18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Zoom Phone

Construit sur la plateforme simple, fiable et sécurisée de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide toutes les communications et collaborations professionnelles en un seul système. Disponible dans plus de 40 pays, avec une couverture extensible grâce à l'offre de votre propre opérateur, Zoom Phone prend en charge les appels entrants et sortants via le RTPC (réseau téléphonique public commuté).

Qui utilise Zoom Phone ?

Entreprises du monde entier

Zoom Phone Logiciel - 1
Zoom Phone Logiciel - 2

Zoom Phone ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Zoom Phone

Zoom Phone

4,5 (216)
10,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
26
Intégrations introuvables
4,5 (216)
4,5 (216)
4,2 (216)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
12,85 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
185
21
4,3 (7 422)
4,2 (7 422)
4,2 (7 422)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Zoom Phone

Webex Suite
Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Partage d'écran
Slack
Fonctionnalités les mieux notées
Chat en temps réel
Chat et messagerie
Real-Time Notifications
Workplace from Meta
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Chat en temps réel
Real-Time Notifications
Intermedia Unite
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Enregistrement des appels
Routage des appels
Verizon Connect
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
GPS
Real-Time Monitoring
Cisco Unified Communications Manager
Fonctionnalités les mieux notées
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Identification de l'appelant
Routage des appels
Switchvox Phone System
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Skype
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Chat en temps réel
Partage d'écran
RingEX
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Connexion VoIP
Routage des appels

Avis sur Zoom Phone

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,5
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
66%
4
27%
3
5%
2
0%
1
2%
Laura
Demandeur d'emploi (France)
Loisirs, voyage et tourisme, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Téléphone Zoom Avis

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

Facilité d'utilisation Réunion avec des amies ou travail.

Inconvénients :

Aucun inconvénients repérés dans l'application.

Maxime
freelance (France)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

logiciel de communication performant

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Je l'utilise depuis la pandémie et je dois dire que je suis très content de ce logiciel

Avantages :

j'adore zoom surtout depuis le covid, nous avons changés notre façon pour communiquer avec nos partenaires donc à distance . Il fonctionne soit depuis mon smartphone ou mon ordinateur portable. La qualité audio est toujours très claire et je n'ai jamais eu de problème avec l'audio.

Inconvénients :

configuration avant que l'appel ne soit effectué et ne peut pas être modifié au milieu de la session. sinon plutôt très positif

Thecla
freelance (Togo)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

un logiciel de communication tres impressionnant

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : avec zoom j'arrive a bien discuter avec mes clients surtout pour etablir une relation de confiance avec eux
je l'utilise aussi pour faire des lives sur mes differents comptes professionnels

Avantages :

j'adore zoom surtout en cette periode de pandemie.Elle me permet d'etre en relation continue avec mes proches vue qu'on se voit pas beaucoup a cause de la pandemie. Elle permet aussi d'informer mon entourage surtout sur les gestes barrieres.Elle est tres parfaite pour suivre les cours en ligne

Inconvénients :

le seul inconvenient avec ce logiciel est qu'il utilise trop de connection internet juste pour suivre une reunion ou un appel

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

avis sur zoom

4,0 il y a 4 ans

Commentaires : J'aime bien ce logiciel même si la connexion est complexe.

Avantages :

Ce logiciel est très utile en ce moment de pandémie. Je l'utilise dans mes cours mais aussi pour parler à mon entourage. Cette application est parfait pour faire des réunions de famille puisque nous pouvons être plusieurs à la fois. Et puis à l'école aussi nous l'utilisons et les professeurs trouve que cela les aide beaucoup pour enseigner. Aussi ce que j'aime de ce logiciel c'est qu'il indique quelle personne qui parle à l'aide d'un encadrer jaune, cela est très utile pour les appels de groupe.

Inconvénients :

L'un des points faibles est qu'il est parfois plus complexe de ce connecter pour des gens qui ne sont pas très a l'aise avec la technologie, cela peut être difficile. Et j'ai eu quelques difficulté avec le son.

Noxolo
Noxolo
Tutor (Afrique du Sud)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom Calls Simplifies Conference and Educational Calls.

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

Zoom facilitates the seamless presentation of myself on the platform, particularly during interviews. Accessing the platform via the mobile app is expeditious, requiring less than a minute. Additionally, I appreciate receiving daily notifications regarding meeting schedules, alleviating the need for manual note-taking or reminders on my phone.

Inconvénients :

I dislike the fact that most meetings under a free version only last for 40 minutes. I wish they could make them last for an hour at most. I am also not very fond of the fact that one needs to have a constant internet connection.

Sara
photographer (É.-U.)
Médias de diffusion, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom Phone improves quickly.

5,0 il y a 6 mois

Commentaires : Overall it is easy application and it has many option especially in meeting. But I do not like when it has code to enter. If I get one letter or number not right we have to search for missing thing.
You Can make it kind of direct group call (even if you want to make them reserve a spot before they start call or chat)

Avantages :

I Like Zoom Phone because it is easy and get popular especially after Covid-19. They improve the application quickly too.

Inconvénients :

The least about zoom phone is still have many steps to get connected to other person.

Shanta
CEO (É.-U.)
Immobilier, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Complete Train Wreck

1,0 l’année dernière

Commentaires : We were double billed at the beginning and when we requested the second account be closed, it was set to cancelation pending and never changed or refunded. When we attempted call tickets they were never answered. When I called, I would hold from 30-45 minutes each call and several times my call was dropped once answered and I would have to start the process over again. The customer service reps were not fluent in English and read standard responses from a notebook, none of which actually addressed our issues. There was no way to escalate and when we finally received follow ups they still did not address the issues or answer the questions.

Avantages :

We were pleased to be given the option of using a phone app instead of standard desk phones given the nature of our business.

Inconvénients :

The setup process was confusing, call routing and other functions very unclear and hard to set up, customer service completely non-existent.

Er Avinash
Senior Technical Support Engineer (Inde)
Services et technologies de l'information, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom as Voip

4,0 il y a 3 mois

Commentaires : Using zoom phone in Mac OS without any issues , running smoothly not consuming enough space. Properly integrated with zendesk to call the customer anytime hassle free. Overall it is good and helpful

Avantages :

1. High availability of product in the market so very less chances to say customers to install and use this. 2. Integrations in other environment is easy and not very time taking. 3. Secure and goo compatibility in mobile as well. 4. Free version is also good with respect to the paid one.

Inconvénients :

1. Noticed lags in performance sometime. 2. High Bandwidth is needed for smooth working. Little changes cause disruptions.

Destiny
RFSW (É.-U.)
Ressources humaines, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Zoom Phone

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : I enjoy using Zoom phone. Personally, it is easier for me to use than Microsoft Teams.

Avantages :

I love that Zoom phone can be utilized anywhere I have service. Perfect for on the go. I can attend meetings and have my phone connect to my car. Easy way to get everyone together to discuss important topics.

Inconvénients :

Battery drainer. Make sure you have a charger. For some it can be difficult to manage at first especially with the various features.

Claude
Technician (É.-U.)
Produits chimiques, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zooming review

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : My overall experience is good. Whenever I use zoom the experience is nice.

Avantages :

CONNECTING! We are in a technological age and everyone is hustling and bustling. Having a way to stay in touch, catch up or even land that dream job is crucial. Zoom does all that and more.

Inconvénients :

Perhaps zoom can make the calls a little more interactive.

Esther
Head Operations and Sales (É.-U.)
Services financiers, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Cloud PBX Solution of this Era

5,0 il y a 10 mois

Avantages :

Zoom Phone gives me the ability to conduct video conferencing through my iPhone device.

Inconvénients :

It suits all my needs and there is no hectic aspect that it portrays.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion d'organisme à but non lucratif, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Trusted but connection is not great

4,0 il y a 2 mois

Avantages :

Everybody uses Zoom so they are familiar with its functionality and trust incoming calls / meeting invitations

Inconvénients :

The connection seems to be the worst. It often drops or has trouble staying connected, when other services work better on the same mobile / Wifi network connection

Abegail
Risk Analyst (Philippines)
Services aux consommateurs, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom Everyday

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Zoom Slay for conference meeting. No doubt!

Avantages :

You can easily access Zoom the most. It was cute that they have blurd background option.

Inconvénients :

Not all application can integrate with them.

Amar
Customer Support (Inde)
Services aux consommateurs, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Zoom review

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

Since last year, I've been using Zoom for both work meetings and online classes, and I really enjoy how it doesn't take up a lot of phone storage and allows you to utilise it from anywhere. It's simple to use, and you may learn how to use it without any specific instruction or classes.

Inconvénients :

Some times there is a network issue. So that is a con

Matshepo
Sales Executive (Afrique du Sud)
Automobile, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great For When your Laptop or Desktop Isn't Available

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : It's perfect for business interactions. You can sell remotely without the customer physically visiting the dealership. You can also attend a meeting in the comfort of your home.

Avantages :

The Zoom platform is available to everyone. It has multiple features that connect you with a larger audience, irrespective of your financial status. It offers free and paid services. Zoom becomes more beneficial to you as your career advances. Using Zoom Phone, you can talk with people on your mobile while away from your computer or laptop. It provides you with the same features as a desktop computer. With its user-friendly interface, remote work has become easier. The team can use collaboration tools, such as screen-sharing and whiteboarding, even on non-working days to increase sales.

Inconvénients :

I have experienced some delays with the software loading, and sometimes it doesn't always recognize my headset. Fixing that would be a major plus for me.

Keziah
Keziah
Administrator (Kenya)
Utilisateur LinkedIn vérifié
E-learning, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Virtual classes and meetings

4,0 il y a 4 ans

Commentaires : Just like every software has its pros and cons this is a very good app that easy to use but if the cons are worked on it will even be greater.
It's great for online meetings and classes because one can share their screen and the quality of both the audio and video is great.

Avantages :

I have been using Zoom since last year for both work meetings and online classes and what I loved most about it, is the fact that it doesn't use too much storage on the phone and you can use it on the go or anywhere you are. It's easy to use, you don't need special classes or lessons for you can understand how to use it.

Inconvénients :

It needs a great internet connection otherwise the quality of the call will reduce. Of course, the free license version although great still has a lot of limitations compared to the premium version like you can only have 100 people in the meeting and only for 40mins. Security

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion de l'enseignement, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Break the Microsoft & Google Stronghold

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Our users like their phones again, and they are actually using them. We also have accurate call logs for the first time in many years.

Avantages :

Zoom Phone just works. It's more clear than 4G cell service. The interface is intuitive and easy to use. The feature set is second to none.

Inconvénients :

Zoom needs to be doing more to promote their phone product, more than anything technical. The management is a bit disjointed from their Zoom Video product. It would be a huge improvement if they could somehow merge the management of the two on the back end.

Lauren
Researcher (É.-U.)
Biens de consommation, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great product for reaching work objectives!

5,0 l’année dernière

Commentaires : Excellent to helping business reach their objectives and meeting goals!

Avantages :

It’s easy to use and connect with business and other clients. Allows me to engage with clients overseas as well

Inconvénients :

No issues! A wonderful service and have no issues or problems

AKURO
Translator (Ghana)
Traduction et localisation, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Samakuse on zoom

5,0 l’année dernière

Commentaires : A good overall experience with Zoom Phone

Avantages :

It is easy to use with a great interface and has a low price compared to others.

Inconvénients :

It needs a broader coverage to many parts of the world and a much better support services.

Andrew
Software Team Lead (Suède)
Services environnementaux, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Best VOIP protocol

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : In a nutshell, my experience has been very inspiring.

Avantages :

Zoom Phone is our most beloved portal for VOIP, phone calls, online meetings and video conferencing.

Inconvénients :

Do not really have anything negative to report about Zoom Phone as I have not faced any call drops while using it.

Holly
Licensed Veterinary Technician (É.-U.)
Vétérinaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom Phone with Family

5,0 l’année dernière

Avantages :

I loved using Zoom phone, especially during the Covid Pandemic because it allowed me to stay in touch with my family and friends during the time we couldn't physically be around one another.

Inconvénients :

There isn't anything that I would change at this time.

James
Music teacher (R.-U.)
Gestion de l'enseignement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

A great way of communicationg securely

4,0 l’année dernière

Commentaires : Generally good and i would recommend their service

Avantages :

Great quality sound and easy to use and to setup meetings.

Inconvénients :

I wasnt very sure about the user interface i felt like it could be improved

Peipei
Dentist (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Easy to use

4,0 il y a 8 mois

Avantages :

It’s very easy to use. Wish you could zoom in better on some areas.

Inconvénients :

Can’t zoom in parts of the meeting. Sometimes connection isn’t good even with wifi.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

UCaaS solution that can outdo larger players in the market

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : I really like Zoom Phone + Zoom Meeting so far. Part of our org still uses a different provider due to contract ties but i am evaluating moving whole org to Zoom in the next fiscal year.

Avantages :

I've used almost all leading UCaaS vendors, and what i like about zoom is its ability to monitor a line without needing for an active live call.

Inconvénients :

It's fairly new to the market and i have not experienced any issues. I will go back to review if i experience any.

Jane
Customer Service Rep (Philippines)
Mode et vêtements, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Convenience at its finest!

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Overall, satisfied with keeping up with clients needs and meeting with them on real time basis.

Avantages :

The handy way to communicating with colleagues and clients. You can leave and go some place else and still have means to chat or meet with various people.

Inconvénients :

The recording could sometimes be technically difficult to find but as you go through the app, it should lead a way through eventually.