--- description: Userlist : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Userlist, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Userlist - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/30961/customer-success/software) > [Userlist](/software/209961/userlist) # Userlist Canonical: https://www.capterra.fr/software/209961/userlist Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/209961/userlist?page=2) > Intégrez et engagez vos utilisateurs SaaS tout au long de leur cycle de vie. Envoyez des campagnes ciblées basées sur le comportement par e-mail ou par messages intégrés à l'application. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Userlist ? Petites et moyennes entreprises SaaS et fondateurs ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 6 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Userlist - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Aide contextuelle - Alertes/Notifications - Ciblage du public - Création de contenu - Engagement des clients - Formation sur application - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des comptes - Gestion des listes - Gestion des modèles - Intégration de l'utilisateur - Intégration des employés - Messagerie instantanée - Rapports et analyses - Segmentation de la clientèle - Suivi des activités - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (1 au total) - Segment ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) - [Logiciels d'e-mail commercial](https://www.capterra.fr/directory/31564/transactional-email/software) - [Plateformes d'adoption numérique](https://www.capterra.fr/directory/31638/digital-adoption-platform/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Product Fruits](https://www.capterra.fr/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 2. [Rocketlane](https://www.capterra.fr/software/1015299/rocketlane) — 4.7/5 (127 reviews) 3. [Thought Industries](https://www.capterra.fr/software/142263/thought-industries) — 4.5/5 (80 reviews) 4. [MeltingSpot](https://www.capterra.fr/software/218854/meltingspot) — 4.6/5 (49 reviews) 5. [GUIDEcx](https://www.capterra.fr/software/175189/guidecx) — 4.7/5 (64 reviews) ## Avis ### "Automatisation flexible du marketing pour les startups de logiciels" — 5.0/5 > **Jonny** | *28 septembre 2020* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Userlist est un excellent outil qui vous permet de créer des séquences d'e-mails percutantes pour fidéliser et engager vos clients et utilisateurs d'essai, sans vous perdre dans les subtilités de l'automatisation marketing. Avec les outils concurrents, j'avais tendance à trop réfléchir à mes e-mails comportementaux, mais la conception simple et épurée d'Userlist me permet de me concentrer sur l'essentiel : créer des e-mails qui engagent réellement les utilisateurs de mon site. Pourtant, cette simplicité apparente est trompeuse : en réalité, il offre une puissance et une flexibilité exceptionnelles pour personnaliser vos séquences à votre guise, tout en restant simple et intuitif pour vos campagnes quotidiennes. > > **Inconvénients**: J'aimerais un peu plus de détails dans les rapports au fil du temps ----- ### "Un excellent outil pour envoyer des messages automatisés à vos clients en fonction de leur utilisation." — 5.0/5 > **Michael** | *12 novembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: UserList est un excellent outil pour créer des séquences d'e-mails automatiques basées sur le comportement des clients. L'intégration à nos systèmes a été très simple et l'API est excellente pour envoyer des données client, comme des événements personnalisés, etc. Nous l'utilisons également pour envoyer des newsletters à tous nos clients. Avant, nous utilisions Intercom, mais nous n'étions pas satisfaits du tout et son prix était beaucoup trop élevé. Après l'implémentation de UserList, le logiciel a été rentabilisé en quelques jours seulement. Les conversions ont augmenté et les revenus générés par l'expansion ont commencé à augmenter. UserList est très facile à utiliser et esthétique. Les messages que mes clients voient sont également très réussis. > > **Inconvénients**: Rien à signaler pour le moment. UserList offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Il est également moins cher que les alternatives. ----- ### "Excellent produit, excellente équipe" — 5.0/5 > **Aaron** | *22 septembre 2020* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Facile à utiliser - Interface bien conçue - Excellente documentation et guides utiles - Assistance client personnalisée - Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin sans la complexité de la plupart des logiciels > > **Inconvénients**: Je ne vois aucun inconvénient majeur. Ce type de logiciel demande toujours un certain temps de mise en place, mais ils nous ont facilité la tâche. > > Nous avons eu une excellente expérience avec Userlist. Grâce à la qualité de leur site web marketing, qui présente parfaitement les possibilités offertes par l'outil, nous avons pu atteindre tous nos objectifs. Et nous sommes impatients de l'utiliser à nouveau à l'avenir. ----- ### "La seule et meilleure plateforme d'e-mailing conçue pour les fondateurs SaaS" — 5.0/5 > **Christian** | *22 septembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Userlist a été très simple à intégrer à mon application Rails. La configuration des e-mails d'intégration, que j'aurais dû envoyer dès le départ, a été un jeu d'enfant, et il est désormais amusant de tester de nouvelles idées sans avoir à redéployer toute mon application. C'est génial \! > > **Inconvénients**: Je pense qu'il y a une opportunité pour Userlist d'analyser les campagnes de ses utilisateurs et de proposer des conseils pour améliorer les résultats. ----- ### "L'un des aspects les plus importants de la création d'une entreprise SaaS RÉSOLU" — 5.0/5 > **Daniel** | *22 septembre 2020* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La proposition de valeur principale réside dans la communication client par e-mail. À cet égard, Userlist est un véritable coup de maître. Après avoir su pendant des mois que je devais mettre en place une séquence d'e-mails d'intégration, j'ai finalement franchi le pas et me suis inscrit sur Userlist. En deux heures, j'avais tout configuré techniquement… \*et\* j'avais mis en place une séquence d'e-mails d'intégration complète, conformément aux meilleures pratiques du secteur (qui sont décrites par écrit). Ce que j'avais en tête depuis longtemps a été mis en œuvre très rapidement et, comme prévu, une séquence d'e-mails d'intégration a eu un impact considérable sur l'activation et la rétention des utilisateurs (+20 %). Depuis, j'ai mis en place plusieurs séquences d'e-mails supplémentaires pour tirer encore plus de valeur de l'outil. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas d'application mobile - donc toutes les interactions se font via leur application Web de bureau. > > Si je développe un autre SaaS, Userlist sera l'une des rares solutions que je referai sans hésiter. Je serais fou de ne pas mentionner le service client : l'un des \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] a passé plusieurs heures avec moi (sur plusieurs semaines \!) à déboguer les problèmes de délivrabilité de mon serveur de messagerie. Service client exceptionnel, A+++. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/209961/userlist?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/209961/userlist) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées