Rooftop
Description de Rooftop
Rooftop est une plateforme de collaboration conçue pour la gestion de la messagerie, le support client et la gestion de tâches/projets. Il repose sur trois piliers.
La gestion de la boîte de réception :
la gestion des e-mails peut être fastidieuse. Rooftop vous aide à classer, traiter et récupérer facilement les e-mails.
Collaboration :
Rooftop a été conçu pour permettre aux équipes de collaborer sur des e-mails et des tâches.
Gestion de tâches :
Gérez toutes vos tâches et projets dans Rooftop. Vous pouvez créer toutes sortes de flux de travail et de pipelines de vente.
Qui utilise Rooftop ?
Non fourni par l'éditeur
Rooftop ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire
Rooftop
Alternatives à Rooftop
Avis sur Rooftop
Linda
Mon quotidien a changé
Commentaires : Expérience plus que positive vu que mon travail au quotidien a largement été améliorer grâce à Rooftop
Avantages :
L'utilisation de Rooftop dans le département de service après-vente dont je fais partie a radicalement changé mon travail au quotidien: rapidité, amélioration du suivi des dossiers, clarté. Mon travail a largement gagné en efficacité. L'interface est conviviale et facile à utiliser
Inconvénients :
Le chargement de certaines tâches est parfois lent dû probablement à la quantité d'information à charger.
Mohamed
Bon outil
Commentaires : Mais en générale il fonctionne très bien , et très pratique pour gérer des emails
Avantages :
simplicité, efficacité. bon support technique
Inconvénients :
petit bug parfois , après les mises a jour parfois il y a des données ou choses manquante
Simon
.
Avantages :
- Facilité d'utilisation - Interface web - Evolution du logiciel dans le temps
Inconvénients :
Rien pour l'instant
Preston
Alternatives envisagées :
Very pleased
Commentaires :
We have been able to bring our KPI of open topics from 30% down below 15% in less than one year after launching RoofTop in our After Sales Service department.
I get contentious remarks from team members of the ease of use and remarks of 'how did we work before?'
Avantages :
Improved proactive follow-up & productivity. More detailed analysis on closure delay of tasks & other details.
Inconvénients :
Speed of the internal search engine needs improvement. Mobile app functions can be improved with push notifications to function more like a mailbox for persons on the move. It would be nice to have a more After Sales Service approach with functions like machine ID tags & checklists for team members.
Réponse de l'équipe de EASI
il y a 2 ans
Hi Preston, thank you so much for your review and for your precious feedback!
Musliah
Rooftop is savior for project collaboration
Commentaires : It has it pro and cons, but overall, it helped us with our project in the communication and collaboration aspect without fail.
Avantages :
Helped me and my coworker manage our projects and tasks with Rooftop's aid. Conferencing and a communication system are essential features for a collaborative project, and they has both built-in. It makes it easier for us to contact one another.
Inconvénients :
It was challenging to use this software since it requires a steady connection to the internet to download all of the necessary materials. The emailing services on my smartphone also constantly malfunction whenever I attempt to modify the template.
