Description de Zoom Phone

Built on Zoom's easy, reliable, and secure platform, Zooms full-featured cloud phone consolidates all business communication and collaboration into a single system. Available in 40+ countries, with expandable coverage through a bring-your-own-carrier offering, Zoom Phone supports inbound and outbound calling through the public switched telephone network (PSTN).

Qui utilise Zoom Phone ?

Enterprise businesses globally

Vidéo de Zoom Phone
Zoom Phone Logiciel - 1 Zoom Phone Logiciel - 2

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Zoom Phone

4,6 (145)
Zoom Phone
Indisponible dans votre pays
10,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
21
Intégrations introuvables
4,6 (145)
4,5 (145)
4,2 (145)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Tarification introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
80
11
4,2 (1 018)
4,0 (1 018)
4,0 (1 018)
Pourquoi ce message s'affiche-t-il ?

Alternatives à Zoom Phone

Sponsors
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Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel.
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Avis sur Zoom Phone

Note moyenne

Note globale
4,6
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
65%
4
30%
3
3%
2
1%
1
1%
Thecla
freelance (Togo)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

un logiciel de communication tres impressionnant

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : avec zoom j'arrive a bien discuter avec mes clients surtout pour etablir une relation de confiance avec eux
je l'utilise aussi pour faire des lives sur mes differents comptes professionnels

Avantages :

j'adore zoom surtout en cette periode de pandemie.Elle me permet d'etre en relation continue avec mes proches vue qu'on se voit pas beaucoup a cause de la pandemie. Elle permet aussi d'informer mon entourage surtout sur les gestes barrieres.Elle est tres parfaite pour suivre les cours en ligne

Inconvénients :

le seul inconvenient avec ce logiciel est qu'il utilise trop de connection internet juste pour suivre une reunion ou un appel

Utilisateur vérifié
associé au vente (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

avis sur zoom

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : J'aime bien ce logiciel même si la connexion est complexe.

Avantages :

Ce logiciel est très utile en ce moment de pandémie. Je l'utilise dans mes cours mais aussi pour parler à mon entourage. Cette application est parfait pour faire des réunions de famille puisque nous pouvons être plusieurs à la fois. Et puis à l'école aussi nous l'utilisons et les professeurs trouve que cela les aide beaucoup pour enseigner. Aussi ce que j'aime de ce logiciel c'est qu'il indique quelle personne qui parle à l'aide d'un encadrer jaune, cela est très utile pour les appels de groupe.

Inconvénients :

L'un des points faibles est qu'il est parfois plus complexe de ce connecter pour des gens qui ne sont pas très a l'aise avec la technologie, cela peut être difficile. Et j'ai eu quelques difficulté avec le son.

Hafizah
Hafizah
Assistant Manager Business Development (Malaisie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom meeting, but from phone

5,0 l’année dernière

Commentaires : It is a very helpful application that i have use it a lot while on-the-go and when i don't have my computer with me. It was a great experience for me.

Avantages :

Zoom Phone is very helpful for anyone that are constantly on-the-go but need to join the meeting session with client or colleague. It operate from my smartphone, which mean i don't need my laptop to launch the application. The audio quality always clear and i had never had problem with the audio.

Inconvénients :

I can't change the audio calls from using my phone carrier to be using the VOIP. It need to be setup before the call are made, and can not change it in the middle of the session. I had to cancel the session and join in it again using the VOIP option. I hope it can be change in the future.

Josh
Tech Support Engineer (É.-U.)
Assurance, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Zoom Phone a great fit for business

5,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : We switched to Zoom phone right as the pandemic was starting. We had plastic Cisco phones on everyone's desk and switched them to a VOIP phone. We expected pushback from the employees, but they have loved it from the beginning. Having the flexibility to add the Zoom phone app on your mobile device and make work calls from your personal device but not expose your personal phone number is a huge win.

Avantages :

Very user friendly on the admin side. You can build and adjust call queues within minutes. You can assign and remove licenses when needed. When transferring calls you can do it by extension or you can look up the persons name to transfer. You can also easily check call quality on the admin dashboard.

Inconvénients :

There isn't a search feature on the admin portal. So if you are looking to adjust a feature that you don't use very often you typically have to Google where it is located. It would save a ton of time if they added a basic search to the admin portal.

Randall
Systems Administator (É.-U.)
Informatique et sécurité réseau, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Worst Support in the Industry!!

1,0 l’année dernière

Commentaires : Their sales people will sell you the product and then abandon you to a process they don't explain well. If you ask for a white paper or steps you will be doing so you can make sure you will not slow up the process that request will be ignored. Then they will send you to an engineer who will run your through the configuration of the software so fast you will feel like you are at an Auction!! Once you have the phones provisioned and ported, I hope you don't want anything other than the default configuration, because getting help is a daySSSS long process, and when you get it it will be wrong.

Avantages :

It is hard to learn to use the online configuration tools, and the people who train you move too fast for you to remember anything

Inconvénients :

Zoom relies too much on automated call routing systems with too short of times allowed for responses. If you do not have several numbers at your fingertips, you will get disconnected before you can respond to the prompts. I needed support 30 hours ago, and I am STILL fighting to get anyone to support us.