--- description: Whale : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Whale, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Whale - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des règlements](/directory/30846/policy-management/software) > [Whale](/software/208347/whale) # Whale Canonical: https://www.capterra.fr/software/208347/whale Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/208347/whale?page=2) > L'intégration, la formation et les processus sont simplifiés. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Whale ? Les PME en pleine croissance ou qui souhaitent développer leur entreprise. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 6 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Workchop - **Entreprise fondée en**: 2018 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Costa Rica, Croatie et 69 de plus ## Fonctionnalités - Apprentissage asynchrone - Apprentissage collaboratif - Apprentissage mixte - Apprentissage mobile - Apprentissage synchrone - Authentification unique - Automatisation des processus métiers - Base de données des employés - Bibliothèque de contenu - Catalog Management - Contrôles/Permissions d'accès - Création de contenu - Création de cours intégrée - Création de stratégies - Fonction de glisser-déposer - Formation sur application - Gamification - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la conformité - Gestion de la formation - Gestion de versions - Gestion des commentaires - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des performances - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Intégration de l'utilisateur - Manuel de l'employé - Mise en forme de texte - Modélisation et conception de processus - Outils de collaboration - Parcours et suivi d'apprentissage - Partage de contenu - Portail des apprenants - Portail des employés - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Sans code - Suivi de la progression - Tableau de bord d'activités - Tests et évaluations - Third-Party Integrations - Éditeur de texte enrichi ... et 5 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (10 au total) - ChatGPT - Chromium - Firefox - Google Chrome - Google Drive - Microsoft Edge - Microsoft Teams - OneDrive - Slack - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des règlements](https://www.capterra.fr/directory/30846/policy-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des règlements](https://www.capterra.fr/directory/30846/policy-management/software) - [Logiciels onboarding](https://www.capterra.fr/directory/30819/onboarding/software) - [Plateformes d'adoption numérique](https://www.capterra.fr/directory/31638/digital-adoption-platform/software) - [Logiciels de formation](https://www.capterra.fr/directory/10008/training/software) - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.capterra.fr/directory/30010/business-process-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Deel](https://www.capterra.fr/software/205015/deel) — 4.9/5 (4275 reviews) 2. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews) 3. [Paylocity](https://www.capterra.fr/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1839 reviews) 4. [Rippling](https://www.capterra.fr/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4777 reviews) 5. [BambooHR](https://www.capterra.fr/software/110968/bamboohr) — 4.6/5 (3427 reviews) ## Avis ### "Meilleures fonctionnalités d'interface utilisateur et d'engagement dans l'espace processus/SOP." — 5.0/5 > **Aaron** | *16 octobre 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Whale rend la recherche de processus plus attrayante. Vous disposez de nombreuses options pour rechercher un processus : par tableau de département, par catégories, par cartes individuelles, par mot-clé ou même par conversation IA. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il existe davantage de modèles pour structurer vos processus. Par exemple, choisir une structure de processus/SOP étroitement liée à votre secteur d'activité, afin de pouvoir visualiser la structure d'autres entreprises de votre secteur. > > Whale est conçu pour être engageant et amusant à utiliser. La navigation est extrêmement intuitive et le service client est réellement à l'écoute et continuera de vous contacter pour trouver des solutions aux problèmes qu'il a déjà résolus. ----- ### "« simple, engageant et efficace »" — 5.0/5 > **Javeir** | *24 avril 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Whale simplifie considérablement la création d'une documentation de processus attrayante. Vous pouvez facilement combiner des images, des vidéos, du texte et même des GIF pour créer un guide interactif étape par étape. L'interface est suffisamment intuitive pour que les responsables de processus puissent gérer eux-mêmes les mises à jour, sans l'aide d'un concepteur ou d'un expert technique. De plus, les mises à jour sont rapides et ne nécessitent aucune formalité administrative. > > **Inconvénients**: J'aimerais que Whale dispose d'une fonction d'organigramme pour visualiser des procédures complexes. > > Whale a rationalisé notre processus de décharge en permettant aux nouveaux employés de suivre la plupart des formations de manière autonome, ce qui permet de gagner du temps et de rendre les réunions plus ciblées. ----- ### "Trial sold us one product. We paid for another." — 1.0/5 > **BJ** | *13 mai 2026* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The screen recorder and content organization are well-built. The product itself is competent for SOP documentation if you don't need the AI features. The team that built it clearly understands the space. > > **Inconvénients**: The bait-and-switch on AI features. During the free trial, our team used the AI features (video-to-SOP, text extraction, quiz generation) freely, liked what the product offered and signed up for annual subscription. Within one week of paid activation, our workspace had burned through the entire monthly 25-token allocation. The features that sold us the product became unusable on the plan we bought. That gap between the trial experience and the paid product is the core problem, and it caught us completely off guard. > > Within one week of paid activation, our workspace had exhausted the entire monthly allocation of 25 AI "tokens". The features that drove the purchase became unusable. We requested a refund within 14 days. Whale refused, citing a no-refund policy in their Terms \& Conditions. A policy that does not exist in the document at the time of this review. Open usewhale.io/terms-and-conditions/ and search for the word "refund." It isn't there. Future buyers beware: our entire organization feels this was bait and switch, hook line and sinker. The product is great when you have AI tokens to spend. You won't, for long. Once they take your money, you aren't getting it back. Customer service is non-helpful in these disputes and will tell you to go pound sand. Scroll down to \[sensitive content hidden\] O.'s 1-star review from June 2024 and read Whale's reply. Same playbook, two years apart. ----- ### "La solution de formation la plus conviviale" — 5.0/5 > **Ankaj** | *10 septembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant qu'expert en marketing digital, il y a beaucoup d'éléments à gérer et à suivre. J'apprécie la façon dont Whale simplifie l'intégration des nouveaux employés et garantit à chacun un accès à des informations cohérentes. J'apprécie particulièrement la possibilité de créer et de partager du contenu, d'assigner des tâches et d'utiliser des quiz pour tenir tout le monde informé de l'actualité de notre environnement. C'est vraiment convivial. > > **Inconvénients**: Whale prend les retours clients à cœur. Je n'ai rien à redire et, dès que j'ai une question, leur équipe de support client est toujours là pour m'aider. > > L'accent mis par Whale sur le développement des compétences de ses clients en fonction de leurs processus a été un autre point fort pour nous. Cette solution est conçue pour accompagner la croissance des entreprises en garantissant la maîtrise par leurs équipes de leurs procédures et flux de travail uniques. Cette approche axée sur le développement des compétences axée sur les processus permet d'optimiser l'efficacité opérationnelle et de former des équipes mieux préparées, un atout essentiel pour nous. De plus, le support client de Whale est incomparable, toujours prêt à répondre à toutes les questions, permettant ainsi aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de la plateforme. ----- ### "Facile et simple" — 5.0/5 > **Sven** | *2 décembre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il harmonise véritablement la formation et les connaissances avec les différents profils des employés. Intuitivité et convivialité Surpassant les autres outils d'intégration ou logiciels de formation. > > **Inconvénients**: Il n'est pas encore entièrement personnalisable (les couleurs de la marque ou le logo ne peuvent pas être modifiés pour le moment) > > Nous avons pu intégrer nos nouveaux collègues beaucoup plus rapidement qu'auparavant. Ils étaient très satisfaits de notre approche. L'utilisation des modèles nous a permis d'uniformiser nos documents et nos collègues ont commencé à documenter plus rapidement :) La réaction du support est excellente \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/208347/whale?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/208347/whale) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées