--- description: LiveCaller : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur LiveCaller, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: LiveCaller - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [LiveCaller](/software/209451/livecaller) # LiveCaller Canonical: https://www.capterra.fr/software/209451/livecaller Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/209451/livecaller?page=2) > LiveCaller est une solution tout-en-un qui combine différents canaux de communication tels que les applications de chat, d'appel et de messagerie sociale en une seule plateforme. > > Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 10 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: LiveCaller ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 13,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol, russe - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France et 43 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Autoresponders - Base de données de clients - Chat et messagerie - Communication multicanal - Enquêtes et feedback - Gestion des accords de service - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des listes d'attente - Historique des clients - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des interactions - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transferts/Routage - Visualisation de données ## Intégrations (3 au total) - Meta for Business - Telegram - Viber ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il vous connecte presque instantanément à tout ce dont vous avez besoin pour contacter vos clients ou collègues. > > **Inconvénients**: J'ai constaté deux problèmes avec LiveCaller. Premièrement, si vous souhaitez communiquer via les réseaux sociaux, le prix augmente chaque mois. Deuxièmement, j'ai déjà interrompu des appels dans l'application. Il faut une bonne connexion Wi-Fi ou une bonne connexion internet. > > Dans l'ensemble, c'était une excellente expérience. Facile à utiliser partout où j'en avais besoin, il était compatible avec de nombreuses plateformes. ----- ### "Je n'arrive pas à y croire..." — 5.0/5 > **Danielle** | *24 octobre 2023* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le faible coût est de loin l'une de mes fonctionnalités préférées. J'apprécie aussi la facilité avec laquelle nous pouvons désormais communiquer en équipe. > > **Inconvénients**: Pour être honnête, je n'ai rien trouvé qui me déplaît. J'espère juste qu'ils ne changeront jamais rien. Je sais que chaque logiciel ou service a ses faiblesses, mais je ne les ai pas encore trouvées. > > Mon expérience a été tellement positive que je vais proposer de promouvoir leurs services gratuitement sur notre site web. Je ne sais pas s'ils accepteront ou non, mais c'est le genre d'entreprise avec laquelle je souhaite travailler et le service client est fantastique. ----- ### "Live Caller est génial \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 septembre 2025* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facile d'accès, simple à installer et à intégrer, ce tableau de bord offre un moyen simple de communiquer avec les visiteurs web et favorise l'engagement. La fonction de chat rend ce système très efficace. > > **Inconvénients**: la suppression des données dans LiveCaller doit être simplifiée pour une meilleure convivialité. l'absence d'une application mobile pour la gestion de l'écran est un inconvénient majeur lors de l'utilisation de LiveCaller > > Mon expérience avec LiveCaller a été formidable. Je la recommanderais à d'autres entreprises. Je suis reconnaissant pour cette application. ----- ### "Une plateforme puissante et facile à mettre en œuvre" — 5.0/5 > **Juan** | *1 janvier 2023* | Services d'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La solution de mise en œuvre est très simple et rapide. Pour nous, c'est donc une solution viable. > > **Inconvénients**: La plateforme développe de nouvelles fonctionnalités, nous sommes donc sûrs qu'elles nous surprendront. > > Une plateforme bien organisée, sa structure est intuitive, on peut suivre sans problème et son support est très bon. ----- ### "Excellent produit de support client avec un potentiel énorme" — 4.0/5 > **Roland** | *30 août 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de chat et d'appel fonctionnent bien. La co-navigation est une véritable révolution pour les entreprises SaaS comme la mienne, et l'avantage de ne pas avoir à envoyer d'invitation Zoom, Google Meet ou autre est un atout majeur. Jusqu'à présent, j'apprécie les analyses disponibles pour chaque appel, notamment la durée et la simplicité de collecte des commentaires clients. > > **Inconvénients**: Le principal problème que j'ai rencontré est que le widget n'apparaît pas dans mon application après l'installation, comme indiqué. Nous sommes encore en train de résoudre ce problème. J'aimerais également supprimer les appels, les chats et les données d'avis que j'ai collectées lors des tests, mais je n'ai pas encore trouvé de solution simple. Cependant, le support client m'a été d'une grande aide. > > Incroyable. Le service client de LiveCaller a été formidable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/209451/livecaller?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/209451/livecaller) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées