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description: Pathway Insurance Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pathway Insurance Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Pathway Insurance Software - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Pathway Insurance Software

Canonical: https://www.capterra.fr/software/217038/pathway

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> Pathway est une plateforme numérique qui aide les courtiers à attirer de nouveaux assurés et à mieux communiquer avec ceux qu'ils assurent déjà.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Pathway Insurance Software ?

Compagnies d'assurance et courtiers

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 6 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Pathway Port

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 199,00 $US
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Assurance de biens et multirisque
- Automatisation des processus métiers
- Automatisation du marketing
- Broker/Agent Portal
- CAN-SPAM Compliance
- Campagnes de drip marketing
- Champs personnalisables
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Facturation
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des formulaires
- Gestion des modèles
- Gestion des polices d'assurance
- Gestion des renouvellements
- Gestion des réclamations
- Gestion des stratégies
- Gestion des tâches
- Marketing multicanal
- Mobile Optimization
- Pages de renvoi et formulaires web
- Portail client
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation
- Third-Party Integrations
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur graphique de workflow

## Intégrations (11 au total)

- Acturis
- Applied Epic
- Applied TAM
- Brokers Management System
- EZLynx
- HawkSoft CMS
- NowCerts
- Power Broker
- QQCatalyst
- Vertafore AMS360
- ePayPolicy

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels d'assurance habitation](https://www.capterra.fr/directory/31282/p%26c-insurance/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'assurance habitation](https://www.capterra.fr/directory/31282/p%26c-insurance/software)
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- [Logiciels pour assureurs](https://www.capterra.fr/directory/20035/insurance-agency/software)
- [Logiciels d'assurances](https://www.capterra.fr/directory/20036/insurance-policy/software)
- [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software)

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## Avis

### "Venez pour le logiciel, restez pour le service client" — 5.0/5

> **Jamie** | *1 avril 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Pathway évolue constamment et ajoute de nouvelles fonctionnalités pour valoriser un produit déjà performant. Les filtres et les segments sont intuitifs et le service client est irréprochable.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités semblent être en développement bien plus longtemps que prévu, comme l'impossibilité de créer et de lancer ses propres enquêtes. Des problèmes de synchronisation ont parfois été rencontrés, mais l'équipe a résolu les problèmes avec professionnalisme et rapidité.
> 
> L'équipe est formidable. Nous avons noué d'excellentes relations avec notre responsable de compte et nos responsables de la réussite client. Ils comprennent nos besoins de manière intuitive, sont réactifs et prompts à nous aider ou à nous proposer une solution en cas de problème. Nous sommes ravis du service que nous recevons.

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### "Revoir" — 5.0/5

> **Tricia** | *1 avril 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le programme est convivial et l'équipe vous guide pas à pas. Après 10 mois, je me sens beaucoup plus à l'aise avec le système qu'après des années sur notre ancienne plateforme. Les rapports et le service sont excellents. Darko a joué un rôle essentiel dans notre implantation. La régularité du support est essentielle.
> 
> **Inconvénients**: Sans notre société de marketing, je n'aurais pas pu mettre en place la livraison des e-mails avec une telle rapidité. Je suis reconnaissant mais j'ai retardé mon apprentissage. C'était quelque chose que j'avais autorisé mais je m'en sors maintenant.

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### "Logiciel Pathway" — 5.0/5

> **Laurie** | *7 avril 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis très impressionné par le logiciel et son système est très convivial. Nous avons reçu des retours positifs de nos clients, notamment grâce aux évaluations et sondages de renouvellement rapides et faciles à envoyer par e-mail. C'est un excellent outil pour communiquer rapidement avec nos clients, surtout pendant cette pandémie. La bibliothèque de newsletters est très complète et propose des articles très actuels à nos clients.
> 
> **Inconvénients**: Une fonctionnalité qui manque à notre courtage est l'intégration bidirectionnelle (notre BMS est TAM Online - Applied Systems. À cet égard, nous joignons manuellement tous les e-mails de pré-renouvellement sortants à chaque fichier client de notre système. Lorsque nous avons commencé à utiliser Pathway en 2019, les filtres de configuration étaient très déroutants au début. Pathway a depuis amélioré la configuration des filtres, ce qui facilite grandement la création d'e-mails manuels et automatisés.
> 
> Nous demandions à notre personnel de créer manuellement les lettres de renouvellement pour toutes les polices de notre agence. Le temps consacré à la préparation de ces lettres, les frais d'affranchissement, le papier à en-tête, les enveloppes, etc., ont été réduits. Le logiciel Pathway est un moyen très efficace de communiquer avec nos clients. Nous constatons constamment des améliorations et de nouvelles fonctionnalités, ce qui optimise leur produit. Le service et l'assistance sont irréprochables : nos questions techniques reçoivent une réponse rapide et détaillée. L'équipe Pathway est extrêmement compétente.

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### "Connectez-vous avec nos clients" — 5.0/5

> **Carolyn** | *6 avril 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Pathway Insurance Software nous permet de tenir nos clients informés des évolutions du secteur de l'assurance. Nous utilisons ce logiciel pour envoyer des copies numériques de nos polices d'assurance, ainsi que notre service marketing pour rester en contact avec nos clients et leur fournir des informations pertinentes afin qu'ils comprennent mieux leur contrat d'assurance.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais avoir plus de contrôle sur la configuration et la suppression des utilisateurs. Nous rencontrons parfois des problèmes avec des noms erronés joints à un e-mail. Le nom par défaut est joint, car Pathway et Vertafore ne communiquent pas. J'ai vérifié toutes les configurations pour m'assurer que les codes corrects sont utilisés, mais cela arrive encore.
> 
> Nous rencontrons parfois des problèmes avec nos clients qui ouvrent des documents depuis notre messagerie. Pathway est toujours très réactif et résout nos problèmes rapidement.

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### "Examen du parcours" — 5.0/5

> **Tracy** | *1 avril 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il permet de cibler facilement la clientèle requise pour des plans marketing spécifiques. Les filtres demandent un certain temps d'adaptation, mais ils sont très complets. Le service client est absolument exceptionnel.
> 
> **Inconvénients**: pour le moment, je suis assez impressionné par le logiciel. au début, je n'aimais pas la façon dont les filtres étaient configurés, mais ils l'ont changé et l'ont rendu plus convivial.
> 
> L'expérience a été globalement très positive, d'autant plus que la plupart des compagnies d'assurance passent au zéro papier. Il a été facile d'envoyer des courriels à des groupes ciblés et de mettre en place un envoi quotidien des documents d'assurance.

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## Données structurées

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