--- description: ProSolutions Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ProSolutions Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ProSolutions Software - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour spas](/directory/30782/spa/software) > [ProSolutions Software](/software/32216/prosolutions-software) # ProSolutions Software Canonical: https://www.capterra.fr/software/32216/prosolutions-software Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/32216/prosolutions-software?page=2) > Vous utilisez plusieurs programmes pour gérer votre entreprise ? Prosolutions est le seul logiciel de salon et de spa complet incontournable. > > Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ProSolutions Software ? Salons, spas et spas de villégiature ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 105 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ProSolutions Software - **Pays**: Sylmar, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Bermudes, Canada, Costa Rica, Jamaïque, Mexique, Saint-Martin, Sainte-Lucie, Trinité-et-Tobago, États-Unis, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de clients - Carte de fidélité - Confirmations/Reminders - Emplacements multiples - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Intégration de sites web - Paiements électroniques - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Point de vente (PDV) - Pour salons de beauté et les spas - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - e-mail marketing ## Intégrations (8 au total) - Abacus - Abacus Cloud - IQware - Maestro - OPERA Cloud Property Management - Opera - RDPWin - roommaster ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour spas](https://www.capterra.fr/directory/30782/spa/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour spas](https://www.capterra.fr/directory/30782/spa/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.capterra.fr/directory/30028/salon/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. [Aura Salonware](https://www.capterra.fr/software/181855/salonos) — 4.6/5 (83 reviews) 2. [Mangomint](https://www.capterra.fr/software/187593/mangomint) — 4.9/5 (300 reviews) 3. [DaySmart Salon](https://www.capterra.fr/software/9167/DaySmart-Salon) — 4.4/5 (406 reviews) 4. [Vagaro](https://www.capterra.fr/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews) 5. [Goldie](https://www.capterra.fr/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews) ## Avis ### "Un excellent support pour un excellent produit" — 5.0/5 > **Perry** | *12 décembre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel fait tout ce dont nous avons besoin pour un salon de plus de 20 employés. Le logiciel est fluide, fonctionnel et le support est le meilleur que nous ayons vu. Il y a généralement une attente, mais la plupart du temps seulement 2 à 4 minutes et ils répondent au téléphone et résolvent notre problème. leur support basé aux États-Unis est très compétent et toujours désireux de résoudre les problèmes que nous avons, qui est généralement juste opérationnel, pas un logiciel défectueux mais nous ajoutant des pièces ou déplaçant ou mettant à niveau. Nous avons très rarement, voire jamais, des problèmes de système > > **Inconvénients**: Le seul problème, c'est qu'il est un peu en retard sur le plan graphique. Il peut être mis à jour pour être plus fluide, plus joli et plus flashy. > > Nous en sommes très satisfaits. Nous les utilisons depuis longtemps, le logiciel fonctionne parfaitement et couvre tous les besoins possibles. ----- ### "Logiciel de salon de premier ordre" — 5.0/5 > **Leah** | *19 février 2020* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et SUPPORT EXCEPTIONNEL. Je ne peux pas en dire assez sur la force de l’équipe de personnes derrière ce logiciel. Les gens créent le succès. Sans une équipe solide de personnes derrière le logiciel ... vous ne payez que pour un nom de logiciel connu et très probablement des problèmes logiciels massifs. Un "nom" n'aidera pas votre entreprise à se développer. Mais les gens derrière le logiciel qui se soucient ... maintenant qui feront croître votre entreprise. > > **Inconvénients**: Très peu. L'application pour styliste serait la pièce pour la croissance. Mais ils y travaillent. Cette entreprise est toujours à l'écoute des idées pour s'améliorer. J'ai donc une foi incroyable que l'application va basculer\! > > Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de ProSolutions. C'est de loin mon logiciel préféré et mon entreprise préférée dans son ensemble. Ils sont là à 100% pour aider votre entreprise à se développer. Je suis propriétaire de mon salon depuis 4 ans. C'est mon 3ème et Dieu merci mon logiciel final. ----- ### "Extrêmement frustré\!" — 3.0/5 > **Danielle** | *8 août 2016* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 0.0/10 > > Nous utilisons Prosolutions depuis 18 ans. Nous avons attendu avec impatience Transcend car c'était censé être incroyable. Depuis que nous sommes passés à Transcend (en octobre 2013, je crois), nous n'avons eu que des problèmes. Les techniciens du support technique sont utiles quand ils le peuvent, mais malheureusement, ils ne sont pas en mesure de résoudre les problèmes que nous avons. Le problème le plus frustrant est que presque chaque fois que nous essayons d'utiliser une carte de débit pour le paiement, et ici au Canada, c'est ainsi que la majorité des clients choisissent de payer, nous devons traiter et glisser la carte deux fois. Elle est déclinée la première fois et nous devons expliquer à nos clients que ce n'est pas leur carte mais notre logiciel. Très embarrassant\! Vantiv a parlé à Prosolutions et leur a dit la réponse au problème et il n'a toujours pas été résolu. J'ai essayé à plusieurs reprises de joindre Stephen Wiggins par e-mail et par téléphone sans réponse, j'espère donc que cette critique attirera l'attention de quelqu'un. ----- ### "Le logiciel ProSolutions facilite la tenue de registres \!" — 5.0/5 > **Joyce Marie** | *30 janvier 2019* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je trouve que le fait d'avoir le service de soins de la peau de mon client et l'historique d'achat à portée de main est un énorme atout \! Cela me permet de recommander facilement des traitements supplémentaires et de nouveaux produits. > > **Inconvénients**: Je suis configuré pour envoyer des notifications d'anniversaire, mais je crois qu'ils vont tous dans le spam afin que mes clients ne reconnaissent jamais avoir vu les annonces avec leurs réductions d'anniversaire. > > J'aime pouvoir générer des rapports pour voir quels services sont les plus populaires. J'aime aussi voir la quantité de produits que j'ai vendus par article. Cela me dit quel est mon produit le plus populaire. J'ai été très satisfait du logiciel. ----- ### "The best salon/spa software" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 janvier 2019* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ease of use, customer support is outstanding, features, expandable > > **Inconvénients**: I wish I knew how to utilize all of it's features > > I've been using it for almost 20 years because of it's functions and customer support. I looked at and tried several different programs, but always went back to ProSolutions Software. One of the main reasons I rate this so high is customer support never makes you feel like your question is unimportant. They always make us feel like valued clients. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/32216/prosolutions-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/32216/prosolutions-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées