SurveyMonkey

SurveyMonkey

par SurveyMonkey

Qui utilise SurveyMonkey ?

Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés.

Description de SurveyMonkey

En tant que logiciel de sondages n° 1 au monde, leur objectif est de vous aider à réaliser des sondages pour collecter des informations exploitables afin de prendre les bonnes décisions. Que vous soyez nouveau ou expérimenté dans la création de sondages, utilisez cette plateforme, pour assurer le succès. Les ressources comprennent des centaines de questions et des modèles de sondages élaborés par l'équipe de méthodologistes d'enquête, en plus des fonctionnalités avancées de conception et d'analyse de sondages qui vous permettent d'utiliser pleinement chaque réponse.

Informations sur SurveyMonkey

SurveyMonkey

http://www.surveymonkey.com

Fondé en 1999

Prix de SurveyMonkey

SurveyMonkey est disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de SurveyMonkey est disponible à partir de 25,00 $US/mois.

À partir de

25,00 $US/mois

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Non

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

SurveyMonkey - Fonctionnalités

Logiciels de vote
Collecte de commentaires
Distribution d'e-mails
Logique d'évitement
Outils d'analyse de données
Outils de présentation
Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
Questionnaires à choix multiples
Questions-réponses
Sondage en ligne
Sondage par SMS
Sondage par téléphone
Suivi des résultats en direct
Bibliothèque de questions
Collecte de réponses hors ligne
Division des questions (question branching)
Enquête mobile
Enquête sur sites web
Logique d'évitement
Outils d'analyse de données
Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
URL d'enquêtes personnalisées
e-mail marketing

Avis sur SurveyMonkey

Afficher 5 avis sur 6 898

Note globale
4,6/5
Facilité d'utilisation
4,6/5
Service client
4,4/5
Fonctionnalités
4,4/5
Rapport qualité-prix
4,5/5
Utilisateur vérifié
Manager en formation
Vente au détail, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    1/5
  • Rapport qualité-prix
    1/5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/04/2020

"Tarif étudiant 0"

Commentaires: J'ai utilisé SurveyMonkey dans le cadre de mes études, seules les 100 premières réponses sont gratuites, après c'est payant et au minimum 22 € / mois, pour analyser des réponses ?, vous trouvez sa normal ? Pardon mais quand on est étudiant 22,00 € juste pour analyser des réponses c'est un peu exorbitant ... malgré une demande de remise, qui est revenue négative ... Je n'utiliserais pas et vous déconseille SurveyMonkey, l'argent avant les gens.

Avantages: C'est un très bon logiciel d'analyse et de sondage pour clientèle, c'est juste bête qu'il ne soit pas Humain

Inconvénients: Chez SurveyMonkey la politique est l'argent avant les gens, le côté humain n'existe pas .. absent

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/04/2020
Garrett P.
Reception
Santé, bien-être et fitness, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/05/2019

"So easy a monkey could use it!"

Commentaires: We use SurveyMonkey for multiple tasks, everything from how new processes are working out to what we want to order for lunch, almost every task has had no issues and ran without a flaw

Avantages: The ability to administer surveys where the people who partake remain anonymous is amazing, and the fact that it is free is the icing on the cake! I do not use this service all to often, but when I do it is quick and easy.

Inconvénients: Other than a lack of some options, as compared to the paid services, no major cons

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/05/2019
Utilisateur vérifié
Digital Media Specialist
Gestion de l'enseignement, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 26/03/2020

"Great way to automate your marketing"

Commentaires: I love so many aspects - from great customer service, to mobile optimization, to automation. Now, they even offer ad management and paper marketing. Love, love, live Mailchimp.

Avantages: Scheduling my email deployment through their feature that analyzes recipient's activity, as well as automating email deployments. I also love the fact that it can allow for segmentation based on activity.

Inconvénients: I just love the software. It is by far one of the best I have worked with. I wish there was more support on an individual level and questions specific to the business.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 26/03/2020
Willian jones R.
Recreational VP - Duas Rodas
Sports, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/05/2020

"Tool that allows field research."

Commentaires: I use Survey Monkey to create several surveys for our sports complex and restaurant.
We have already held competitions where we capture the impressions of the participants in real time, allowing a real thermometer of the event.

Avantages: With the correct licensing, it is possible to create a survey, use a tablet and collect responses in the field, without the need for a wifi or 4G connection.
When connecting a network, all responses are synchronized to the profile of the survey.

Inconvénients: Cost is something to be studied calmly. It could have some cheaper options for the customer. Equivalent competitors have a much more attractive price, but they lose out on the tools they deliver.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/05/2020
Kristen B.
Consultant
Biotechnologie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    2/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/03/2020

"It does the job but leaves much to be desired. "

Commentaires: I’m glad it exists - it helped me make surveys. But even though you are grateful for it, you can still bemoan it’s terrible ability to be used by a team, and it’s reliance on the perfect survey maker.

Avantages: It’s easy to make multiple surveys and it prompts you to customize them. The surveys look great and encourage people to take them!

Inconvénients: The team function works terribly. It was impossible for multiple people to edit the survey prior to sending and it also doesn’t check for question accuracy. For example, a question that’s clearly a checkbox in the sound of it should not be able to be published if checkboxes aren’t an option for it.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/03/2020