--- description: Userflow : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Userflow, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Userflow - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes d'adoption numérique](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Userflow](/software/219928/userflow) # Userflow Canonical: https://www.capterra.fr/software/219928/userflow Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/219928/userflow?page=2) > Un moyen rapide d'intégrer rapidement les utilisateurs. Convertissez plus de clients et augmentez la fidélisation. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Userflow ? Entreprises SaaS ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 14 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Userflow ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 300,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Aide contextuelle - Alertes/Notifications - Analyse d'entonnoir - Analyse visuelle - Ciblage du public - Création de contenu - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Formation sur application - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des flux de travail - Gestion des intégrations - Gestion des lancements - Gestion des tâches - Intégration de l'utilisateur - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Modélisation visuelle - Outils de collaboration - Outils en libre-service - Parcours utilisateur - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des activités - Suivi des conversions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (10 au total) - Amplitude - Heap - HubSpot CRM - Intercom - LogRocket - Mixpanel - RudderStack - Segment - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Plateformes d'adoption numérique](https://www.capterra.fr/directory/31638/digital-adoption-platform/software) ## Catégories connexes - [Plateformes d'adoption numérique](https://www.capterra.fr/directory/31638/digital-adoption-platform/software) - [Plateformes no code](https://www.capterra.fr/directory/32095/no-code-platform/software) - [Logiciels de parcours client](https://www.capterra.fr/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) - [Logiciels de mobile analytics](https://www.capterra.fr/directory/30936/mobile-analytics/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. 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Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas tester la version complète du logiciel avant de s'abonner à la version premium. Ce problème est problématique et devrait être résolu. ----- ### "Cela accélère la vitesse à laquelle nous pouvons publier du matériel de formation de premier ordre lié à la recherche." — 5.0/5 > **Atour** | *4 novembre 2022* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est merveilleux et assez intuitif, d'après mon expérience d'analyste. Afin de créer une expérience client de premier ordre, les nouvelles améliorations apportées à la plate-forme Userflow consolident et relient les fonctionnalités indispensables. L'interface utilisateur est plutôt agréable. En une semaine, nous avons pu créer et publier plus de 10 flux. C'est simple et astucieux d'établir des liens avec vos marchandises. > > **Inconvénients**: Le manque d'intégrations avec des programmes essentiels comme Salesforce entrave également le reporting et la visibilité de l'organisation. L'application nous donne la possibilité de regrouper nos flux en fonction des étiquettes, ce qui est suffisant pour la majorité des situations. > > Lorsqu'une assistance est requise, leur soutien est très utile et rapide à répondre. ----- ### "Donnez-lui un A" — 4.0/5 > **Keith** | *15 juin 2025* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa facilité d'installation. Il est également facile à utiliser grâce à ses menus déroulants performants. Je le recommande vivement aux autres petites entreprises. > > **Inconvénients**: Le coût est un peu élevé pour les petites entreprises. Le service client peut parfois être un peu lent. C'est tout. > > C'était une expérience formidable. Facile à installer, bonne navigation et je n'ai constaté aucun ralentissement comme avec d'autres. ----- ### "Logiciel d'intégration facile à utiliser mais puissant" — 5.0/5 > **David** | *14 mai 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est BEAUCOUP plus avancé que tout ce que j'ai essayé. La meilleure partie est qu'il est très convivial de configurer des flux d'utilisateurs complexes. Si vous avez besoin d'aide, le support client est également fantastique. Comparé à la fonction de visite du produit d'Intercom, cela l'époustoufle absolument. > > **Inconvénients**: Je ne dirais pas que le logiciel est bon marché, en particulier pour une entreprise en démarrage - mais il n'y a rien de moins cher. Cependant, l'intégration des utilisateurs est absolument vitale pour toute entreprise de logiciels et il n'y a rien de plus puissant ou d'aussi bon marché que Userflow. > > Client très satisfait, continuera à utiliser le produit au fur et à mesure de notre croissance et le recommandera certainement à d'autres. ----- ### "Enfin, un utilisateur qui intègre un SaaS qui ne craint pas" — 5.0/5 > **Quentin** | *12 avril 2021* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le produit est extrêmement puissant. C'est le seul que j'ai trouvé capable de gérer des interfaces utilisateur complexes avec autant de fluidité. Leur technologie de sélecteurs CSS interne est exactement ce dont vous avez besoin pour ne pas pousser les identifiants partout dans votre application. > > **Inconvénients**: L'intégration du segment n'est pas native. Sauf que c'est parfait. > > Nous avons complètement réorganisé l'intégration de nos utilisateurs avec Userflow, en la traitant comme si elle faisait partie de notre produit en la fusionnant même avec certains boutons/liens de notre application. Nous l'utiliserons également certainement pour les enquêtes NPS. Je recommande vivement cet outil. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/219928/userflow?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/219928/userflow) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées