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Méthodologie de recherche indépendante
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Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
DealerPeak CRM Center
DealerPeak CRM Center - Présentation:
Description de DealerPeak CRM Center
Le système DealerPeak CRM est un logiciel de bureautique pour concessionnaires automobiles entièrement personnalisable avec une solution CRM (Customer Relationship Management) mobile. Cette plateforme polyvalente a été développée pour être utilisée dans divers types et tailles de concessionnaires. Idéale aussi bien pour les concessionnaires de 5 employés des petites villes que pour les concessionnaires multifiliales, cette plateforme logicielle de CRM s'adapte à tous vos besoins.
Cette technologie mobile est également dotée d'un logiciel pour concessionnaires automobiles qui va au-delà de la gestion des concessionnaires.
Qui utilise DealerPeak CRM Center ?
Les solutions de DealerPeak sont uniques, fournissant à la fois des services de CRM et de sites web sur une plateforme technologique unifiée pour les sites, marques et sites web mono- ou multirevendeurs.
Où peut-on déployer DealerPeak CRM Center ?
Basé sur le cloud
Sur site
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D'après 11 avis
Prix à partir de
995,00 $US
Par utilisateur, Par mois
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- DealerPeak
Assistance DealerPeak CRM Center
- Support téléphonique
- Chat
Pays disponibles
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Canada, Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis
Langues
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anglais
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DealerPeak CRM Center
995,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,6 (11)
4,6 (11)
4,5 (11)
VS.
Prix à partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
20,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,4 (4 436)
4,3 (4 436)
4,4 (4 436)
Alternatives à DealerPeak CRM Center
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Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des leads
Gestion du pipeline de ventes
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de l'assistance téléphonique
Sécurité des données
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des clients
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des pipelines
Gestion du pipeline de ventes
Fonctionnalités les mieux notées
Création des factures
Grand livre général
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des applications
Saisie de leads
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Planification et programmation de projets
Avis vérifiés de Capterra concernant DealerPeak CRM Center
Avertissement concernant les traductions
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Classer par
Martin
GM (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Automobile, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Excellent service technique !"
31 août 2021
Avec qui dépenser de l'argent dans la publicité ..... des résultats faciles à voir
Avantages :
Menu facile à naviguer pour toutes les personnes impliquées au quotidien
Inconvénients :
A été assez solide pour nous. Difficile de trouver des défauts
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Réponse de l'équipe de DealerPeak
6 septembre 2021
Martin, merci pour les commentaires et nous sommes toujours prêts à servir nos clients
Paul
Internet Director (É.-U.)
Automobile, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"L'avis de Woody"
21 juillet 2021
suivre et contacter le client plus fréquemment et les pilotes automatiques sont personnalisables. De plus, pendant la pandémie, pouvoir envoyer des campagnes hebdomadaires par e-mail à notre clientèle a été inestimable
Avantages :
certainement les fonctionnalités de textos et le produit sont non seulement faciles à utiliser, mais aussi faciles à former de nouveaux employés.
Inconvénients :
il duplique les tâches en retard encore et encore
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Réponse de l'équipe de DealerPeak
22 juillet 2021
Merci, Paul, nous sommes extrêmement reconnaissants pour l'examen
Allison
Marketing/IT Director (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Automobile, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Support horrible et derrière le temps"
6 mars 2019
Nous avons annulé avec DealerPeak et l'ensemble du processus a suffi pour donner cet avis négatif et dire à TOUT LE MONDE que nous connaissons dans l'industrie de se tenir à l'écart de ce logiciel, surtout quand il y a tellement de meilleures options là-bas avec un prix similaire, sans parler, moins de maux de tête !
Avantages :
Le tableau de bord est facile à naviguer et la plupart des employés peuvent apprendre le back-end assez rapidement.
Inconvénients :
Le CRM n'est pas innovant avec ses modèles, ses rapports, son application mobile et bien plus encore. Il semble que le logiciel n'ait pas beaucoup changé, voire pas du tout, depuis de nombreuses années, ce qui les place en bas du totem des logiciels de CRM les plus avancés sur le plan technologique. Sans parler du support et des gestionnaires de compte sont terribles. Ils ne sont pas utiles et compliquent les tâches simples et essaient de vous soutirer le plus d'argent possible pour les accomplir.
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Matthew
General Manager (É.-U.)
Automobile, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Évaluation de Lustine CDJR, directrice générale"
24 juillet 2021
L'expérience a été formidable. La formation a été solide. La réactivité a été excellente.
Avantages :
La possibilité d'envoyer des SMS depuis l'application et le bureau, ainsi que d'envoyer des vidéos via l'application, offre un grand avantage pour le moment.
Inconvénients :
Le logiciel est excellent. J'aimerais pouvoir enregistrer une vidéo que je peux envoyer aux clients que je désigne, plutôt que de devoir enregistrer une nouvelle vidéo pour chaque client à chaque fois.
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Réponse de l'équipe de DealerPeak
6 septembre 2021
Matthew, nous apprécions vos commentaires
Amber
Internet Director (É.-U.)
Automobile, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Aimer!"
23 juillet 2021
Avantages :
FACILE À UTILISER ET L'ÉQUIPE DE SUPPORT EST INCROYABLE !
Inconvénients :
Il y a beaucoup à apprendre au début, mais une fois que vous avez compris, c'est vraiment facile !
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Réponse de l'équipe de DealerPeak
6 septembre 2021
Amber, nous apprécions vos commentaires
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