Description de DonorPerfect

DonorPerfect est la solution la plus complète en matière de collecte de fonds, regroupant tout ce dont les organismes à but non lucratif ont besoin pour se développer. Cette solution aide votre équipe à gérer les dons, les contacts, les factures, le reporting, les e-mails et les initiatives de collecte de fonds à partir d'un seul système. Regroupant des dons mensuels automatiques, des formulaires intégrés de dons en ligne, le reporting sur tableau de bord, des e-mails Constant Contact, des outils de gestion des enchères et un réseau de solutions partenaires intégrées, DonorPerfect propose différents forfaits de tarification pour répondre aux organismes de toute taille et de tout budget.

Qui utilise DonorPerfect ?

L'éditeur aide aussi bien de petits organismes à but non lucratif en pleine croissance que de grands organismes internationaux comme l'UNICEF. La plateforme web de DonorPerfect peut évoluer pour répondre aux besoins des organismes à but non lucratif de toutes tailles.

Informations sur DonorPerfect

SofterWare

Fondé en 1981

DonorPerfect en vidéos et en images

Vidéo de DonorPerfect
DonorPerfect Logiciel - 1 - aperçu
DonorPerfect Logiciel - 2 - aperçu
DonorPerfect Logiciel - 3 - aperçu
DonorPerfect Logiciel - 4 - aperçu
DonorPerfect Logiciel - 5 - aperçu

Informations sur DonorPerfect

SofterWare

Fondé en 1981

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À partir de

99,00 $US/mois
149,00 $US/mois
109,00 $US/mois
s/o

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Non

Déploiement et prise en charge de DonorPerfect

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Chromebook (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

DonorPerfect - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des collectes de fonds
  • Gestion des comités
  • Gestion des contacts
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des subventions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification des campagnes
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Segmentation des campagnes
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Suivi des dons
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des interactions
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels de CRM pour ONG : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Base de données de contacts
  • Billetterie des événements
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Conformité PCI
  • Don récurrent
  • Dons par SMS
  • Découverte de donateurs
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des enchères
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des promesses de don
  • Gestion des reçus
  • Gestion des subventions
  • Gestion des événements
  • Gestions des anciens élèves
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Paiements électroniques
  • Planification des campagnes
  • Planification des événements
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des contributions
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • e-mail marketing

Logiciels de collecte de fonds : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Analyse des campagnes
  • Base de données de contacts
  • Billetterie des événements
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Don en ligne
  • Don récurrent
  • Dons par SMS
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des promesses de don
  • Gestion des présences
  • Gestion des reçus
  • Gestion des subventions
  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Paiements électroniques
  • Personnalisation
  • Planification des campagnes
  • Planification des événements
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des dons
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • e-mail marketing

Logiciels de gestion des dons : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Comptabilité
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des collectes de fonds
  • Gestion des comités
  • Gestion des contacts
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des médias sociaux
  • Gestion des présences
  • Gestion des reçus
  • Gestion des subventions
  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification des événements
  • Rappels
  • Rapports ad hoc
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale) : afficher la liste complète

DonorPerfect - Alternatives

Plus d'alternatives à DonorPerfect

Avis sur DonorPerfect

Lire les 741 avis

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,3
Rapport qualité-prix
4,5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Labin D.
Labin D.
Executive Vice President for Institutional Advancement
Collecte de fonds, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/08/2021

"A solid solution for a competitive price"

Commentaires: We've had a very good experience with DonorPerfect. We moved from Raiser's Edge, and our team has been very pleased with the capabilities of the platform over the past several years.

Avantages: Implementation
Customer support
Thoughtful product design
Recurring giving support
Donor contact tracking
Donor record display
Online giving form integration
User administration and settings controls
Detailed control of reporting via SQL
Scheduled reports

Inconvénients: No current integration with MailChimp
No current integration with Zapier
Dashboards can be a little cumbersome to set up

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/08/2021
Nancy P.
Assistant Director
Collecte de fonds, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/06/2021

"Easy to Use and Get Up to Speed Quickly"

Commentaires: Our first year has gone extremely well. Everyone was able to get up to speed quickly. Even pitching in to help with gift entry during the busy season with little to no experience was easy. I wish there was more customization available with reporting or even some ways to build more complex filters. We may purchase Smart Analytics to move into a deeper dive with our data.

Avantages: DonorPerfect is easy on the eyes. The large font makes data entry and reviewing records very easy, which is important when you are in the database most of the day. The program is pretty intuitive and very easy to navigate. Trainings are important and for the most part, very good. I like being able to run a report and click on a name or gift in the report and go directly to the donor record to gather further information.

Inconvénients: The product's "Knowledgebase" feature is lacking. The glossary of terms in almost empty. It's difficult to find resources to solve problems or just to look up a "how to". Chat support is very helpful when you get the right person. Most are patient and very informative. As far as customization - the main complaint I have is that we have to use DP's criteria for lapsed and active donors. DP has some wonderful packaged reports, but they are useless for us because our definitions of lapsed, lost or recaptured are different. They also do not capture soft credit information on these packaged reports.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/06/2021
Anne F.
Chief Philanthropy Officer
Gestion d'organisme à but non lucratif, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/09/2021

"Recommended CRM software"

Commentaires: We needed this software as we upgraded our fundraising program.

Avantages: Easy to use, easy to update files, excellent support and training.

Inconvénients: Some of the reporting functions are a bit difficult to figure out.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/09/2021
Carlyle M.
Director of Operations
Services environnementaux
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 05/06/2016

"Frustrated with a few main features."

Avantages: The integration with Constant Contact allows us to see whether a person is opening our emails (and create calculated fields based on their engagement) without having to log into Constant Contact. And we can still take advantage of Const Contact's good reputation, style templates and easy user interface. I like that I can set up monthly donations within our system and the credit card data is stored there (securely). There is a lot of flexibility in what you can do. The downside to this is the more you customize/deviate from the standard "donor only tracking" the less the built in reports will help you.

Inconvénients: You can not find, sort, view and edit a subset of records within the database. We end up exporting most of our reports to excel, which is very counter-intuitive, takes more time and often ends up resulting in a lot more work as people edit the excel spreadsheet which then must be re-imported. The lack of this functionality is causing us to look around at other software. It does not have a good way to manage households: they recommend putting spouses on the same record, and if one is a business owner (whose business gives separately), the business shows up as a duplicate record on many reports and must be manually removed. And I have no idea how they would handle it if you put spouses on separate records (so you could track their volunteer hours separately, for example)! How would their donations show up? How would you make sure they didn't receive duplicate mailings? If you were segmenting your database into 3 chunks (based on giving history), how would you make sure that the two spouses ended up on the same list? The automatic download (from weblink forms) is very primitive--there is not a very functional de-duplication system that allows you to compare the records being added with what is already in the database. So as a result, you are likely to lose data or end up with lots of duplicates. The calculated fields can be very powerful, but they are SO counter-intuitive. They do not allow you to create formulas using if/then terminology without having to create multiple calculated fields that interact with each other...and there is no way to group the calculations together so you can remember what you did. I wish they used standard formula protocol like excel and filemaker do.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 05/06/2016
Kim T.
Director
Gestion d'organisme à but non lucratif, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/06/2021

"Look no farther! If you've found Donor Perfect just take it for a test drive and then buy!"

Commentaires: We are a small non profit that has a huge database. The ease with which we can utilize the same records in one office in the USA and a second office overseas is incredible.

Avantages: I love every feature Donor Perfect has to offer! They make it so easy to run and manage over 30,000 records with ease. All databases cost something, it was a hard adjustment to make paying the monthly fee, however, I found that it was my most worthwhile and least expensive employee. Paying for Donor Perfect solved so many problems and made every employee's job so much easier. We didn't know what we were missing until we tried Donor Perfect.

Inconvénients: I can't think of one thing that I really dislike about Donor Perfect. The email feature is a little weak, but we knew that going in, and there are work arounds. It works!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/06/2021