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description: TM3 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TM3, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: TM3 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# TM3

Canonical: https://www.capterra.fr/software/27328/tm2

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> Logiciel de gestion de la pratique axé sur la gestion des patients, les dossiers médicaux électroniques chiropratiques, les rendez-vous, les finances et plus encore.
> 
> Conclusion : 87 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise TM3 ?

Soins de santé privés - principalement dans le secteur MSK (chiropraticiens, physiothérapeutes, ostéopathes, podiatres, entraîneurs personnels, etc.)

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 87 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Blue Zinc IT
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 50,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Algérie, Angola, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Chine et 107 de plus

##  Fonctionnalités

- Accueil des patients
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Communications avec les patients
- Confirmations/Reminders
- Conformité pour le secteur médical
- Conférences vidéo
- Dossier médical informatisé et partagé
- Emplacements multiples
- Facturation
- For Podiatrists
- For Speech Therapists
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des cours
- Gestion des documents
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des flux de travail
- Gestion des inscriptions
- Gestion des rendez-vous
- Graphiques
- Intégration de sites web
- Medication Management
- Messagerie SMS
- Messagerie sécurisée
- Notes SOAP
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification de traitement
- Planification des médecins
- Planification en ligne
- Portail client
- Portail des patients
- Pour la kinésithérapie
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des présences
- Therapy Notes
- Traitement des cartes de crédit et de débit
- Traitement des paiements
- Télémédecine
- À des fins médicales
- Évaluations initiales

... et 33 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (7 au total)

- Chatfuel
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Tag Manager 360
- Mailchimp
- Pronto
- Zoom Workplace

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://www.capterra.fr/directory/20029/medical-practice-management/software)
- [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - podologie](https://www.capterra.fr/directory/32617/podiatry-emr/software)
- [Logiciels pour podologues](https://www.capterra.fr/directory/31541/podiatry/software)
- [Logiciels de programmation des patients](https://www.capterra.fr/directory/33315/patient-scheduling/software)
- [Logiciels de portail pour patients](https://www.capterra.fr/directory/30857/patient-portal/software)

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## Avis

### "Facile à utiliser et à exploiter avec précision" — 5.0/5

> **Karen** | *19 juillet 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait de pouvoir enregistrer avec précision et facilité tout ce qui concerne un client.
> 
> **Inconvénients**: Il y a parfois des problèmes, mais l'équipe du service client est formidable et est capable de résoudre les problèmes facilement.
> 
> À chaque fois que j'ai rencontré un problème, l'équipe d'assistance de TM3 a été formidable. Je recommande ce logiciel et qualifie le service client d'exceptionnel.

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### "Expériences" — 4.0/5

> **Jennifer** | *15 juillet 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Gestion de l'agenda&#10;Notes de cas&#10;Rapports personnalisés&#10;Support exceptionnel de l'équipe technique, malgré des réponses fortement impactées par la Covid
> 
> **Inconvénients**: Pas de signature sur les e-mails personnalisés.&#10;Pas d'espace pour stocker les pièces jointes fréquemment utilisées.&#10;J'utilise volontiers la messagerie instantanée, mais il faudrait réinstaller le téléphone, car les temps de réponse peuvent être longs et les messages sont coupés si nous ne répondons pas dans un certain délai. Cependant, en clinique, ce n'est pas toujours possible.&#10;Coût des SMS
> 
> Globalement très positif.&#10;Je l'utilise depuis plus de 10 ans et j'ai évolué d'une version à l'autre.&#10;L'équipe technique est vraiment serviable.&#10;Je l'ai recommandé et trois autres utilisateurs l'ont adopté récemment. On m'a dit que je bénéficierais d'une réduction, mais cela n'a pas été le cas \!

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### "Dans l’ensemble, c’est un système clinique assez bon qui est rapidement dépassé par les logiciels récents disponibles \!\!\!" — 3.0/5

> **Dell** | *14 juillet 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Possibilité de personnaliser de nombreuses fonctionnalités pour s'adapter au fonctionnement de votre clinique. Les rappels et l'utilisation gratuite des e-mails sont appréciables. La facturation est vraiment efficace.
> 
> **Inconvénients**: Les mises à jour sont insuffisantes et le logiciel de bureau semble complètement oublié. La version en ligne manque d'ergonomie et perd certaines de ses fonctionnalités essentielles. Par exemple, elle permet de lire une communication et de la modifier si nécessaire avant son envoi.&#10;Le système de réservation en ligne indique « à partir de », indiquant le prix le plus bas pour une séance de groupe. Lorsqu'une séance est demandée à 25 £, ce prix peut entraîner des plaintes pour publicité mensongère.&#10;L'assistance téléphonique est hors service depuis bien trop longtemps. En tant qu'entreprise, j'ai réussi à mettre en place un système de téléphonie par Internet très facile à utiliser en télétravail. Je ne comprends pas pourquoi TM3 ne l'a pas fourni ?&#10;Le système plante régulièrement.&#10;Lorsque des mises à jour sont effectuées ou que l'assistance doit intervenir sur le système, il arrive qu'ils oublient de télécharger à nouveau Word pour ouvrir les documents et qu'il faille rappeler pour que cela fonctionne à nouveau.&#10;Si un patient accède à un groupe avec des séances autorisées, puis nous consulte en privé pour un autre problème, et dispose parfois d'une deuxième autorisation pour une autre partie du corps, il est impossible de savoir dans le système quelles dates de séance correspondaient à une séance privée et à une séance de groupe. Je demande depuis des années qu'un code couleur les sépare, mais rien n'a changé.
> 
> Globalement, c'est juste. Pour être honnête, j'envisage de changer de fournisseur, car d'autres logiciels semblent désormais plus avancés que TM3.&#10;&#10;Pour demander des mises à jour, on nous dit que ces informations seront transmises à l'équipe de développement, mais vous savez que c'est une façon de dire que cela n'arrivera pas, par expérience.

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### "Avis honnête :)" — 5.0/5

> **Lynley** | *14 juillet 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'installation est vraiment très simple. De nombreuses aides sont disponibles et de nombreux tutoriels sont disponibles pour répondre à vos questions.
> 
> **Inconvénients**: Lorsque des ajouts ou des suggestions sont apportés, il semble y avoir peu de progrès et aucune procédure de suivi n'est mise en place, si ce n'est par nos relances et demandes de renseignements.&#10;&#10;Les licences sont assez coûteuses. De plus, les fonctionnalités des cours sont excellentes lors de la mise à niveau vers Connect, mais malgré le coût de la mise à niveau, il y a un coût supplémentaire par cours. Je comprends la raison d'être du système PAYG : il ne fait qu'alourdir un système déjà coûteux, surtout lorsque de nombreuses fonctionnalités Connect ne sont pas utilisées.
> 
> Il offre d'excellentes fonctionnalités, des rappels à l'envoi de formulaires, en passant par la configuration et la facturation des cours. Cela permet à notre entreprise de se développer en douceur et de s'adapter aux défis opérationnels liés à la pandémie de Covid-19.

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### "TM3 Système fantastique - Rêve d'administrateur" — 5.0/5

> **Rayna** | *30 juillet 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Rapide et simple à utiliser, il permet également de former les nouveaux employés. 2gether est un excellent outil pour les conseils et les mises à jour.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais avoir la possibilité de créer mes propres rapports uniques adaptés à mon entreprise sans encourir de frais supplémentaires.
> 
> J'apprécie la simplicité et l'interface. La possibilité d'utiliser à la fois le web et le bureau est essentielle. Le bureau étant plus simple pour gérer les finances et certains autres rapports. Un système fantastique. C'est lui qui fonctionne pour nous, et non l'inverse.

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## Données structurées

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