour les nouveaux employés. Très personnalisable et fonctionnel. Grande valeur. ----- ### "Examen du service des revendications côtières" — 5.0/5 > **Tina** | *12 octobre 2016* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est très convivial, facile à former pour le nouveau personnel et qui change et se met à jour en permanence, et l'équipe d'assistance est très rapide pour aider en cas de problème. > > **Inconvénients**: certaines des fonctions que je peux faire dans les requêtes sont limitées > > Virtual Claims est un programme très facile à utiliser, Ilda Cairns est une excellente représentante avec qui travailler et est toujours disponible pour résoudre des problèmes chaque fois que moi-même ou un membre de mon personnel avons des questions. Tous mes experts en sinistres trouvent le programme rapide et simple à utiliser et gardent une trace de leur réclamation et j'aime le fait qu'il évolue et change constamment pour suivre nos besoins croissants et les demandes changeantes de nos clients. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/32949/vca-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/32949/vca-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées