--- description: Infiterra : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Infiterra, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Infiterra - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) > [Infiterra](/software/213008/Infiterra) # Infiterra Canonical: https://www.capterra.fr/software/213008/Infiterra > Plateforme d'automatisation de bout en bout pour prestataires de services infonuagiques et distributeurs de services cloud, prestataires de services infonuagiques Microsoft, éditeurs de logiciels indépendants et xSP, leur permettant de développer leurs écosystèmes cloud. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **3.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Infiterra ? Prestataires de services infonuagiques directs, indirects, MSP, éditeurs de logiciels indépendants, xSP, distributeurs ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.3/5** | 4 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Infiterra ## Contexte commercial - **Public cible**: 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Analyse des capacités - Analyse des performances - Contrôles/Permissions d'accès - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion des accords de service - Gestion des commandes - Gestion des contrats/licences - Gestion des demandes de service - Gestion des promotions - Gestion des stocks - Options de paiement - Portail libre-service - Post-Paid Service - Pre-Paid Service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Monitoring - Renouvel. commandes - Service Provisioning - Suivi et analyse de l'utilisation - Third-Party Integrations ## Intégrations (15 au total) - Autotask PSA - BMS - ConnectWise PSA - PayPal - PayU - Paymill - Stripe - Syncro - Unit4 PSA Suite - Vade - Xero - authorize.net - cybersource - dLocal - weclapp ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://www.capterra.fr/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://www.capterra.fr/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Logiciels de provisionnement](https://www.capterra.fr/directory/20054/billing-and-provisioning/software) - [Logiciels de gestion du cloud](https://www.capterra.fr/directory/30852/cloud-management/software) ## Logiciels similaires 1. [zLinq](https://www.capterra.fr/software/1070162/zLinq) — 5.0/5 (2 reviews) 2. [OneBill](https://www.capterra.fr/software/135289/onebill-subscription-billing-platform) — 4.8/5 (20 reviews) 3. [DealHub](https://www.capterra.fr/software/172031/dealhub) — 4.7/5 (95 reviews) 4. [Stax Bill](https://www.capterra.fr/software/140111/fusebill-subscription-billing) — 4.5/5 (47 reviews) 5. [LogiSense Billing](https://www.capterra.fr/software/18774/engageip-billing-oss) — 4.8/5 (16 reviews) ## Avis ### "Idéal pour toutes les tailles d'équipe, automatisation facile" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 décembre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est facile à utiliser et intuitive. Grâce à l'API, vous pouvez facilement l'intégrer à votre système. De nouvelles intégrations avec des éditeurs de logiciels sont constamment mises en place. Vous pouvez facilement automatiser vos tâches et gérer votre clientèle. L'équipe d'assistance est formidable et serviable. > > **Inconvénients**: Si vous utilisez la version hébergée par Interworks, il arrive qu'une mise à jour soit appliquée automatiquement avant même de voir une note de publication ou une notification par e-mail. Parfois, on a l'impression que les mises à jour logicielles sont appliquées sans test préalable pour vérifier si elles perturbent le système. > > Globalement, j'ai une bonne expérience avec le logiciel. J'apprécie vraiment l'équipe, qui m'aide autant que possible. Je pense qu'ils pourraient bénéficier d'une équipe de développement plus importante pour, en plus de suivre les mises à jour de Microsoft, déployer les nouvelles fonctionnalités plus rapidement. Il a le potentiel d'être le meilleur (si ce n'est pas déjà le cas…). S'ils continuent à proposer des mises à jour et des fonctionnalités en continu, et qu'ils bénéficient d'un excellent support, je pense qu'ils peuvent devenir la référence dans ce secteur. ----- ### "Plateforme cloud Interworks" — 4.0/5 > **Darren** | *17 décembre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'un de mes aspects préférés d'Interworks est sa simplicité d'installation et de prise en main, ainsi que la rapidité avec laquelle il permet d'offrir une expérience client en magasin et en libre-service. Depuis que je l'utilise, je suis impressionné par les nouvelles fonctionnalités Microsoft disponibles sur la plateforme, qui sont désormais opérationnelles dès leur sortie. > > **Inconvénients**: L'un des inconvénients de la plateforme est le temps nécessaire pour mettre à jour les prix et les produits après leur intégration avec les nouvelles définitions de service. Ce processus comporte de nombreuses étapes et, si une seule case est cochée, vous risquez de ne pas ajouter de produits à la boutique. Nous avons récemment découvert que près de 300 modules complémentaires n'étaient pas affichés, et qu'il n'existait aucun moyen de les ajouter en masse. Il fallait donc cliquer sur chaque élément individuellement et activer la boutique. Ce problème semble lié à la mise à jour globale des produits et des notifications, qui prend beaucoup de temps à maintenir à jour et à modifier les détails. Il faudrait proposer davantage d'options de mise en masse pour activer les fonctionnalités et ajouter des images de produits spécifiquement pour les modules complémentaires. > > Globalement, nous entretenons une excellente relation avec Interworks. Ils nous ont accompagnés à chaque étape du processus pour nous aider à résoudre les problèmes, et sont toujours à l'écoute de nos idées concernant la plateforme. J'ai l'impression qu'ils ont souffert de la petite taille de leur équipe de développement et n'ont pas pu apporter une valeur ajoutée suffisante, étant occupés à suivre les mises à jour Microsoft. Cependant, mon impression générale est qu'ils sont prêts à aider et répondent très rapidement à nos préoccupations majeures pour nous aider à atteindre nos objectifs. ----- ### "Produit médiocre" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 mai 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'aime rien sur cette plateforme > > **Inconvénients**: Manque de personnalisation lors de la facturation. Créer et modifier des commandes client est une question de tout ou rien, et les rapports automatisés échouent systématiquement. > > Avoir un dossier de courrier dédié uniquement aux correspondances concernant les problèmes/erreurs d'Interworks... c'est un problème majeur ----- ### "Excellente plateforme de revente SaaS" — 4.0/5 > **Cesar** | *17 décembre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les options déjà intégrées pour les intégrations avec les fournisseurs de cloud et les systèmes d'information back-end. > > **Inconvénients**: Pour nos produits, nous avions besoin de quelques personnalisations qui ont pris plus de temps que prévu. > > La solution est facile à déployer, offre un excellent service et un excellent support de la part de l'équipe technique et, mieux encore, ils sont ouverts pour comprendre vos besoins et travailler pour les satisfaire. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/213008/Infiterra) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées