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Description de Iperius Remote

Iperius Remote est un logiciel conçu pour fournir une assistance à distance ou un accès à distance à tout moment et en tout lieu. Les transmissions de données rapides et à faible latence sont garanties et permettent de travailler rapidement comme si vous étiez présent localement. Il s'agit d'un logiciel distant facile à utiliser, évolutif et sécurisé qui permet de se connecter à tout appareil sans surveillance. Iperius Remote propose également un prix imbattable et est entièrement personnalisable avec votre marque.

Qui utilise Iperius Remote ?

Grâce à cet outil puissant destiné aux revendeurs informatiques, le support client est rapide, sûr et facile à utiliser. Accès automatique, transfert de fichiers, connexions multiples.

Iperius Remote Logiciel - 1
Iperius Remote Logiciel - 2
Iperius Remote Logiciel - 3
Iperius Remote Logiciel - 4
Iperius Remote Logiciel - 5

Iperius Remote ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Iperius Remote

Iperius Remote

4,2 (195)
8,39 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
33
Intégrations introuvables
4,4 (195)
4,5 (195)
4,2 (195)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
34,90 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
69
5
4,7 (709)
4,5 (709)
4,7 (709)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Iperius Remote

ISL Light
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Accès sans surveillance
Partage d'écran
TeamViewer Remote
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Chat en temps réel
Contrôles/Permissions d'accès
AnyDesk
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Contrôles/Permissions d'accès
Partage d'écran
Supremo Remote Desktop
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Accès sans surveillance
Partage d'écran
dualmon
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Accès mobile
Contrôles/Permissions d'accès
Remote Support and Meetings
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Partage d'écran
Transfert de fichiers
Iperius Backup
Fonctionnalités les mieux notées
Planification des sauvegardes
Reprise d'activité
Sauvegarde VM
Slack
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Chat en temps réel
Outils de collaboration
Freshdesk
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Gestion des tickets de support
Messagerie client en temps réel

Avis sur Iperius Remote

Note moyenne

Note globale
4,2
Facilité d'utilisation
4,4
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
47%
4
39%
3
9%
2
1%
1
4%
BENOIT
Dirigeant (France)
Développement de programmes, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Très bon logiciel et Excellent support

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : J'utilise Iperius Remote depuis la version 2, le logiciel a constamment évolué et s'est amélioré au fil des versions. Encore une fois, le support direct (humain) et en français est très réactif et efficace.
Je recommande!

Avantages :

Le logiciel est facile à installer, les mises à jour se font facilement aussi bien côté hôte que côté client, le mode sans surveillance est efficace et n'est pas perturbé par les autres logiciels concurrents éventuellement installés ce qui permet des interventions avec plusieurs intervenants, Les versions avec licences permettent la conservation et le classement d'un annuaire de toutes les machines hôtes ainsi que les historiques de connexion, le fonctionnement est stable et tolérant aux légères déconnexions, enfin, le support est réactif, humain, en français et efficace !

Inconvénients :

Très peu d'inconvénients rencontrés. Parfois une difficulté d'installation sur certains postes utilisateurs nécessitant un compte administrateur (rare). On peut regretter l'absence de copier/coller depuis le bureau local vers le bureau distant (ou inversement) mais la fonctionnalité 'transfert de fichier' fait le job.

Eddie
Responsable (France)
Réseaux informatiques, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Gros probleme entre la v3 et v4

1,0 il y a 7 mois

Commentaires : Mauvais. Le support client n'admet pas quun probleme est present sur leur produit. Probleme depuis juillet 2023 mais ils refusent de me rembourser

Avantages :

Le prix mais je regrette desormais cela car l'outil est a reprendre de 0

Inconvénients :

v3 du logiciel ou il est impossible de se connecter. Le passage a la v4 ne permet pas de recuperer les informations de la v3 donc inexploitable. Le support est innefficace malgré plusieurs tickets

Réponse de l'équipe de Enter

il y a 7 mois

Dear customer, we're truly sorry to hear about your experience transitioning to Iperius Remote version 4. We understand that our support team has attempted to assist, but it seems we haven't fully resolved your issues. Your satisfaction is very important to us. We would appreciate another opportunity to help. Could you please reach out to us again? We're committed to finding a solution that works for you. Thank you for your patience and understanding.

Nicolas
Responsable de Projet (France)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Prise en main

4,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : Agréable, la connexion est très simple, et directe car rapide.

Avantages :

Les nombreuses fonctionnalités et le prix

Inconvénients :

Quelques bug des versions précédentes (surtout sur les focntions de groupe).

laurent
president (France)
Matériel informatique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

iperius remote

4,0 il y a 12 mois

Commentaires : Plutôt positif dans l'ensemble, simple d'utilisation et un prix tout a fait abordable.

Avantages :

Simple d'utilisation coté client. Utilisation prise de main à distance.

Inconvénients :

incompatibilité entre la version 3 et 4.

Bernard
Président (France)
Ressources humaines, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Trés bon rapport qualité/prix

5,0 il y a 7 jours Nouveau

Avantages :

- simplicité d'utilisation qui permet de ne pas passer trop de temps à expliquer le fonctionnement aux utilisateurs - les droits d'utilisation sont liés à l'utilisateur et non à un poste.

Inconvénients :

- transferts de fichiers d'un poste à l'autre qui ne fonctionnent par simple glisser/copier - réduction trop importante du de l'écran du poste distant : quasi obligation d'utiliser la fonction d'agrandissement dont la commande a le défaut de masquer la croix qui permet de fermer un écran ouvert.