--- description: Banzai Reach : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Banzai Reach, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Banzai Reach - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing événementiel](/directory/31542/event-marketing/software) > [Banzai Reach](/software/211740/banzai-reach) # Banzai Reach Canonical: https://www.capterra.fr/software/211740/banzai-reach Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/211740/banzai-reach?page=2) > Banzai Reach optimise les inscriptions de publics cible et automatise les tâches événementielles via une seule plateforme. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Banzai Reach ? Banzai apporte la nouvelle génération de technologies de marketing automation événementielle aux spécialistes du marketing de terrain, du marketing partenaire et du channel marketing. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Banzai - **Pays**: Seattle, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 22 500,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Ciblage du public - Enquêtes et feedback - Gestion des inscriptions - Pages de renvoi et formulaires web - Promotion sociale - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de marketing événementiel](https://www.capterra.fr/directory/31542/event-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing événementiel](https://www.capterra.fr/directory/31542/event-marketing/software) - [Logiciels événementiel](https://www.capterra.fr/directory/20030/event-management/software) - [Logiciels d'inscription](https://www.capterra.fr/directory/30111/registration/software) ## Logiciels similaires 1. [monday.com](https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Eventbrite](https://www.capterra.fr/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 3. [Whova](https://www.capterra.fr/software/149712/whova) — 4.8/5 (2423 reviews) 4. [EventCreate](https://www.capterra.fr/software/147664/eventcreate) — 4.9/5 (776 reviews) 5. [Cvent Event Management](https://www.capterra.fr/software/26318/cvent-event-management) — 4.5/5 (990 reviews) ## Avis ### "Augmenter la participation aux événements B2B" — 5.0/5 > **Lindsey** | *28 juin 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: - Adapté à vos besoins - Facile à utiliser - Résultats de qualité > > **Inconvénients**: Je n'ai pas d'inconvénient, mais je pense que les clients devraient tester plusieurs événements pour en évaluer la qualité. Ne vous attendez pas à des résultats dès le premier événement. Optimisez et identifiez le public que vous souhaitez cibler. ----- ### "Événements de cybersécurité" — 4.0/5 > **Brittany** | *6 mai 2019* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie leur réactivité et leur excellent service. Ils attirent de nombreux prospects vers mes événements en peu de temps. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'ils aient une base de données de sécurité plus large, en particulier pour les cadres/directeurs+ > > Ils m'aident à compléter mes événements que nous faisons déjà sur le terrain pour nous permettre d'en avoir plus pour notre argent en ayant un public plus grand et meilleur \! ----- ### "Expérience client horrible" — 1.0/5 > **Melissa** | *3 avril 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Lorsque nous avons commencé à utiliser Banzai en 2018, cela fonctionnait parfaitement. Ils contactaient leur base de données ainsi que nos comptes cibles pour générer des inscriptions aux événements. Cependant, la situation a pris une tournure tragique en 2019. Ils ont ajouté des fonctionnalités d'assistance pour les webinaires, mais ont fait des promesses excessives, sans jamais les tenir. Le tableau de bord est relativement simple d'utilisation pour configurer des événements et définir des objectifs d'inscription. Vous pouvez facilement suivre leur progression dans le processus de sensibilisation en termes de nombre total d'inscrits (avec possibilité d'exporter la liste) et de taux de délivrabilité des e-mails. Ils ont également la possibilité d'envoyer des InMails dans le cadre de la cadence, mais nous avons averti que le contrôle sur les inscriptions via InMail est réduit. > > **Inconvénients**: Par où commencer \! Tout d'abord, le service client est catastrophique. En deux ans, nous avons eu plusieurs gestionnaires de compte qui nous ont fait des promesses qu'ils ne pouvaient pas tenir. Début 2019, nous avons acheté 1 000 crédits supplémentaires pour des webinaires et, à la fin de l'année, il nous en restait plus de 900. Les programmes n'ont pas été lancés au moment annoncé. Les taux de délivrabilité des e-mails ont fortement impacté, mais rien de tout cela n'a été communiqué. Nous avons dû fouiller le tableau de bord pour comprendre pourquoi l'inscription n'était pas là. Ils ont invoqué toutes les excuses possibles lors de nos appels hebdomadaires, sans aucun signe d'amélioration. On nous a dit que nos crédits seraient reportables à l'année suivante (2020), car ils n'avaient pas pu respecter leur part du contrat et convertir une bonne majorité d'entre eux en inscriptions. Début 2019, nous avons de nouveau reçu un nouveau gestionnaire de compte, qui nous presse d'acheter davantage de crédits, prétextant que le report n'est pas valide et a expiré. Inutile de dire que nous sommes très mécontents \! Nous avons tenté d'impliquer d'anciens gestionnaires de comptes dans la discussion afin de les contraindre à honorer leur engagement initial, mais nous n'y sommes pas parvenus. Nous avons dû faire appel à notre conseiller juridique récemment pour tenter de trouver une solution plus ou moins équitable. Nous avons maintenant trois mois pour utiliser nos crédits reportés avant leur expiration, et nous serons alors contraints d'en racheter ou de mettre fin à leur partenariat. Je suis quasiment certain de savoir ce que nous allons faire pour le troisième trimestre, et ce ne sera pas d'en racheter. > > L'expérience globale a été pénible et décevante. Elle avait bien commencé, mais elle s'est lentement dégradée. Reg reprend des forces, mais la relation est désormais ternie et je suis mécontent de la façon dont ils gèrent un compte de longue date. Nous forcer à acheter davantage et ne pas honorer les crédits reportés me semble une très mauvaise décision dans le contexte économique actuel. J'ai l'impression qu'ils ont besoin de liquidités et qu'ils essaient simplement de se maintenir à flot. ----- ### "Banzai est une extension de notre équipe" — 5.0/5 > **Lisa** | *10 mai 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est convivial ; vous pouvez voir rapidement les détails de l'événement. > > **Inconvénients**: Il n'est pas intégré à notre CRM. > > Nous utilisons Banzai pour stimuler les inscriptions à la plupart de nos événements Box. Nous organisons des appels hebdomadaires avec l'équipe Banzai pour passer en revue chaque événement et vous tenir informés. ----- ### "Banzai est une extension de votre équipe" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 mai 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Banzai offre un excellent support pour l'acquisition d'audience lors de vos événements. Véritable extension de votre équipe, Banzai dirige les prospects et contacts pertinents vers des activités qui contribuent à accroître la notoriété et à développer le pipeline. > > **Inconvénients**: La seule chose à savoir à propos de Banzai est que les profils d'audience doivent être très spécifiques car s'ils ne le sont pas, ils détourneront tout le monde sur la liste des profils. > > Travailler avec Banzai est formidable. Leur logiciel est facile à utiliser pour développer une campagne et leur équipe est extrêmement réactive et serviable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/211740/banzai-reach?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/211740/banzai-reach) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées