Description de SyncSpider
Connectez vos outils d'e-commerce. Automatisez les ventes sur plusieurs canaux. Synchronisez votre inventaire en continu.
Informations sur SyncSpider
SyncSpider
Vous aimerez peut-être...
IFTTT
n8n.io
Celigo Integrator.io
Automate.io
Informations sur SyncSpider
SyncSpider
SyncSpider en vidéos et en images
Comparez le prix du logiciel SyncSpider avec ses alternatives
À partir de
Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de SyncSpider
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Windows (ordinateur)
- Windows (sur site)
Formation
- En ligne en direct
- Documentation
- Vidéos
Fonctionnalités - SyncSpider
Logiciels MDM (Master Data Management)
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données intégrée
- Cartographie des relations
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Connecteurs de données
- Contrôle de qualité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correspondance et fusion
- Création de tableaux de bord
- Domaines multiples
- Données en temps réel
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion de la hiérarchie
- Gestion de versions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des métadonnées
- Gestion des processus
- Gestion des utilisateurs
- Gestion multicanal
- Gouvernance de données
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Marketing multicanal
- Masquage de données
- Mesure des performances
- Migration de données
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Piste d'audit
- Prise en charge des bases de données
- Profilage de données
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Saisie et transfert de données
- Sources de données multiples
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation
- Visualisation de données
- Vérification de données
Logiciels MDM (Master Data Management) : afficher la liste complète
Logiciels d'e-commerce
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Bons de commande
- CRM
- Carte de fidélité
- Catalogage/catégorisation
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des avis
- Gestion des bons de commande
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Marketing multicanal
- Modèles
- Modèles personnalisables
- PDM (product data management)
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
- e-mail marketing
Logiciels d'extraction de données
- API
- Agrégation et publication de données
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Autorisations basées sur les rôles
- Connecteurs de données
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur de requêtes
- Données en temps réel
- Extraction automatique
- Extraction d'adresses e-mail
- Extraction d'images
- Extraction de documents
- Extraction de données
- Extraction de données web
- Extraction de numéros de téléphone
- Extraction des adresses IP
- Extraction des prix
- Gestion de la conformité
- Gestion de versions
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des métadonnées
- Gestion des tâches
- Gestion du stockage de données
- Importation et exportation de données
- Indexation
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Migration de données
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification automatisée
- Planification des tâches
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Reconnaissance optique de caractères
- Rotation des adresses IP
- Saisie et transfert de données
- Sources de données multiples
- Stockage sécurisé des données
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des factures
- Traitement des lots
- Transformation des données
- Visualisation de données
- Vérification de données
- Workflow configurable
Logiciels d'extraction de données : afficher la liste complète
Logiciels d'intégration
- API
- Accès mobile
- Agrégation et publication de données
- Alertes et remontée des problèmes
- Analyse en temps réel
- CRM
- Connecteurs de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Data warehouse
- Données en temps réel
- ERP
- ETL (Extract Transform Load)
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des applications
- Gestion des documents
- Gestion des données
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des intégrations
- Gestion des métadonnées
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des ventes
- Gestion du stockage de données
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Planification automatisée
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge des bases de données
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Saisie et transfert de données
- Services web
- Sources de données multiples
- Suivi des activités
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Workflow configurable
Logiciels de base de données
- API
- Accès mobile
- Analyse des performances
- Authentification
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données intégrée
- Champs personnalisables
- Compatible avec divers languages de programmation
- Connecteurs de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion de bases de données
- Données en temps réel
- Développement personnalisable
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des applications
- Gestion des audits
- Gestion des calendriers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du dictionnaire de données
- Gestion du stockage de données
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Migration de données
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- NOSQL
- Prise en charge des bases de données
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Relationnel
- Requête ad hoc
- Récupération de données
- Réplication de données
- Saisie et transfert de données
- Sauvegarde automatique
- Sauvegarde et récupération
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Virtualisation
- Visualisation de données
Logiciels de data discovery
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- CRM
- Conforme HIPAA
- Connecteurs de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correspondance et fusion
- Création de tableaux de bord
- Découverte en images
- Enquêtes et feedback
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la conformité
- Gestion des flux de travail
- Gestion des métadonnées
- Gestion du dictionnaire de données
- Gestion du stockage de données
- Graphiques
- Identification des données sensibles
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Préparation des données en libre-service
- Prévision
- Rapports ad hoc
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche contextuelle
- Recherche/Filtre
- Réduction des faux positifs
- Saisie et transfert de données
- Sources de données multiples
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Suivi des activités
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Transformation des données
- Visualisation de données
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
- Évaluation des risques
Logiciels de data mining
- API
- Analyse ad hoc
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Cartes géographiques
- Catégorisation/regroupement
- Connecteurs de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Détection de fraude
- Extraction de données
- Fouille de textes (test mining)
- Gestion des données liées
- Gestion des flux de travail
- Gestion du stockage de données
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Machine learning
- Mappage de données
- Modélisation prédictive
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Personnalisation
- Prise en charge des bases de données
- Profilage de données
- Prévision de la demande
- Rapports ad hoc
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés et automatisés
- Recherche en langage naturel
- Recherche sémantique
- Recherche/Filtre
- Saisie et transfert de données
- Sources de données multiples
- Suivi des activités
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Workflow configurable
Logiciels de gestion de stocks
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion multicanal
- Identification des produits
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- VMI (vendor managed inventory)
Logiciels de gestion des commandes
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Bons de commande
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Commandes récurrentes
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels de gestion des commandes : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des données
- API
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Connecteurs de données
- Contrôle de qualité des données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correspondance et fusion
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la conformité
- Gestion de versions
- Gestion des audits
- Gestion des flux de travail
- Gestion des métadonnées
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du stockage de données
- Gouvernance de l'information
- Importation et exportation de données
- Intégration de données
- Intégrations de tiers
- MDM (master data management)
- Mappage de données
- Migration de données
- Monitoring
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Piste d'audit
- Prise en charge des bases de données
- Programmation des tâches
- Projections
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche en texte intégral
- Saisie et transfert de données
- Sauvegarde automatique
- Sources de données multiples
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Suivi des activités
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Vérification de données
Logiciels de gestion des données : afficher la liste complète
Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B
- Accès mobile
- Catalogage/catégorisation
- Commande par lot
- Gestion SEO
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des promotions
- Gestion des stocks
- Options de paiement
- Pour le B2B
- Rapports et analyses
- Renouvel. commandes
Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B : afficher la liste complète
Logiciels de qualité des données
- API
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Base de données de clients
- Consolidation/regroupement
- Contrôle de qualité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correspondance et fusion
- Data discovery
- Données en temps réel
- Détection de doublons
- Extraction d'adresses e-mail
- Extraction de données
- Gestion de la conformité
- Gestion de la distribution
- Gestion de versions
- Gestion des applications
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des métadonnées
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- MDM (master data management)
- Mappage de données
- Marketing multicanal
- Mesure des performances
- Migration de données
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Profilage de données
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Saisie de leads
- Saisie et transfert de données
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Sources de données multiples
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Transformation des données
- Validation des adresses
- Vérification de données
- Workflow configurable
- e-mail marketing
Logiciels de qualité des données : afficher la liste complète
Logiciels de saisie de données
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôle de qualité des données
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Détection d'abréviations
- Détection des différences phonétiques
- Détection des fautes de frappes
- Extraction d'adresses e-mail
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Formulaires électroniques
- Gestion des audits
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Logique conditionnelle
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Piste d'audit
- Prise en charge des bases de données
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance optique de caractères
- Reconnaissance vocale
- Récupération de données
- Réplication de données
- Saisie et transfert de données
- Scan et analyse d'image
- Signature électronique
- Sources de données multiples
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Workflow configurable
Logiciels e-commerce multicanal
- API
- Alertes/Notifications
- Catalogage/catégorisation
- Commerce mobile
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion SEO
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des bons de commande
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégration de marketplace
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- PDM (product data management)
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs devises
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Réapprovisionnement
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
- Étiquettes d'expédition
Logiciels e-commerce multicanal : afficher la liste complète
Logiciels e-commerce pour PME
- Carte de fidélité
- Catalogage/catégorisation
- Commerce mobile
- Comptes clients
- Configurateur de produits
- Gestion SEO
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des promotions
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Panier d'achat
- e-mail marketing
Outils Big Data
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Analyse ad hoc
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Connecteurs de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Data discovery
- Données en temps réel
- Découverte en images
- Entreposage de données
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Fusion de données
- Gestion des applications
- Gestion du stockage de données
- Graphiques
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Migration de données
- Modèles
- Monitoring
- Nettoyage de données
- Outils de collaboration
- Prise en charge des bases de données
- Projections
- Prévision
- Rapports ad hoc
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Réplication de données
- Saisie et transfert de données
- Sans code
- Sources de données multiples
- Stockage sécurisé des données
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des gros volumes
- Transformation des données
- Visualisation de données
- Web analytics
Outils ETL
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse ad hoc
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- CRM
- Connecteurs de données
- Contrôle de qualité des données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correspondance et fusion
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Extraction d'adresses e-mail
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de versions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des intégrations
- Gestion des métadonnées
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion du stockage de données
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Migration de données
- Monitoring
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Planification des tâches
- Prise en charge des bases de données
- Rapports ad hoc
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Réplication de données
- Saisie et transfert de données
- Sources de données multiples
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Transformation des données
- Transformations non relationnelles
- Visualisation de données
Alternatives à SyncSpider
Plus d'alternatives à SyncSpider
Avis sur SyncSpider
Lire les 109 avisThomas D.
Alternatives envisagées :
Un logiciel indispensable pour gagner du temps
Commentaires : En tant que consultant en marketing, SyncSpider m'aide à simplifier la vie de mes clients dès qu'il s'agit d'automatiser un certains nombre d'actions. Je trouve le logiciel particulièrement efficace pour réaliser des synchronisations de stock de manière centralisée et fiable. L'ajout régulier de nouvelles intégrations est appréciable, et on sent que l'équipe en charge du projet connaît son sujet. Je trouve la réalisation de scénarios d'automatisation (workflows) plutôt facile à construire, et les possibilités me semblent plus riches qu'avec d'autres solutions (type Zap**). Bref : je recommande fortement cette solution à toute entreprise (même de petite taille) qui se trouve confrontée à une problématique de synchronisation / automatisation. Les bénéfices à moyen terme sont réels !
Avantages :
Interface claire Equipe réactive Mises à jours régulières Fonctionne impeccablement
Inconvénients :
La langue française n'est pas proposée, ce qui peut poser problème à certains clients
Réponse de l'équipe de SyncSpider
il y a 9 mois
Waw Thomas!!! Thank you so much:) Appreciated Aleks
Peter K.
Tschüss Zapier
Avantages :
Endlich ein Produkt aus Europa, mit dem man WebServices verbinden kann! Da kümmert man sich um WebServer, Mail-Service, Payment etc von europäischen Anbietern und nachher laufen die Daten dank Zapier doch wieder über die USA. Damit ist nun Schluss, denn SyncSpider ist eine Lösung aus Österreich, die Web-Anwendungen verbinden kann. Dazu kommt noch, dass die Integration nicht nur auf den WebHooks basiert. SyncSpider greift auf Schnittstellen der einzelnen Services zu und kann damit mehr Funktionen anbieten. Ich habe noch nicht alle Möglichkeiten ausprobiert, aber bislang blieben keine Wünsche offen. Bei mir spricht nun die Verkaufsplattform mit dem E-Mail-Serivice und mit dem Mitglieder-Plugin. Die Einrichtung ist einmal etwas Aufwand, aber dann funktioniert alles vollautomatisch. Ich mag auch die Möglichkeit per E-Mail über die einzelnen Aktivitäten oder Fehler informiert zu werden.
Inconvénients :
Die Benutzeroberfläche enthält oft viele Informationen, da erschlägt mich etwas. Nun fehlt nur noch die Anbindung an BookLikeABoss, dann wäre ich rundum versorgt.
Marcel R.
Alternatives envisagées :
Never worry about your data again. EUROPEAN ZAPIER ALTERNATIVE!
Commentaires : Without a doubt, SyncSpider is one of those tools that you need to have in your toolbox, especially if you are into e-commerce, where automation is a key factor. I had been looking at Zapier and Integromat alternatives for a while now, but no matter how much I have tested, none of them convinced me, until SyncSpider appeared. In Conclusion: If automations is something you need and you don't have another tool in the bag already, that does the same thing, then it's worth getting it for this competetive pricing and their service is also located in Austria/EU! That's just awesome for all automating-jobs that have to be done in european countries!
Avantages :
- Quick and helpful answers through the help chat - Handles big volumes of data - They've increased the rate of integration (this seemed to be common among the complaints). - SyncSpider have webhooks and external API.
Inconvénients :
- Needs more integrations (which they're working on) - UI needs work (I think I saw somewhere that they're working on it). - Some integrations may require more technical grease - but they do have decent video tutorials and instructions you can follow and while I did not get to experience the support myself, other have reported that it was great.
Isabelle G.
Not ready for market
Commentaires :
Utterly frustrating.
The members of the support team are very generous with their time and patience, so this is not a reflection on the team and there is definitely an effort to give good prompt support. A good addtion when a task is going nowhere as in my case, would be the offer of support via teamviewer to go through the task together. This would be both instructive and save a lot of time with all the going backwards and forwards and hanging about.
But after 7 weeks using this product daily (bar one week when my computer died), my overriding belief is that this product doesn´t do what it claims, and is simply not ready for market, which is a great shame.
The videos are promotional and contain no information that show you how to create tasks, just lots of bla bla bla about all the wonderful things Synchspider can do.
I have a week to decide whether to refund or not.
Disappointed.
This is not the review I wanted to write.
Avantages :
It´s promise: lots of promises. No need for developers. Will save loads of time. Will save money. Autonomy. Easy to use. Great support.
Inconvénients :
After selling it as a software that dispenses of the need to rely on developers, within weeks of running into problems Synchspider´s solution was to offer to do the task required for 400€. Or to set up an API for 2000€. What was that about no need for developers, the main promise of the product? And there are already other omnichannel softwares out there doing the same job of linking up to marketplaces for a lot less. So, it took 2 weeks to link my website (prestashop) to Synchspider. In advance of buying, it was confirmed that Synchspider supports Prestashop. I have spent another 5 weeks trying to create a CSV from my backoffice, to then send this csv data to Amazon. Every day. All day. Lovely support team who can only work within the permiters of what has already been created. But am beginning to feel like a guinea pig. I expected some learning curve, but every day there is a new button that needs pressing to resolve this or that. There is a lack of overriding information to give an overview as to how the system works. There are choices that are left unexplained as you move through the task, so the user can´t interpret what is required without relying heavily on support. So lots of to-ing and fro-ing and still no result.
Réponse de l'équipe de SyncSpider
il y a 8 mois
Hey Isabelle, thank you for your feedback here. I'm sorry that SyncSpider was not good for you. I'll pick up constructive points from your feedback to even better improve our support. Wish you all the best, Aleks
Michael K.
Alternatives envisagées :
The Best Alternative to Zapier!
Commentaires : I really enjoy SyncSpider and am already making further plans to utilize it as much as I can for my creative studio business. Tools like this very much help out us small businesses and does wonders in saving us time and hassle. I can't wait to integrate it into my CRM and get my leads automated!
Avantages :
I really like the fact that SyncSpider provides a much deeper integration with the tools I use compared to the basic integrations on Zapier. I also really enjoy it's big focus on e-commerce tools, it's really a major selling point for me. Not to mention the very detailed documentation. Great work by the folks on their team!
Inconvénients :
It's still very new to the market and as such there isn't an awful lot of integrations just yet. I have faith in the guys over at SyncSpider and can't wait to see what they come up with over the next year or so!
