--- description: Avid CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Avid CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Avid CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Avid CRM](/software/20743/avidian) # Avid CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/20743/avidian Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/20743/avidian?page=2) > Avidian transforme Microsoft Outlook en un outil de CRM et de gestion du pipeline de ventes pour les équipes commerciales. > > Conclusion : 138 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Avid CRM ? Des petites entreprises ayant besoin de deux licences utilisateurs ou plus aux entreprises de taille moyenne comptant plus de 100 utilisateurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 138 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Avidian Technologies - **Pays**: Bellevue, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de contacts - Contacts partagés - Devis - Distribution de leads - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Qualification de leads - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Segmentation - Suivi des interactions - Système de calendrier et de rappel ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [monday.com](https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [noCRM](https://www.capterra.fr/software/132752/you-don-t-need-a-crm) — 4.6/5 (489 reviews) 3. [Google Contacts](https://www.capterra.fr/software/203196/google-contacts) — 4.7/5 (700 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) ## Avis ### "Évaluation du prophète" — 4.0/5 > **Randy** | *27 avril 2016* > > **Avantages**: Pour moi, la principale caractéristique de Prophet est son interaction transparente avec Microsoft Outlook. > > **Inconvénients**: Prophet peut parfois être lent à remplir les opportunités lorsqu'elles sont nombreuses. Dans mon cas, près de 3 000 opportunités. > > Dans une petite entreprise de moins de 25 personnes, nous disposons de peu de commerciaux. Prophet nous aide à gérer une large base de prospects avec seulement quelques commerciaux. Prophet aide également la direction à suivre les activités de la force de vente et à identifier les commerciaux performants. ----- ### "Pro and Cons" — 4.0/5 > **Heidi** | *7 novembre 2024* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The ease if moving from one screen to the next > > **Inconvénients**: Double checking the entry dates depending on which screen you are one. You need to make sure you change the date only once in cash receipts while you're making entries. Misc. Cash defaults to the current date after each entry. > > Our office has used some form of Prophet since I started in 2012. I'm not sure how long before that. ----- ### "Il semble désuet tant au niveau de la fonctionnalité que de l'esthétique" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 juillet 2018* | Événementiel > > **Avantages**: Avidian Prophet est un logiciel CRM qui s'installe dans votre programme Microsoft Outlook. Si vous ne possédez pas Microsoft Outlook, vous ne pouvez pas l'utiliser. Vous devez également utiliser la version la plus récente d'Outlook. Comme il fonctionne directement dans Outlook, vous n'avez pas besoin d'ouvrir d'autres logiciels ni d'onglets de navigateur pour l'utiliser. Côté tarifs, Prophet semble raisonnable pour un système CRM. Leur service client est également excellent : chaque fois que j'ai rencontré un problème, j'ai reçu une réponse en quelques heures maximum. De plus, il permet à notre équipe commerciale et à nos responsables commerciaux d'identifier les clients qui nécessitent une attention particulière et les secteurs d'activité sur lesquels concentrer nos efforts, grâce aux données réelles collectées par Prophet. Il utilise la connexion à vos e-mails ainsi qu'à des logiciels tiers (tels que Constant Contact, Mailchimp, etc.) pour analyser les interactions des clients avec vos actions marketing. > > **Inconvénients**: Prophet nécessite la version la plus récente de Microsoft Outlook pour fonctionner. Il faut donc prévoir des coûts supplémentaires, en plus de ceux de Prophet. Vous devez également disposer du système d'exploitation Microsoft Windows le plus récent. Si vous utilisez un Mac, vous devrez soit exécuter Bootcamp avec une copie de Windows, soit utiliser un logiciel comme Parallels. Là encore, le coût d'utilisation de Prophet augmente car de nombreux autres programmes/outils sont nécessaires. Il semble également présenter des problèmes de performances et ralentir considérablement les ordinateurs. Le logiciel lui-même n'est pas très facile à utiliser et a nécessité une formation approfondie pour le maîtriser. J'ai dû consulter régulièrement mes notes détaillées pour l'utiliser correctement. De plus, il est tout simplement inesthétique. ----- ### "Ce que j'aime dans Prohpet CRM" — 4.0/5 > **Julie** | *24 janvier 2023* | Machines | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Je constate que lorsque notre équipe commerciale utilise correctement le logiciel, nous pouvons l'aider à suivre ses prospects, à communiquer et à lui rappeler ses rendez-vous. Le service client est exceptionnel, quelle que soit l'assistance qu'il apporte. > > **Inconvénients**: Je pense que le seul point négatif est l'interaction avec Outlook et les problèmes de lenteur très rares. > > L'équipe du service client \[contenu sensible masqué\] a rendu mon expérience avec Prophet exceptionnelle. Elle a pris le temps de nous expliquer comment utiliser chaque fonctionnalité, de gérer nos contacts et de nous fournir un support continu. Le logiciel est très facile à prendre en main et à enseigner aux autres responsables de notre entreprise. ----- ### "C'est plutôt bien." — 4.0/5 > **Rachel** | *30 janvier 2023* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ça fait l'affaire. J'aurais aimé que les fonctionnalités avancées soient un peu plus intuitives, mais je n'ai suivi aucune formation, donc c'est peut-être de ma faute. > > **Inconvénients**: Si vous l'utilisez pour toute la gestion des contacts Outlook, il est alors fastidieux de pouvoir supprimer systématiquement les mêmes personnes d'une exportation de contacts pour les campagnes par e-mail (comme les contacts des concurrents). > > Ça marche. Le rafraîchissement est lent, mais ça marche. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/20743/avidian?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/20743/avidian) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées