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description: muse.ai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur muse.ai, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: muse.ai - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# muse.ai

Canonical: https://www.capterra.fr/software/208604/muse-ai

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> Plateforme d'hébergement vidéo de nouvelle génération pour publier et gérer vos vidéos, améliorée par une recherche unique en vidéo
> 
> Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise muse.ai ?

Toute personne ayant des vidéos et souhaitant les stocker et/ou les partager en ligne.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 8 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Muse.ai
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 8,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Bibliothèque de contenu
- Catalog Management
- Flux vidéo
- Partage social
- Rapports et analyses
- Reconnaissance optique de caractères
- Reconnaissance vocale
- Third-Party Integrations
- Téléchargement par lots

## Intégrations (1 au total)

- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion vidéo](https://www.capterra.fr/directory/30754/video-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion vidéo](https://www.capterra.fr/directory/30754/video-management/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels de recherche visuelle](https://www.capterra.fr/directory/31599/visual-search/software)

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## Avis

### "CMS vidéo rapide et peu coûteux" — 4.0/5

> **Osama** | *25 septembre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Muse.ai est un logiciel en ligne simple pour organiser, afficher et partager vos vidéos. Il est livré avec 500 Go de stockage et une bande passante illimitée. Le prix est un énorme avantage, et c'est l'un des meilleurs logiciels bon marché à 5 $ à 4 $ par mois. Muse est assez rapide dans les téléchargements et l'analyse des fichiers. Les commandes de l'utilisateur sont rapides et faciles. J'ai aussi remarqué qu'il reprend les téléchargements. Il a une intelligence artificielle comme la détection de texte, de visages, d'objets et de la parole. Comme la plupart de nos vidéos sont en arabe ou en ourdou, je ne les ai pas trouvées utiles. Muse.ai n'a pas de publicités ni de filigranes sur vos vidéos.

Le chat du service client est rapide et utile. Cependant, l'envoi d'un message depuis le panneau du tableau de bord ne m'a donné aucune réponse.

Il dispose d'une API qui pourrait être utile lors de la création de votre propre application mobile.

Il a des collections pour organiser la vidéo en catégories. Ils peuvent être affichés dans une page publique (canal) comme muse.ai/Quran
> 
> **Inconvénients**: Ma plus grande plainte est que cela devrait donner aux téléspectateurs la possibilité de télécharger des versions basse résolution des vidéos. Cependant, le chat en ligne m'a donné une solution de contournement.

D'autres choses mineures qui devraient être ajoutées sont :
Ajoutez des vidéos en tant que favoris.
Plus de raccourcis clavier.
Analyse de l'IA arabe et ourdou.
Modifier l'option par défaut pour la visibilité.
> 
> Nous avons une application mobile, NurulQuran Audio, qui affiche des vidéos. Nous envisageons donc un VPS ou Vimeo pour héberger les fichiers MP4. Muse.ai fait du bon travail en livrant les fichiers vidéo. Vous devez leur demander de vous donner le raccourci pour obtenir les liens directs vers les fichiers.

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### "Enfin, la recherche d'un hébergeur vidéo bon marché, de qualité et rapide est terminée \!" — 5.0/5

> **Joseph** | *3 février 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La vitesse. Les vidéos sont téléchargées rapidement, elles sont chargées rapidement et elles sont lues rapidement. Jamais un délai de mise en mémoire tampon.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais préféré un peu plus de facilité et d'options de lecteur pour les collections de vidéos, mais le support client a TOUJOURS répondu à mes questions rapidement, fourni une aide précieuse et résolu en un éclair.

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### "Support client épouvantable" — 3.0/5

> **Mathieu** | *15 janvier 2021* | Design | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Téléchargez facilement des vidéos et générez des liens pour les intégrations.
> 
> **Inconvénients**: Le service client semble inexistant. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais je n'ai obtenu aucune réponse.
> 
> Muse.ai ne proposait pas d'essai gratuit, mais ils ont indiqué qu'ils prendraient en charge les remboursements sous 72 heures si le produit était défectueux. J'ai décidé de payer pour l'essayer, et leur service est efficace, mais il ne répondait pas exactement à mes besoins. J'ai donc contacté le service client, et c'est de loin le pire service que j'aie jamais reçu. Cela fait maintenant des semaines, avec de nombreux e-mails de relance, et je n'ai toujours pas reçu de réponse, et je n'ai toujours pas été remboursé. Cela fait maintenant plus de 72 heures et je ne serais pas surpris qu'ils me refusent le remboursement pour cette raison. J'éviterais complètement ce service à cause de son service client extrêmement médiocre, voire inexistant.

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### "Muse pour tous mes besoins de gestion vidéo" — 5.0/5

> **Helen** | *14 septembre 2023* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Téléchargement et catégorisation faciles. Intégration facile et lecteur superbe. Interface claire et agréable. La transcription est excellente.
> 
> **Inconvénients**: Je dois télécharger les sous-titres et les re-télécharger dans la vidéo. Je préférerais qu'ils soient ajoutés automatiquement.
> 
> Excellent. Excellent rapport qualité-prix et service de qualité.

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### "Excellente plateforme d'hébergement vidéo" — 5.0/5

> **Melanie** | *29 novembre 2022* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Son utilisation est très intuitive et ses outils permettent de monter et de partager des vidéos.
> 
> **Inconvénients**: Rien \! J'adore tout dans Muse AI.
> 
> Je suis tellement heureuse de les avoir choisis.

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## Liens

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## Données structurées

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