17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Google Voice

Une solution d'appel vocal qui prend en charge les transcriptions de messagerie vocale, l'attribution de numéros, le transfert d'appels, les groupes d'appel, etc.

Qui utilise Google Voice ?

Non fourni par l'éditeur

Google Voice Logiciel - 1
Google Voice Logiciel - 2
Google Voice Logiciel - 3

Google Voice ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Google Voice

Google Voice

4,5 (705)
10,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
6
Intégrations introuvables
4,6 (705)
4,6 (705)
4,2 (705)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
20,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
30
14
4,5 (602)
4,4 (602)
4,3 (602)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Google Voice

Dialpad AI Meetings
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Partage d'écran
Google Meet
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Conférences vidéo
Partage d'écran
Phone.com
Fonctionnalités les mieux notées
Chat en temps réel
Conférences vidéo
Connexion VoIP
TextFree
Fonctionnalités les mieux notées
Messagerie bidirectionnelle
Personnalisation de messages
Suivi des interactions
Vonage Business Communications
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Suivi des appels
RingCentral Video
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Chat en temps réel
Conférences vidéo
GoTo Meeting
Fonctionnalités les mieux notées
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Partage d'écran
Partage d'écran en temps réel
WhatsApp
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Chat en temps réel
Chat et messagerie
OpenPhone
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Enregistrement des appels
Journalisation des appels

Avis sur Google Voice

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
65%
4
27%
3
6%
2
1%
1
1%
Paul-Emile
Paul-Emile
Responsable des Opérations (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Cher pour une simple ligne de tel

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

Intégration naturelle avec tout l'environnement google et les appli bureau / téléphone ainsi que la facilité de configuration.

Inconvénients :

Peu de fonctionnalités en définitive, il y a plus d'options sur une simple ligne OVH côté téléphonie et la vue des contacts est perfectible, par ex impossible d'ouvrir une fiche prospect complète depuis google voice.

roncs francis
Informaticien (Cameroun)
Fabrication électrique/électronique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Critique de Google voice

5,0 l’année dernière

Commentaires : Google voice m'aide avec les mots que je maîtrise pas l'orthographe et aussi en gain de temps

Avantages :

Les fonctionnalités ayant le plus d'impact c'est la transformation de la voix en écriture a travers son système d'intelligence artificielleEt son assistante audio Et en fin son utilisation facile adaptation facile a la portée de tout le monde

Inconvénients :

En terme d'inconvénient je dirai que le fait parfois de ne pas toujours donner les réponses attendues suite a la mal interprètation du message transmis et cultive aussi la paresse

Morgane
Customer success manager (France)
Internet, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Trop d'appels manqués, redirection pas toujours efficientes

3,0 l’année dernière

Avantages :

Configuration simple et droits admins bien délimités.

Inconvénients :

Malgré la fluidité de mise en place et de configuration, trop d'appels manqués, de loupés dans les redirections automatiques, et la qualité du son très médiocre.

Mataba toloba
Gestionnaire (Cameroun)
Vente en gros, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Appels et messages a l'international

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Ça me permet de bien communiquer avec mes livreurs qui sont à l'étranger

Avantages :

C'est facile de passer des appels à l'international et envoyer des messages

Inconvénients :

Si l'envoi de messages pouvez se faire sans connexion

Etse
Israël (France)
Bijoux et produits de luxe, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Google voice

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Je l'utilise pour espionner ma femme en changeant ma voii

Avantages :

Il me permet de changer ma voix n'importe comment

Inconvénients :

Demande assez de connexion internet pour pouvoir le faire

Damieud
Développeur web (Gabon)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Perspicace

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Souvent très sollicité par des demandes du à mes tâches, le logiciel Google Voice a rendu d’une manière très perspicace mon travail en tant que développeur web, et réponds aux attentes d’une manière rapide afin de gagner en temps

Avantages :

Dans ce logiciel, c’est sa disponibilité à être utilisée sur tous les plateformes qui est le plus plaisant, elle est largement accessible à tous. De plus, c’est ça rapidité a transmettre les informations qui la rend encore magnifique, et la qualifie comme utile idéal…

Inconvénients :

L’inconvénient est qu’elle a une intonation robotique. Bien que la voix Google soit de grande qualité, elle peut parfois manquer de l’intonation naturelle et de l’émotion que les êtres humain mettent dans leurs paroles

Jidel
Agronome (Congo-Brazzaville)
Agriculture, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Saisie de la voix

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

L'efficacité de transcrire la voix dans le cas de recherche en ligne

Inconvénients :

Enregistrer des mots tel qu'ils sont prononcés dans certaines langues

Victoria
Victoria
Freelancer (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Rédaction et correction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

A really great affordable phone service provider for businesses and just for phone needs in general.

4,0 l’année dernière

Commentaires : Overall I really recommend this product this platform is a great Google has done a good job here it's got great clarity great customer service for several different services that are essential for phone providers and it's really affordable and easy to implement an integrate.

Avantages :

Google Voice is so easy to use it's a very reasonably priced it offers several essential phone service functions and a great quality they have great customer service And it's also easy to integrate with any other Google service and just many services in general being a Google product.

Inconvénients :

Honestly there really wasn't much at all I don't think I can think of anything at all that I did not like about this program I'm very very happy with it. It is really been a pleasant experience and I'm glad I chose them to go to for my second phone line for my business needs.

Aaron
Videographer (É.-U.)
Photographie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Best starter phone service for small businesses

5,0 l’année dernière

Commentaires : Overall best experience I’ve been using it for years and will continue to use I’ve tried other paid options. I love them, but nothing beats free.

Avantages :

This is one of the cheapest virtual phone services that you will find sense it is free and it’s almost perfect. It has just the right amount of features. It is lacking some things but of course, as a free service that’s to be expected but for the price I absolutely recommend everybody who is starting a small business to start with your voice.

Inconvénients :

The only cons for Google Voice is the issue with the call [sensitive content hidden] and not being able to know if a phone call is coming to your personal cell phone or if a call is coming from Google Voice because it only gives you two options you’re either getting a phone call from just the regular caller ID which it looks exactly like your normal phone call collar ID or you can set your Google voice number as a contact in your phone so that way you know that a call is coming to you from Google Voice but it takes away the call ID feature so I wish they would fix this. I also wish they would have a virtual answering service like a robot which most other services have but of course those cost so I can’t really say it’s a con because everything you’re getting Is great

Alexander
Managing Attorney (É.-U.)
Cabinet d'avocats, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great free service with limited features.

3,0 il y a 10 mois

Commentaires : Overall a good free option for someone who might need a separate telephone number.

Avantages :

It is free and can be used as a secondary telephone line. Allows screening of calls before accepting a call.

Inconvénients :

The telephone number gets cancelled after a few month of non-use. Relatively limited features.

Naf
QA Tech (É.-U.)
Production alimentaire, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Easy to use

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

It's easy to use and works well with the network. I can use it like a regular phone number.

Inconvénients :

Sometimes the updates can make the numbers go into spam by themselves.

Ryan
Head Of Integrated Search And Data Performance (Mexique)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

A Great Service For Digital First Companies - But Canadians Be Aware!

5,0 l’année dernière

Commentaires : SMS features need to be clearly stated before the sign-up process is launched.
It was disappointing to discover that our selected solution wouldn't allow for texting - a key feature in 2023.

Avantages :

Transferring existing numbers was a breeze, we had zero issues setting up new lines, linking mobile phones to numbers and with a Google integrated system, our IT Management was easy as possible.

Inconvénients :

Be aware - CANADIAN users - Google Voice doesn't support SMS or text based features for Canadian phone numbers. This means no access to authentication systems required for mobile and remote work. That made the product a none starter for us, and after moving our whole system over, we had to move it right back to a competing service that offered SMS features.

Ariz
Academic Director (É.-U.)
Gestion de l'enseignement, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

It's great if you are just getting started!

4,0 l’année dernière

Commentaires : It's great for ancillary items, but once you grow past a certain point, it's difficult to recommend.

Avantages :

It's the cheapest option that requires the least amount of setup. You can be up and running in a matter of minutes.

Inconvénients :

There aren't any advanced features, so you can't set business hours or after hours so the system behaves differently under different conditions.

Melody
Salon Owner & Educator (É.-U.)
Services aux consommateurs, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

We can't live without it!

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

I own two hair salons and we don't have a receptionist at either location. Google Voice has made our world so much better and allows us to streamline all client communication through one number. A few of my team members have access to it on their devices and we are able to communicate from home or away from the salons! Can't get better than that. We love the texting options also!

Inconvénients :

The only thing I would change is a simple feature... I'd love to have the option to "unread" text messages, to help us keep track of who has been communicated with. Other than that, its great!

Rosalina
Executive Assistant/ Freelancer (Philippines)
Assurance, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

"Google Voice: A Detailed Look at the Benefits and Limitations of the VoIP Service"

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Generally speaking, Google Voice is a valuable and practical VoIP administration that offers numerous helpful highlights for individual and expert use. While there are a few constraints and disadvantages, the free help and flexible gadget similarity go with it a famous decision for some clients.

Avantages :

Free assistance: Google Voice is totally allowed to use for calls inside the US and Canada, and offers low rates for worldwide calls.Numerous gadgets: You can utilize Google Voice on various gadgets, including your PC, cell phone, and tablet. This permits you to settle on and get decisions from anyplace, as long as you have a web association.Number porting: You can port your current telephone number to research Voice, so you don't need to give out another number to your contacts.Voice message record: Google Voice can interpret your voice message messages into message, which makes it simple to peruse and deal with your messages.Call screening: Google Voice permits you to screen approaching calls, so you can choose whether or not to answer in view of the guest ID and the record of their message.

Inconvénients :

Restricted accessibility: Google Voice is just accessible in the US and Canada, which might be a disadvantage for clients in different nations.Call quality: The call nature of Google Voice can be impacted by the speed and dependability of your web association.No crisis calls: Google Voice can't be utilized for crisis calls, so you'll have to utilize a customary telephone line or cell if there should be an occurrence of a crisis.Restricted highlights: While Google Voice has numerous valuable elements, it may not offer every one of the high level highlights that a few clients expect for business or expert use.Joining issues: Google Voice may not coordinate well with other specialized instruments or stages, which can be an issue for clients who depend on various devices for their work.

nicholas
service manager (É.-U.)
Immobilier, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

usable but needs improvment

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : the problem of having to use my cell to respond to incoming calls and then have people be able to contact me directly is solved by google voice. it works fairly well overall but there is room to improve the app

Avantages :

its nice to be able to have a second number to link to your phone without giving out your regular cell number.

Inconvénients :

it would be nice it you could switch between phone numbers fluidly and select multiple number to silent/ voicemail at a time easy toggling between them would be great

Jen
CEO (É.-U.)
Cosmétiques, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Glitchy, dropped calls.

3,0 il y a 2 ans

Avantages :

It was free, which of course is a highlight.

Inconvénients :

I found google voice to be full of glitches, and would end up using my personal number for work, which was a challenge I was trying to avoid. If you are really counting on a second line to work, go with another app.

Michelle
Owner (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Google voice an easy way to text your friends hands-free

5,0 l’année dernière

Commentaires : Overall I love the multitask function that I could use with Google voice I could be working on something and sending out a text message instead of typing on my phone I tend to do that a lot with my business and it saves the fingers and the hand cramps but you must always remember to pronunciate your words before you push send or I could autocorrect something you didn't mean to say

Avantages :

What I absolutely love about Google voice is that when I am driving and you're not allowed to have your cell phone you can talk easily into it and it will send a text for you or if you're doing chores around the house or the office

Inconvénients :

The only thing you need to be careful about with Google voice is make sure you are pronunciating your words so that it doesn't misspell or misinterpret what you're saying in fact I am using Google voice right now to make this review

Lee
Owner (É.-U.)
Services d'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Google Voice is My Choice

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : My overall experience with Google Voice has been positive. I know when, where and how to use this product. This is important so my expectations are reasonable. I would not take Google Voice to the middle of the desert without a satellite and expect it to work.

Avantages :

I liked the convenience of being able to choose my location and phone number best about Google Voice.

Inconvénients :

The least thing I like about Google Voice is that it does not work offline. All areas do not have WIFI access. Therefore, the Google Voice does not always work.

Jeff
Network Security Consultant (É.-U.)
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Easily setup. Has many features

5,0 il y a 10 mois

Avantages :

Easy setup. Texting capability. Voice calls can be sent to cell phone or other devices.

Inconvénients :

Sometimes is hard to tell when call is forwarded to your cell from Google Voice.

Eugene
Project Manager (É.-U.)
Production alimentaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

A Reliable and Trusted VOIP solution

5,0 il y a 12 mois

Avantages :

This product has allowed us to start with almost no cost and has scaled with the company. The best part about Google Voice is it’s reliability and easy to use interface.

Inconvénients :

The features are lacking, especially the mobile application.

Kayleigh
School Psychologist (É.-U.)
Gestion de l'enseignement, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Anonymously call families

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

I like that you can use Google Voice from your personal cell phone and call families from Google Voice.

Inconvénients :

There is not anything that I do not like about this product.

Tyler
Health Coach (É.-U.)
Médecine douce, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Great Alternative to Adding Multiple Phone Lines

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Positive experience overall and any cons of Google voice are far outweighed by the benefits.

Avantages :

Love being able to use my own cell phone and provide me the privacy of not having clients have access to my personal number.

Inconvénients :

Wish there was a way to distinguish when a call was coming through my Google line versus regular line.

Elizabeth
Professor (É.-U.)
Enseignement supérieur, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Not finding this very intuitive

3,0 il y a 6 mois

Commentaires : Maybe I will get more comfortable with it but right now I am just using my personal cell when in my office.

Avantages :

I do like the idea that calls are automatically transcribed and sent to my Gmail, and the transcriptions seem good

Inconvénients :

The handset compatibility is not good. Calls get lost and audio is poor quality. Emails sometimes look like spam because of forwarding

Andrew
ceo (É.-U.)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

pantheon moving google voice review

5,0 l’année dernière

Commentaires : was great and effective and very helpful

Avantages :

how i could do things with out having to use my hands

Inconvénients :

doesn't work on all devices unless in the app or an android