--- description: Customer Data Platform : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Customer Data Platform, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Customer Data Platform - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils DMP (data management platform)](/directory/32261/data-management-platforms/software) > [Customer Data Platform](/software/209603/commanders-act-customer-data-platform) # Customer Data Platform Canonical: https://www.capterra.fr/software/209603/commanders-act-customer-data-platform > La Customer Data Platform de Commanders Act vous permet d'augmenter vos ventes et la fidélité clients. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Customer Data Platform ? Cette solution cible les moyennes et grandes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 5 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Commanders Act - **Pays**: Paris, France - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: France ## Fonctionnalités - Analyse des comportements - Gestion des campagnes - Personnalisation - Profils de clients - Segmentation de la clientèle ## Intégrations (27 au total) - AB Tasty - ACTITO - AT Internet Web Analytics - AdRoll - Adobe Analytics - Attraqt - Awin - Criteo - Emarsys - Eulerian - Google Analytics 360 - Google Cloud - Kameleoon - LiveRamp - Matomo ... et 12 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums ## Category - [Outils DMP (data management platform)](https://www.capterra.fr/directory/32261/data-management-platforms/software) ## Catégories connexes - [Outils DMP (data management platform)](https://www.capterra.fr/directory/32261/data-management-platforms/software) - [Logiciels de gestion des données](https://www.capterra.fr/directory/31003/data-management/software) - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://www.capterra.fr/directory/31334/customer-data-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.fr/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews) 2. [Salesforce Data Cloud](https://www.capterra.fr/software/1055120/salesforce-data-cloud) — 4.1/5 (9 reviews) 3. [Jobin.cloud](https://www.capterra.fr/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) 4. [DESelect](https://www.capterra.fr/software/197534/deselect) — 4.6/5 (37 reviews) 5. [Mediarithmics](https://www.capterra.fr/software/202792/mediarithmics) (0 reviews) ## Avis ### "Approche appropriée pour la gestion des données" — 5.0/5 > **Fatture** | *17 avril 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La plate-forme de données client garantit que toutes les données client sont stockées et accessibles sans effort. > > **Inconvénients**: La plateforme de données client est dynamique dans le contrôle des données et des informations client. ----- ### "Outil de changement de jeu pour le modèle d'attribution et la cartographie du parcours client" — 5.0/5 > **simone** | *18 mai 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Un ensemble complet de modèle d'attribution prêt à l'emploi avec la possibilité également de le personnaliser vous-même. Vous pouvez facilement changer de modèle et obtenir un aperçu de l'évolution de la distribution des visites / commandes pour différentes sources de trafic et campagnes. > > **Inconvénients**: Il existe certainement des améliorations à apporter à la visualisation et à la génération de rapports sur les données, même si elles sont facilement surmontées par l'intégration des données de ligne avec des outils tiers dédiés. > > Cet outil est vraiment exceptionnel car il offre de nombreuses fonctionnalités qui ne sont disponibles dans aucun autre outil d'analyse Web, permettant également d'obtenir des résultats post-impression. Avec cet outil, notre entreprise a atteint l'objectif d'avoir une cartographie complète du parcours client et d'appliquer un modèle d'attribution approprié basé sur différentes stratégies de points de contact. L'outil d'analyse Web commun ne propose que la dernière touche et la première touche sans écoute post-impression, ce qui n'est pas applicable et obsolète pour les campagnes Brand Awarness. Avec l'outil MixCommander qui exploite également l'implémentation de Tag-Commander déjà en place, nous avons rapidement réussi à obtenir des informations sur les performances de la campagne marketing et celles qui ne le sont pas. ----- ### "Excellente solution pour la gestion du consentement" — 5.0/5 > **Antoine** | *3 juin 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégré à TagCommder, c'est une solution qui peut être déployée avec très peu d'effort si l'on utilise déjà le TMS. Il possède des fonctionnalités avancées pour l'administration (gestion des utilisateurs) ainsi que des points de contact pour la gestion des consentements (catégorisation par géographie ou tout autre critère). La dernière version inclut également des "règles d'automatisation" permettant de sécuriser le respect de la Confidentialité lorsque des balises sont ajoutées sur les pages - ce point est essentiel car de nombreuses balises sont gérées par des agences, ce qui rend difficile l'application de la conformité de manière durable. > > **Inconvénients**: Rien. Le produit a dû être adapté et mis à jour pour mieux s'adapter aux réglementations, car il avait été développé avant l'application du RGPD. Cela a été fait depuis lors. > > Une première implémentation a eu lieu lorsque nous avons dû configurer la conformité GDPR, et depuis lors des mises à niveau ont été nécessaires pour sécuriser la conformité (principalement, l'automatisation des règles pour les nouvelles balises). La mise en œuvre s'est déroulée sans heurts, avec un soutien efficace et fiable des équipes de Commanders Act. ----- ### "Un outil indispensable" — 5.0/5 > **Manon** | *6 novembre 2020* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: TagCommander reste pour moi simple d'utilisation pour implémenter des tags tiers et permettre l'utilisation de solutions tierces (chat, feedback, ab tests... etc) L'implémentation pour les développeurs est aussi simple (tant qu'un datalayer est disponible). J'apprécie la flexibilité et l'autonomie qu'offre l'outil pour modifier mon code et les règles de déclenchements des tags pour les faire correspondre à mon besoin. > > **Inconvénients**: L'absence de branche de développement : lorsque d'un utilisateur fait des modifications, il doit faire en sorte de les penser de manière à ce qu'un déploiement en urgence ne soit pas bloqué par des modifications en cours. > > Outre la rapidité de mise en place et déploiement des tags tiers, c'est un outil qui s'est aussi révélé très pratique pour mettre en place rapidement des correctifs / messages importants en cas d'urgence. Il apporte une autonomie indispensable à mon équipe dans la gestion du tracking sur nos sites. ----- ### "Une CDP puissante" — 5.0/5 > **Sébastien** | *4 septembre 2020* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La CDP de Commanders Act nous permet de collecter et d’organiser facilement nos données et de communiquer de manière adaptée auprès de nos clients. L’outil est personnalisable. De nombreuses intégrations sont possibles. Il est aussi adapté pour le mobile. Nos données sont hébergées en Europe, un point rassurant pour une entreprise française d'un point de vue compliance > > **Inconvénients**: L’outil est en constante évolution ce qui est parfois déroutant. > > Commanders Act fourni un très bon support, réactif et avec des réponses adaptées. Nous avons été accompagnés pendant toute l’implémentation de la solution. La solution est également conforme aux lois RGPD, ce qui était un point important pour nous. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/209603/commanders-act-customer-data-platform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées