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description: Infocob CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Infocob CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Infocob CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Infocob CRM

Canonical: https://www.capterra.fr/software/218028/infocob-crm

> Logiciel de CRM (Customer Relationship Management) sur mesure, adaptatif et connecté.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **3.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Infocob CRM ?

PME et PMI qui souhaitent améliorer leur organisation et gagner en efficacité.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.4/5** | 5 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Infocob Solutions

## Contexte commercial

- **Prix**: Prix sur demande selon le projet.
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site)
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Espagne, France, Royaume-Uni

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Devis
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software)

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## Avis

### "Fuyez \!\!\!\!" — 1.0/5

> **Antoine** | *6 novembre 2024* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai decouvert que pour trouver un client il fallait faire des \#, %, ☆. 
Et le mec ose te dire que c'est normale \!\!
Pardon, mais non ... absolument pas \!\!
> 
> **Inconvénients**: Le logociel est totalement pourri \!\!
Son vrai nom c'est "infonaz". Rien de pratique,  rien de ludique, une prise de tete des plus complète et énormément de perte de temps \!
> 
> Ils vous promettent mots et merveilles \!\!
Une fois que vous avez signé..... TERMINÉ. Plus personne au bout du fil, et lorsqu'ils décroches.... si tu remets pas de l'argent, personnes ne bouge \!\!\!\!

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### "La CRM nautisme" — 4.0/5

> **Jacques** | *15 mars 2022* | Construction navale | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Infocob permet de traiter et de centraliser tous les process de l'entreprise, et pas uniquement la relation client
> 
> **Inconvénients**: Il est temps qu'une nouvelle version arrive, car l'ergonomie et la présentation des onglets peut refroidir les utilisateurs les moins motivés.
> 
> Infocob nous a permis de :
Générer et suivre des devis professionnels et bien présentés
Centraliser l'information client, mais aussi fournisseurs et tiers
Newletter et emailing
Gérer le planning de notre atelier
Gérer et partager l'ensemble de nos fichiers

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### "Infocob une CRM adaptative" — 5.0/5

> **Olivier** | *26 avril 2022* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La connexion avec ONAYA afin d'éviter une double saisie (je dois finaliser cette connexion). L'intégration des emails. La synchronisation avec les smartphones. 
L'intégration dans l'utilisation du logiciel des différents services de l'entreprise.
Un SAV et développeur compétents.
> 
> **Inconvénients**: La connaissance d'un "langage de programmation"  pour une analyse des données  et la conception des éditions.
> 
> La non appartenance des clients aux commerciaux mais à l'entreprise. Le partage des informations.
Un début de GED.

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### "Avis Charcuterie Bernier" — 4.0/5

> **Anne** | *27 avril 2022* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le fait de pouvoir partager les informations entre les services tout en pouvant garder la confidentialité de dossiers.
> 
> **Inconvénients**: ne pas pouvoir ouvrir plusieurs onglets en même temps : exemple ouvrir plusieurs contacts.
> 
> Pouvoir communiquer en interne, laisser des messages aux commerciaux (service nomade), archiver et classer, garder les traces de toutes nos actions.

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### "Personnalisable" — 3.0/5

> **Patrick** | *20 mars 2022* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons Infocob comme une source d’informations par client
> 
> **Inconvénients**: Pas de lient avec notre gestion commerciale : CA, suivis produits.
Nous sommes obligés de faire une double saisie avec la possibilité de faire des erreurs
> 
> Pour l’instant nous utilisons touts les jours Infocob CRM car nous devons êtres organisé

## Liens

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## Données structurées

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