--- description: iContact : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur iContact, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: iContact - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [iContact](/software/31513/icontact) # iContact Canonical: https://www.capterra.fr/software/31513/icontact Page : 1/25\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/31513/icontact?page=2) > Le logiciel d'e-mail marketing puissant et convivial d'iContact vous permettra d'envoyer des e-mails très performants en un rien de temps. > > Conclusion : 604 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise iContact ? iContact est idéal pour les petites entreprises, les indépendants, les spécialistes en marketing, les agences et les expéditeurs d'e-mails de masse comptant entre 25 000 et 500 000 abonnés. Les organismes à but non lucratif, les établissements d'enseignement supérieur, les services financiers, les gestionnaires d'événements et bien d'autres encore utilisent iContact \! ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 604 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: iContact - **Pays**: Morrisville, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Gestion de contenu - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Mobile Optimization - Modèles d'e-mails - Modèles personnalisables - Pages de renvoi et formulaires web - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports et analyses - Real-Time Notifications - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des clics - Suivi des e-mails - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG - Édition automatisée ## Intégrations (53 au total) - 123FormBuilder - Acuity Scheduling - Adobe Commerce - Big Cartel - BigCommerce - Bloom Intelligence - Calendly - ClickFunnels - Copper - Copper - Cyfe - DaySmart Appointments - Digioh - Drupal - Eventbrite ... et 38 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.capterra.fr/directory/30012/campaign-management/software) - [Outils pour community manager](https://www.capterra.fr/directory/30781/social-media-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3445 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17603 reviews) 3. [Gmail](https://www.capterra.fr/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13404 reviews) 4. [MailerLite](https://www.capterra.fr/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2923 reviews) ## Avis ### "Plateforme puissante pour le marketing par e-mail" — 5.0/5 > **Ilysse** | *2 janvier 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: iContact était facile à configurer et à créer des campagnes. > > **Inconvénients**: Nous avons eu quelques difficultés à prouver que notre liste de courrier électronique était composée uniquement de clients ayant opté pour l'abonnement. > > iContact est globalement une plateforme marketing très puissante pour ceux qui cherchent à rester en contact avec leurs clients. ----- ### "Un service convivial avec toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin" — 5.0/5 > **Nicholas** | *15 octobre 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: iContact est extrêmement facile à utiliser, depuis le téléchargement de contacts et la création de segments de contact jusqu'à la rédaction d'e-mails et la surveillance de leurs indicateurs de performance. > > **Inconvénients**: La sélection de polices disponibles pour le compositeur d'e-mails par glisser-déposer est très limitée et je ne pense pas que vous puissiez non plus télécharger vos propres polices. > > Utiliser iContact pour la rédaction, l'envoi et le suivi de nos e-mails promotionnels est une solution précieuse depuis de nombreuses années. Nous l'utilisons pour nos communications DTC et B2B et trouvons qu'il répond à presque tous nos besoins. ----- ### "Horrible exit" — 1.0/5 > **Dawn** | *29 avril 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: For years they were pretty good and had good customer service by phone, email and chat. I stayed with them a long time. Then other services started to provide more options > > **Inconvénients**: After 20 years with iContact, I had a very disappointing experience when canceling. I was required to download 1,200 newsletters and 600 drafts one by one, with no bulk export option available. I contacted support multiple times and was told the platform is “not a storage service,” yet I was also unable to delete sent emails, which made the process more difficult. To work around this, I sent materials to myself using test emails, but encountered sending limits (15 emails per 15 minutes, later adjusted to 14), which repeatedly interrupted the process. While my sending ability was restored within a day, this added unnecessary complexity. Graphics I had paid for also had to be downloaded individually, though a workaround was eventually provided after several attempts to get assistance. In total, it took me and my assistant over 20 hours and nearly 2 months to retrieve my materials. After paying more than $17,000 over 20 years, I expected a far smoother and more respectful offboarding process. In addition, the platform no longer offers the flexibility and tools available in other services today. > > It was ok for a while. At this point I am very frustrated with the exit process. I can still hardly believe they would not help me retire out by collecting my newsletters, drafts and graphics into a zip file. I asked numerous time and was told it could only be done one by one. ----- ### "Bon produit de marketing par e-mail solide" — 5.0/5 > **James** | *3 octobre 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons pu le déployer dans plus de 200 bureaux à travers le pays et l'avons recommandé à bon nombre de nos organisations internationales. Nous pourrions gérer tous ces comptes à partir d’un bureau central et déployer des modèles de courrier électronique conçus de manière centralisée dans tous nos bureaux. Nous pourrions facilement segmenter les données pour cibler le marketing par e-mail. > > **Inconvénients**: La situation la plus difficile que nous avons rencontrée était que nous devions diviser nos plus de 200 comptes en deux comptes distincts au niveau de l'entreprise, ce qui nous obligeait à nous connecter à chacun séparément pour localiser et mettre à jour certaines choses depuis notre bureau central. Je ne pense pas que ce soit vraiment un problème avec le produit, mais nous avons rencontré un problème au début, qui, selon eux, serait résolu en se scindant en deux. Cela a simplement rendu la gestion de l’ensemble de la structure du compte plus difficile. > > Nous avons bénéficié d’un excellent accompagnement de la part de nos account managers (dont 3 sur près de 15 ans) et cela a très bien répondu à nos besoins en email marketing. ----- ### "icontact rev" — 4.0/5 > **Var** | *28 mars 2024* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation du produit - lancement, etc., peut-être avons-nous été apprivoisés à utiliser ce produit et nous y sommes habitués; peut-être qu'il existe d'autres produits meilleurs sur le marché, mais la peur, le coût, le temps de quitter icontact pour en explorer un autre, me font frémir. > > **Inconvénients**: Assistance au contact client, travail à distance, pas très intéressé à aider. > > C'est un bon produit, facile à utiliser, convivial et qui nous permet la flexibilité de faire la plupart des choses, ----- Page : 1/25\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/31513/icontact?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/31513/icontact) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées