--- description: Datto RMM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Datto RMM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Datto RMM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) > [Datto RMM](/software/213158/datto-rmm) # Datto RMM Canonical: https://www.capterra.fr/software/213158/datto-rmm Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/213158/datto-rmm?page=2) > Datto RMM est une plateforme unique et sécurisée permettant aux MSP (Managed Services Provider) de surveiller, gérer et prendre en charge à distance les endpoints de votre base de clients. > > Conclusion : 40 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Datto RMM ? Les prestataires d'infogérance qui cherchent à développer leurs activités d'infogérance en surveillant et en gérant à distance les endpoints et l'infrastructure des clients de manière efficace et sécurisée. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 40 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kaseya - **Pays**: Miami, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hongrois, italien, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Contrôles/Permissions d'accès - Déploiement automatique des patchs - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de remédiation - Gestion des audits - Gestion des correctifs - Gestion des flux de travail - Gestion des ressources informatiques - Gestion des stratégies - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Monitoring réseau - Planification - Planification de la maintenance - Pour logiciels d'infogérance - Rapports et analyses - Rapports informatiques - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Scans automatiques - Suivi des ressources - Suivi des ressources informatiques - Suivi des serveurs - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (9 au total) - Autotask PSA - BrightGauge - ConnectWise PSA - Datto SIRIS - IT Glue - OpsGenie - Passportal - Password Boss - ScalePad Lifecycle Manager ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](https://www.capterra.fr/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](https://www.capterra.fr/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) - [Logiciels de patchs](https://www.capterra.fr/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.fr/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) ## Logiciels similaires 1. [N-central](https://www.capterra.fr/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 2. [N-sight RMM](https://www.capterra.fr/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) 3. [IT Glue](https://www.capterra.fr/software/170401/itglue) — 4.6/5 (331 reviews) 4. [Syncro](https://www.capterra.fr/software/207618/syncro) — 4.6/5 (147 reviews) 5. [Atera](https://www.capterra.fr/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) ## Avis ### "Avis de l'administrateur" — 5.0/5 > **Muhammad Abdullah** | *12 août 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité de déploiement, vous devez déployer sur un contrôleur de domaine et à partir de là, datto fournit un composant de déploiement AD GPO et il se déploie automatiquement. Facilité de déploiement massif d'applications, tant qu'une application peut être scriptée, nous pouvons joindre un script d'exécution de configuration sur l'appareil pour déployer des applications. Gestion facile des correctifs et ciblage flexible grâce aux champs UDF fournis par datto > > **Inconvénients**: La NOUVELLE UI n'est pas aussi conviviale que l'ancienne > > Super expérience et je le recommanderais à tout le monde ----- ### "Strong RMM Platform with Excellent Patching" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 décembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I really like how Datto RMM streamlines remote work, especially with the web remote feature that connects quickly and reliably. The password injection through IT Glue is a huge bonus because it removes the hassle of credential hunting and keeps everything secure and efficient. Overall, the platform feels solid, responsive, and easy to manage day-to-day. It delivers good value, makes support tasks smoother, and generally improves how we handle monitoring and remote troubleshooting. Excellent customer support and quick turn around times for tickets created via Kaseya helpdesk > > **Inconvénients**: What I like least is that the network discovery tool occasionally doesn’t pick up hostnames, which means a bit of manual checking. At times, policy updates take a little longer than expected. These aren’t serious issues, but small areas where smoother consistency would make the experience even better. > > My overall experience with Datto RMM has been really positive. It’s straightforward to manage access with different user levels, and it integrates smoothly with other Kaseya products, especially Autotask for creating tickets directly from alerts. Device patching has been reliable and easy to automate, and the platform generally feels stable, organised, and efficient for day-to-day MSP work. ----- ### "Bon MDM qui pourrait être un peu plus peaufiné." — 3.0/5 > **Drew** | *28 mars 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Gestion complète, journalisation et automatisation pour la gestion des appareils d'entreprise. > > **Inconvénients**: Si vous avez une location très importante, il n'existe pas beaucoup d'options pour restreindre ou exclure les organisations et les appareils avec lesquels vous ne traitez pas, ce qui constitue un problème majeur pour les grands MSP. > > Globalement, c'est un RMM correct. Les agents fonctionnent bien et ne nécessitent pas de surveillance constante. L'installation de l'agent est très variée. Vous pouvez obtenir un large éventail d'informations sur les appareils gérés et créer des alertes et des automatisations. Il présente toutefois quelques inconvénients. Leur catalogue d'automatisations est incroyablement restreint par rapport à la plupart des autres RMM. La configuration des alertes et des automatisations peut être un peu complexe, mais c'est très courant chez les MDM. Le principal point faible est probablement leur système d'accès à distance. Il est très instable et présente des problèmes dans de nombreuses situations. Dans ces mêmes situations, je peux utiliser le système d'accès à distance de notre autre MDM sans aucun problème. ----- ### "Datto RMM -- Its Worth It\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Datto RMM is a great platform for managing endpoints\! We have administered thousands of endpoints with ease. Creating and adding your own scripts on the platform is simple, and reduces a lot of manual overhead. We've been able to deliver a higher level of customer service with the integrations built into the web remote tool as well. The dashboards are configurable, which is a plus. I love the fact that it's not just user machines and servers, but even network equipment can be managed\! It's an easy way to managed all of your assets in one place. > > **Inconvénients**: Datto RMM has some latency issues still with the Web Remote feature. The agent browser is wonderful, but it currently only supports Windows devices. > > Overall, Datto RMM is a great, well-rounded RMM tool\! Patching is more stable, reporting is better out of the box, and the configurable dashboards and alerting make it do what an RMM is best at\! ----- ### "C'était génial, maintenant c'est bien" — 4.0/5 > **Andrew** | *10 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Datto RMM est compatible avec de nombreux systèmes d'exploitation. Il dispose d'une excellente bibliothèque de scripts pré-intégrés. C'est l'un des rares à prendre en charge l'automatisation et la surveillance des scripts, et à fonctionner correctement sur Mac, Windows et Linux. > > **Inconvénients**: La qualité et les délais de réponse du support ont régulièrement diminué au cours de l'année écoulée. Dans de nombreux cas, l'exécution des tâches sur l'appareil a pris beaucoup de temps. > > Dans l’ensemble, une expérience positive. Au fil des années, nous avons utilisé Datto RMM, mais de nombreux problèmes se sont accumulés au cours des deux dernières années et n’ont pas été résolus. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/213158/datto-rmm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/213158/datto-rmm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées