--- description: Lucy : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lucy, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lucy - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de bons de commande](/directory/30093/order-entry/software) > [Lucy](/software/209838/lucy) # Lucy Canonical: https://www.capterra.fr/software/209838/lucy Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/209838/lucy?page=2) > Une solution intelligente et automatisée de traitement des commandes. Gère vos bons de commande envoyés par e-mail depuis la boîte de réception jusqu'à l'intégration du système ERP. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lucy ? Lucy a été créée pour les entreprises de distribution en gros qui reçoivent des commandes de clients par e-mail au format PDF. Cette solution permet d'éviter au personnel du service client de saisir manuellement les commandes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 32 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lucy ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 885,00 $AU - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation des processus et flux de travail - Contrôle de qualité des données - Intégration dans des applications tierces - Rapports et analyses - Réplication de données - Suivi des commandes - Third-Party Integrations - Traitement des commandes ## Intégrations (7 au total) - Abel ERP - Dynamics 365 Business Central - MYOB Acumatica - Microsoft Azure - NetSuite - Pronto - Rithum ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de bons de commande](https://www.capterra.fr/directory/30093/order-entry/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de bons de commande](https://www.capterra.fr/directory/30093/order-entry/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) - [Logiciels de saisie de données](https://www.capterra.fr/directory/30543/data-entry/software) - [Logiciels RPA (Robotic Process Automation)](https://www.capterra.fr/directory/31696/robotic-process-automation/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software) ## Logiciels similaires 1. [Conexiom](https://www.capterra.fr/software/205134/conexiom) — 4.7/5 (44 reviews) 2. [OmPrompt Order Management](https://www.capterra.fr/software/207483/omprompt-order-management-solutions) — 4.0/5 (1 reviews) 3. [PocketSell](https://www.capterra.fr/software/1013701/pocketsell) — 4.7/5 (11 reviews) 4. [monday.com](https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5738 reviews) 5. [Fishbowl](https://www.capterra.fr/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1106 reviews) ## Avis ### "Service client Jasol" — 5.0/5 > **Maeve** | *22 décembre 2021* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La rapidité et la précision de la saisie des commandes, ainsi que la facilité de mappage des nouvelles commandes. > > **Inconvénients**: Il existe plusieurs fonctionnalités que nous aimerions implémenter, telles que différents types de commandes (par exemple, commande de transfert, commande d'expédition directe), des avertissements d'articles qui apparaîtraient sur notre système ERP lors de la saisie manuelle mais qui n'apparaissent pas actuellement sur Lucy. > > Nous utilisons Lucy pour environ 40 à 50 % de nos saisies de commandes, ce qui a permis à notre équipe d'être disponible pour des tâches plus importantes. ----- ### "Facile à utiliser" — 4.0/5 > **Kayla** | *16 décembre 2021* | Textile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est facile à utiliser une fois la programmation correctement configurée. Il simplifie la saisie des commandes importantes et réduit de moitié le temps de traitement. > > **Inconvénients**: Parfois, le logiciel a du mal à reconnaître les numéros de pièces ou certains chiffres de données > > Dans l’ensemble, j’ai eu une bonne expérience avec Lucy ----- ### "Utilisation de Lucy" — 3.0/5 > **Amy** | *5 janvier 2022* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: quand cela fonctionne correctement pour les commandes, c'est très utile > > **Inconvénients**: il ne lit pas toujours correctement les informations > > J'aime à nouveau le programme quand il fonctionne correctement. ----- ### "Critique de Lucy" — 5.0/5 > **Will** | *23 décembre 2021* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation, l'interface conviviale et le processus automatisé dans son ensemble font gagner à notre équipe beaucoup de temps lors de la saisie des commandes, avec plus de précision. > > **Inconvénients**: L'intégration avec notre système interne a pris un certain temps. Nos bons de commande sont tous variés en termes de formatage et de mise en page, mais une fois que nous avons tout cartographié et automatisé, cela a très bien fonctionné et a permis à notre équipe de gagner beaucoup de temps lors de la saisie manuelle des commandes. > > L'expérience globale a été formidable, c'est un produit que nous finançons désormais comme fondamental dans nos opérations quotidiennes. Le service client a toujours été très utile si jamais nous rencontrions des problèmes, toujours résolus rapidement. ----- ### "Un gain de temps considérable" — 5.0/5 > **Jay** | *28 novembre 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'utilisation de Lucy permet à notre équipe de service client d'économiser des milliers de frappes au clavier chaque jour et d'éliminer les erreurs de saisie de commande > > **Inconvénients**: Lucy a quelques bizarreries qui nous ralentissent parfois mais nous avons toujours pu les rectifier ou les contourner avec l'aide de l'équipe Lucy. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/209838/lucy?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/209838/lucy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées