--- description: Google Voice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Google Voice, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Google Voice - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Google Voice](/software/210592/voice) # Google Voice Canonical: https://www.capterra.fr/software/210592/voice Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/210592/voice?page=2) > Une solution d'appel vocal qui prend en charge les transcriptions de messagerie vocale, l'attribution de numéros, le transfert d'appels, les groupes d'appel, etc. > > Conclusion : 726 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 726 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Google ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Filtrage d'appels - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Groupes d'appel - Messagerie vocale - VoIP ## Intégrations (2 au total) - Gmail - Google Meet ## Ressources d'aide - FAQ/forums ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Systèmes PABX](https://www.capterra.fr/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (884 reviews) 2. [3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) 3. [VoIP.ms](https://www.capterra.fr/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews) 4. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 5. [RingEX](https://www.capterra.fr/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) ## Avis ### "Un excellent service VoIP gratuit" — 5.0/5 > **Marcus** | *8 mai 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Google Voice est gratuit si vous disposez d'un forfait téléphonique auprès d'un opérateur avant de vous inscrire. L'application est facile à prendre en main et ses fonctionnalités sont intuitives. Google Voice vous permet également de recevoir des SMS de vérification ainsi que des SMS et autres messages. > > **Inconvénients**: Il serait préférable de pouvoir obtenir plusieurs numéros Google Voice avec le même compte de messagerie, et c'était assez frustrant de ne pas pouvoir récupérer mon ancien numéro Google Voice ni en obtenir un nouveau avec le compte de messagerie que j'utilisais auparavant. > > Google Voice était facile à utiliser et à configurer ; je n'ai rencontré de problèmes qu'après avoir résilié mon numéro et essayé d'en obtenir un autre. ----- ### "Libre et fabuleux" — 4.0/5 > **Wren** | *23 janvier 2026* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent rapport qualité-prix. Je viens de lancer une petite entreprise et, tant que je n'envoie pas de messages qui ressemblent à du spam ou des doublons, je n'ai quasiment aucun problème. C'est vraiment très utile \! > > **Inconvénients**: C'est parfois un peu maladroit. Mon téléphone n'affiche pas s'il s'agit d'un appel normal ou d'un appel Google Voice, ce qui peut être un peu stressant. De plus, l'interface web ne propose pas d'émojis ; pour une entreprise classique, ce ne serait pas un problème, mais je travaille dans l'événementiel de mariages et l'utilisation d'émojis cœur est indispensable. > > L'installation était un jeu d'enfant. J'apprécie de pouvoir recevoir les informations des appels par e-mail pour le suivi. Ravie que l'envoi de SMS soit possible et fiable. J'adore que ce soit gratuit. ----- ### "A second number without a second phone or SIM" — 4.0/5 > **Rashad** | *20 août 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Google Voice gives me a separate phone number that I can use for calls and text messages without needing another phone. I like being able to access it from both my phone and computer, and having calls, messages, and voicemail connected to the same account is convenient. > > **Inconvénients**: The calling and messaging experience is more basic than a regular mobile service, and occasionally notifications or incoming calls do not feel quite as seamless as using the phone’s native number. > > I have found Google Voice useful when I want to keep certain calls and messages separate from my primary phone number. Being able to check messages, make calls, and access voicemail from different devices gives it a level of flexibility that I appreciate. It is simple enough that I can use it when needed without spending much time managing it. ----- ### "Outdated irritation" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 mai 2026* | Psychologie | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: The only thing I like about Google Voice is the convenience. I am overall frustrated with Google voice. > > **Inconvénients**: You have to open up contacts to change contact information, you can't just change it in google voice, so if you mistype something, it's stuck like that only if you open contacts. There's not an edit button. I am frustrated that there is a 160 character limit for SMS texts. I didn't know this for months because I never received an error message that texts weren't sent. Also, links sometimes don't get sent. I have to confirm and reconfirm if texts were received, and sometimes none of that gets through. It's profoundly frustrating because it's led to missed appointments. There's not even a character count to make sure. I have to open a separate document to make sure I'm under 160 characters. I know this is dependent on the person's cell phone carrier and service at the time, but I feel like there must be a way to fix this. I had to reach out to the google community to find all this out. I'm the only one in my organization to figure this out. > > So frustrated. I have to be really careful when using it. I have to double and triple check all texts and links to google calendar sent. ----- ### "Mon choix s'est porté sur Google Voice." — 5.0/5 > **Nafula** | *15 avril 2025* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans Google Voice, c'est que vous obtenez toutes les fonctionnalités d'un numéro de téléphone ordinaire gratuitement avec le numéro de téléphone virtuel de Google Voice, principalement la possibilité de recevoir des codes de vérification. > > **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins dans Google Voice n'est pas nécessairement dirigé contre Google Voice, mais contre d'autres sites Web ou programmes qui n'accepteront pas le numéro de téléphone de Google Voice car il s'agit de VoIP. > > L'expérience globale avec Google Voice a été incroyable, j'ai le même numéro de téléphone via eux depuis quelques années maintenant et cela m'a aidé à pouvoir tout gérer même lorsque je n'avais pas de numéro de téléphone portable habituel. ----- Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/210592/voice?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/210592/voice) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pl | | ----- ## Données structurées