--- description: RAPID : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RAPID, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RAPID - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour ostéopathes](/directory/30115/chiropractic/software) > [RAPID](/software/27888/rapid) # RAPID Canonical: https://www.capterra.fr/software/27888/rapid Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/27888/rapid?page=2) > Obtenez l'un des meilleurs logiciels pour ostéopathes pour 299 $ par mois ou gratuitement avec le service de facturation et de recouvrement d'assurance-maladie ACOM. > > Conclusion : 149 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RAPID ? Cabinets d'ostéopathie ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 149 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ACOM - **Pays**: Long Beach, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1983 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 199,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conformité pour le secteur médical - Facturation - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Graphiques - Notes SOAP - Rapports et statistiques ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour ostéopathes](https://www.capterra.fr/directory/30115/chiropractic/software) ## Logiciels similaires 1. [ChiroTouch](https://www.capterra.fr/software/48210/chirotouch) — 4.0/5 (1084 reviews) 2. [Genesis Chiropractic Software](https://www.capterra.fr/software/128411/genesis-chiropractic-software) — 4.5/5 (310 reviews) 3. [ChiroFusion](https://www.capterra.fr/software/142407/chirofusion-complete-practice-management) — 4.7/5 (589 reviews) 4. [CHIROSPRING](https://www.capterra.fr/software/141960/chirospring) — 4.9/5 (185 reviews) 5. [zHealth](https://www.capterra.fr/software/162807/zhealthehr) — 4.6/5 (128 reviews) ## Avis ### "Examen RAPIDE" — 5.0/5 > **Donna** | *14 janvier 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Convivial. Rapports détaillés. Facturation facile. > > **Inconvénients**: Il n’y a rien que je n’aime pas chez RAPID. > > Excellent système. Planifier et insérer des paiements très facile. Aucun problème avec le système. ----- ### Avis — 5.0/5 > **Joan** | *29 mai 2013* > > Je suis relativement ancien, en exercice depuis 32 ans. Je travaille à temps partiel et dirige actuellement un cabinet indépendant, plutôt discret, à domicile. Je n'ai pas d'employés et, au cours d'une semaine faste, je recevrai 60 patients. J'utilise un logiciel informatique ou un autre pour gérer la partie commerciale de mon cabinet depuis toujours (j'ai acheté mon premier ordinateur en 1982 – un Digital Rainbow qui chargeait le système d'exploitation à l'aide de deux disquettes de 5 pouces et quart – et j'ai moi-même développé les premiers logiciels de comptabilité). J'ai finalement acheté un logiciel « officiel » et je l'ai utilisé pendant des années. En 2006, j'ai réalisé qu'il me fallait autre chose que des cartes de transport et acheter un logiciel pour m'aider à tenir mes dossiers. J'ai fait des recherches et j'ai choisi BestNotes (qui, soit dit en passant, est un excellent logiciel autonome pour la prise de notes). Bien que le programme fût excellent, j'essayais de rédiger mes notes de manière à refléter fidèlement ce que j'avais fait et évoqué lors de la consultation, mais je n'y parvenais pas dans les délais impartis et j'étais donc constamment en retard dans la saisie des dossiers. À tel point que les seuls patients dont les dossiers contenaient plus d'une ligne ou deux d'antécédents étaient ceux pour lesquels il était « obligatoire » d'envoyer des notes – dommages corporels, accidents du travail – et ceux pour lesquels des notes étaient demandées pour une raison ou une autre (ces demandes prenaient parfois des semaines). Ce comportement a fini par me rattraper. Je n'ai pas pu produire les dossiers de trois patients sur les 30 demandés lors d'un audit interne et j'ai dû rembourser des sommes importantes. J'ai décidé que j'avais retenu la leçon. J'allais prendre des notes pour chaque patient à chaque fois, en utilisant le système déjà en place. En six mois, j'étais tellement en retard que je ne pouvais plus rattraper mon retard. J'ai décidé qu'il me fallait un système différent, intégrant les notes à la gestion du cabinet, afin de ne pouvoir facturer qu'une fois la note finalisée. J'ai également dû renoncer à être parfait en prise de notes et réaliser que je rédigeais mes notes pour la compagnie d'assurance, et non pour le patient. Il m'a fallu quatre ou cinq mois pour tester tous les logiciels disponibles, et une fois cela fait, j'ai opté pour ACOM/Rapid. J'ai pris une grande inspiration, je me suis endetté et j'ai acheté les systèmes de gestion de cabinet et de gestion des dossiers en avril 2011. On m'avait dit que la mise en service prendrait plusieurs mois, mais je savais que ce n'était pas le cas \! Je me considérais comme un expert en informatique, j'avais déjà programmé beaucoup de langage dans mon système BestNotes que je pensais pouvoir facilement transférer, et j'étais certain de ne pas avoir besoin du temps qu'ACOM avait prévu pour mettre le système en place. Il s'est avéré qu'ils avaient raison (et c'est souvent le cas) : il m'a fallu ce qui m'a semblé très long pour me former et intégrer tout ce dont j'avais besoin dans le système. Il s'avère que c'est un véritable processus, qui ne se fait pas du jour au lendemain. ACOM maîtrise parfaitement la partie processus : il ne me restait plus qu'à suivre le plan. Je n'ai pas réellement lancé mon application avant le 1er août 2011, et je ne peux même pas dire que ce soit sans problème. En revanche, je n'ai jamais contacté le support technique sans qu'ils ne puissent trouver, résoudre ou m'expliquer comment éviter le problème rencontré. J'ai sympathisé avec certains techniciens, et chaque expérience a été positive. Beaucoup de temps s'est écoulé depuis. Je ne me souviens plus de la version de départ, mais j'en suis à la version 3.7.7 de la gestion de cabinet et à la version 7.1 R3.0 de Rapid Documentation. À chaque nouvelle version, le programme est plus facile à utiliser. Je n'ai pas vraiment changé d'avis – j'ai encore du retard sur mes notes – mais je n'ai facturé aucun service sans documentation depuis le 1er août 2011. Je ne crains plus un audit et je trouve extrêmement gratifiant de recevoir une demande de dossier et de pouvoir y répondre le jour même. Je peux prendre mes notes, publier les frais, envoyer l'assurance, imprimer les relevés et en finir, tout cela avec ces deux programmes intégrés (et sans personnel \!). ----- ### "Centre chiropratique de Venise et physiothérapie intégrée" — 3.0/5 > **Tracy** | *17 mars 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Le produit est relativement facile à utiliser et convivial pour le personnel, et ce, pour toutes les fonctions courantes. Le meilleur atout du logiciel est probablement son service d'assistance technique. Sans lui, et surtout \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\], nous serions perdus. Nous ne pouvons que souligner son inestimable contribution. Elle nous a appris de nombreux outils précieux et nous a souvent dépannés lorsque nous étions frustrés et que nous ne trouvions pas la solution à un problème. Elle a une façon d'expliquer les choses facilement et ne se montre jamais perturbée, peu importe la quantité de choses que vous lui soumettez. C'est un atout précieux pour votre entreprise \! Le reste de l'équipe d'assistance a également été formidable lorsque nous avons rencontré un problème technique, et ils ont toujours résolu le problème. > > **Inconvénients**: Nous aimerions que le logiciel soit plus performant pour gérer plusieurs médecins et plusieurs établissements. L'autonomie des deux établissements serait bien meilleure, mais cela n'a pas fonctionné. Il est également difficile que tous les frais ne soient pas affichés dans le tableau de bord des rendez-vous, car il serait judicieux de pouvoir les imprimer sous forme de feuille de route. Certains problèmes inexpliqués du logiciel, qui n'ont pas pu être résolus, peuvent être frustrants. Un guide d'aide plus complet dans le module de formation serait vraiment utile. Il vous permettrait de cliquer sur le problème rencontré ou d'effectuer une recherche par mots-clés, au lieu de parcourir tous les sujets et catégories du guide pour trouver l'aide dont vous avez besoin et espérer obtenir la réponse. ----- ### "Le système le plus personnalisable disponible." — 5.0/5 > **mark** | *23 mai 2016* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis chiropracteur depuis plus de 30 ans et, au milieu de ma carrière, j'ai consacré 10 ans à temps plein à la conception, à l'installation et à la vente d'équipements audio-vidéo home cinéma. Fort de mon expérience dans ces deux domaines, je me considère particulièrement qualifié pour évaluer ce logiciel. Tout d'abord, le logiciel est extrêmement bien conçu pour son installation. Les tutoriels sont courts et concis, et expliquent tout ce qu'il faut savoir pour l'installer. L'assistance téléphonique est indispensable pour moi, et celle d'Acom est rapide et disponible en cas de besoin. Je suis spécialisé dans les addictions et les troubles compulsifs et je pratique de nombreux autres métiers comme le neuro-biofeedback, la thérapie motivationnelle positive, etc. Acom est la seule entreprise disponible qui me permette de personnaliser le programme selon mes besoins… et je les ai tous testés. De plus, le prix, compte tenu de la configuration initiale et du coût de l'abonnement annuel, est très abordable par rapport à celui des autres entreprises concurrentes. L'utilisation est simple et rapide. Je peux prendre la plupart de mes notes quotidiennes en quelques minutes seulement. Vous pouvez utiliser un serveur interne, mais j'utilise mon système sur le cloud. Ainsi, il n'y a aucun coût de maintenance ni d'indisponibilité du matériel, et je peux utiliser le système où que je travaille. Il est également gratuit pour les autres médecins et le personnel qui l'utilisent. Idéal pour les cabinets multi-médecins/personnels. Je pourrais continuer encore longtemps, et beaucoup d'entre vous se poseront des questions… mais je vous recommande vivement d'essayer ce système. > > **Inconvénients**: Si vous recherchez un logiciel gratuit ou une application bon marché, ce logiciel n'est pas fait pour vous. Cependant, ce type de logiciel ne permet pas la personnalisation et n'offre généralement pas la compatibilité avec les centres de données ni la gestion de la facturation, de la planification et des notes de bureau dans un seul et même programme. Dans l'ensemble, ce programme est très bien conçu. ----- ### Avis — 5.0/5 > **Timothy** | *24 mai 2013* > > Je dirige un petit cabinet chiropratique familial (le gérant et moi-même) et je viens de fêter mes 30 ans d'exercice. Comme vous tous, je crois qu'il faut donner le meilleur de moi-même à chaque patient. Certains de mes patients pensent que je suis le meilleur chiropracteur au monde, tout comme vos patients le pensent. Cependant, étant de la vieille école et quasiment analphabète en informatique, mes documents ne le démontraient pas. Avec les exigences des DMP, les exigences croissantes des assurances et la baisse des paiements, il n'était pas nécessaire d'être neurochirurgien pour prévoir le pire qui allait ruiner mon cabinet. Économique, j'ai cherché un programme qui me permettrait de survivre. Je voulais dépenser le moins d'argent possible, mais je ne voulais pas être économe et me retrouver avec un système de qualité inférieure, sans garantie d'atteindre l'Utilisation Sensible, ni me retrouver avec une entreprise qui ne serait plus en activité l'année suivante. Après de nombreuses recherches et une consultation approfondie des principaux sites web, comparant les programmes de documentation et de facturation, le choix s'est imposé. Dès que j'ai découvert la partie SOAP du logiciel ACOM Rapid, j'ai compris que ce programme me permettrait d'être le chiropraticien que je suis réellement. Les notes n'étaient pas « préparées », mais fluides et très précises. Les outils fournis par ACOM me permettent de créer facilement des rapports et des notes SOAP en un temps record, d'effectuer des évaluations, d'intégrer des plans de traitement, de modifier des diagnostics, d'exporter/importer des rapports, de suivre la médication (désormais obligatoire) et même d'appliquer les nouveaux codes PQRS exigés par Medicare. Auparavant, nous utilisions Chiro 8000 pour la facturation et Auto Doc pour SOAP et la rédaction des rapports, mais la charge de travail est devenue trop lourde à mesure que la compagnie d'assurance demandait de plus en plus de documents. J'ai perdu beaucoup de sommeil et j'ai commencé à craindre de ne pas pouvoir répondre aux exigences et de survivre en tant que chiropraticien. Le logiciel ACOM Rapid a été installé en août 2013. Comme pour tout nouveau logiciel, sa mise en œuvre peut s'avérer difficile, surtout avec du matériel informatique ancien et compte tenu du fait que nous devions adapter ce nouveau système tout en continuant à gérer notre cabinet avec des effectifs réduits. ACOM a été à l'écoute de nos besoins, nous a accompagnés sans relâche et nous a accompagnés jusqu'à la mise en place complète de notre programme. Grâce à la documentation interactive et conviviale d'ACOM, à ses modules de gestion de cabinet et à la simplicité de ses programmes de formation, nous avons pu obtenir l'attestation d'utilisation significative en décembre. Mieux encore, nous avons récemment reçu notre premier chèque de motivation de CMS (bien plus que prévu). En fin de compte, même dans mon petit cabinet, le montant de la prime aura largement financé ce programme en moins de deux ans. Malgré les difficultés actuelles, je me sens parfaitement en paix et je suis si fière d'être chiropracteur, d'exercer au plus haut niveau et de faire ce que j'aime le plus \! ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/27888/rapid?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/27888/rapid) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées