--- description: Cloud Claims : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cloud Claims, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cloud Claims - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des réclamations](/directory/30029/claims-processing/software) > [Cloud Claims](/software/21759/Cloud-Claims) # Cloud Claims Canonical: https://www.capterra.fr/software/21759/Cloud-Claims Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/21759/Cloud-Claims?page=2) > Un système de gestion des réclamations et des risques en matière d'assurance générale, de rémunération des travailleurs, de responsabilité civile générale et d'automobile. Des services cloud et systèmes internes pour grandes entreprises. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Cloud Claims ? Ce système de gestion des incidents est conçu pour répondre aux besoins des entreprises autoassurées, aux administrateurs tiers et des autres entreprises qui souhaitent effectuer le suivi de leurs pertes et réclamations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 11 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: APP Technologies - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 2 500,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Déclarations de sinistre électroniques - Gestion de la conformité - Gestion des audits - Gestion des clients - Gestion des documents - Portail client - Rapports et statistiques - Suivi des réclamations - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Évaluation des risques ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des réclamations](https://www.capterra.fr/directory/30029/claims-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des réclamations](https://www.capterra.fr/directory/30029/claims-processing/software) - [Logiciels de gestion des risques](https://www.capterra.fr/directory/30665/risk-management/software) ## Logiciels similaires 1. [SafetyCulture](https://www.capterra.fr/software/141080/iauditor) — 4.6/5 (253 reviews) 2. [Jenesis Software](https://www.capterra.fr/software/119068/jenesis-software) — 4.7/5 (283 reviews) 3. [NowCerts](https://www.capterra.fr/software/132779/nowcerts) — 4.8/5 (150 reviews) 4. [A1 Tracker](https://www.capterra.fr/software/166909/a1-tracker) — 4.9/5 (79 reviews) 5. [VelocityEHS](https://www.capterra.fr/software/119952/ehs-management-software) — 4.4/5 (85 reviews) ## Avis ### "Great value - Good system" — 4.0/5 > **Gina** | *28 octobre 2025* | Gestion des investissements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Love this system and it is a great value for the money. It is simple to use and works great for our purposes. > > **Inconvénients**: Can be glitchy every now and then but not enough to be that bothered by it. Nothing else really is a con. > > Very responsive to all my questions and tech support is great\! Most issues have been resolved in a few hours. ----- ### "Cloud Claims est révolutionnaire par rapport à ce à quoi j'étais habitué." — 5.0/5 > **Mysti** | *4 décembre 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser. La flexibilité de la fonction de reporting. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé pouvoir faire de la vue des incidents ma vue par défaut au lieu du tableau de bord. > > Dans mon ancienne organisation, nous utilisions Excel pour suivre les réclamations. Avec Cloud Claims, je peux facilement suivre les réclamations en cours et leurs coûts associés. De plus, la possibilité de centraliser les coordonnées de nos employés, de suivre les notes d'incident et d'enregistrer tous les documents liés à un incident est un atout majeur. ----- ### "la qualité globale est excellente, les réclamations sont faciles à saisir" — 4.0/5 > **Bonnie** | *1 décembre 2016* | Automobile | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: saisie facile des réclamations > > **Inconvénients**: enregistrement des pièces jointes > > Globalement, c'est excellent. Mon seul souci est de coller les commentaires d'activité. Tous les e-mails que je reçois concernant les réclamations sont déplacés vers les commentaires d'activité. Je peux enregistrer un e-mail de trois paragraphes sans problème ; le suivant peut contenir 10 mots et ne sera pas enregistré. Il semble que cela ait un lien avec les liens hypertexte en bas de l'e-mail de retour. ----- ### "Très satisfait de Cloud Claims \!" — 5.0/5 > **Sandy** | *6 décembre 2024* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Capacités de reporting et d'analyse, personnalisation, extensibilité des champs de données et support client. > > **Inconvénients**: J'aimerais voir plus de flexibilité sur le tableau de bord. > > Avant d'utiliser Cloud Claims, l'analyse de nos réclamations prenait plusieurs heures, voire une journée entière. Grâce à Cloud Claims, les rapports sont générés régulièrement et les analyses sont réalisées en une heure ou deux. Le système nous permet d'interroger des données auparavant inaccessibles. Cloud Claims a indéniablement amélioré notre processus de gestion des incidents. ----- ### "eFR et IMS sont une excellente combinaison pour la gestion des réclamations" — 5.0/5 > **Robert** | *7 novembre 2011* > > **Avantages**: Nos versions d'eFR et d'IMS sont hautement personnalisables, ce qui nous permet de disposer d'un produit qui répond parfaitement à nos attentes, et même plus. Toutes les déclarations de sinistres sont saisies électroniquement via eFR et transmises directement au service de gestion des risques, où nous utilisons IMS pour gérer les données et déclarer les sinistres à nos assureurs. Le programme est conçu pour exécuter de nombreuses fonctions automatiquement. Par exemple, lorsqu'un employé doit reprendre le travail après un accident du travail et qu'une note à cet effet est inscrite dans les notes de sinistre, le système informe automatiquement nos services des ressources humaines et de la paie du changement de statut. Nous bénéficions d'un soutien exemplaire d'APP Technologies pour chaque question ou préoccupation, et Paul McLaughlin d'APP nous a été d'une aide précieuse pour personnaliser notre système grâce aux différentes idées que nous avons développées. Le système est également intégré à nos systèmes AS400 et RH pour le partage d'informations. > > **Inconvénients**: Nous n'avons vraiment aucun inconvénient à signaler. Dès qu'un problème survient, ce qui est rare, APP Technologies le résout immédiatement. Le seul inconvénient que je puisse dire, c'est que nous attendons avec impatience les versions 3 et 4, et qu'elles arrivent avec impatience \! > > Globalement, je donnerais au logiciel et à l'entreprise un excellent « A » pour les performances et un « A+ » pour le rapport qualité-prix. Il existe des systèmes cinq, voire dix fois plus chers, qui n'offrent même pas toutes les fonctionnalités d'eFR et d'IMS. Si vous recherchez un logiciel complet de gestion des risques et de gestion des sinistres capable de suivre l'ensemble de vos opérations, y compris les finances, de fournir des rapports statistiques et de fonctionner avec plusieurs sites et juridictions, ne manquez pas APP Technologies et IMS. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/21759/Cloud-Claims?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/21759/Cloud-Claims) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées