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Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
Avid CRM
Avid CRM - Présentation:
Description de Avid CRM
Avidian transforme Microsoft Outlook en une solution de CRM que les équipes commerciales et de gestion utilisent réellement.
Les saisies de données redondantes, les délais de commercialisation et les faibles taux d'adoption par les utilisateurs sont autant de facteurs qui mènent un CRM à l'échec. Pourquoi ne pas associer un CRM à un programme aussi utilisé et répandu que Microsoft Outlook ? Avidian permet aux entreprises de rester concentrées et de contrôler leur saisie de données tout en collectant les informations nécessaires pour gérer leurs clients et développer leur activité.
Qui utilise Avid CRM ?
Des petites entreprises ayant besoin de deux licences utilisateurs ou plus aux entreprises de taille moyenne comptant plus de 100 utilisateurs.
Où peut-on déployer Avid CRM ?
Basé sur le cloud
Sur site
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Prix à partir de
25,00 $US
Par utilisateur, Par mois
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- Avidian Technologies
- Situé à Bellevue, É.-U.
- Fondé en 2002
Assistance Avid CRM
- Support téléphonique
Pays disponibles
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États-Unis
Langues
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anglais
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Avid CRM
25,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
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4,2 (138)
4,4 (138)
VS.
Prix à partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
20,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,4 (4 436)
4,3 (4 436)
4,4 (4 436)
Alternatives à Avid CRM
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Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des leads
Gestion du pipeline de ventes
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de l'assistance téléphonique
Sécurité des données
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des clients
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Rapports et analyses
Fonctionnalités les mieux notées
Création des factures
Grand livre général
Fonctionnalités les mieux notées
Importation et exportation de données
Recherche/Filtre
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion du pipeline de ventes
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des stocks
Intégration de sites web
Avis vérifiés de Capterra concernant Avid CRM
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Classer par
William
Principal and Managing Director
Utilisateur LinkedIn vérifié
Immobilier, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source : GetApp
"Prophète"
22 avril 2016
J'ai commencé à utiliser Prophet il y a plus de 7 ans. J'appréciais la possibilité qu'il me permette de rester connecté à la plateforme Outlook. Nous avions essayé d'autres logiciels prétendant s'intégrer à Outlook, mais nous avions toujours constaté que ce n'était pas tout à fait vrai. Prophet, lui, l'est vraiment. Bien qu'il puisse être aussi robuste que vous le souhaitez, il n'est pas excessivement complexe à utiliser. En tant que commerciaux, nous souhaitons être impliqués dans le processus de vente, et non dans la saisie de données dans un CRM.
Avantages :
Entièrement intégré à Outlook
Fonctionne parfaitement en équipe
Facile à utiliser
Excellent service client
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Haba
Content Manager (Roumanie)
Presse écrite, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"CRM performant et facile à utiliser"
9 mars 2024
Avantages :
L'intégration avec Outlook fait de Prophet CRM un outil précieux pour notre entreprise. Il a été facile à configurer et à intégrer à nos comptes Outlook déjà utilisés. Mon équipe a pris en main son utilisation très rapidement grâce à son interface intuitive.
Inconvénients :
Je mentirais si je disais avoir des inconvénients à Prophet CRM. Tout problème a été rapidement résolu grâce aux mises à jour de l'équipe d'assistance.
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Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Événementiel, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Il semble désuet tant au niveau de la fonctionnalité que de l'esthétique"
3 juillet 2018
Avantages :
Avidian Prophet est un logiciel CRM qui s'installe dans votre programme Microsoft Outlook. Si vous ne possédez pas Microsoft Outlook, vous ne pouvez pas l'utiliser. Vous devez également utiliser la version la plus récente d'Outlook. Comme il fonctionne directement dans Outlook, vous n'avez pas besoin d'ouvrir d'autres logiciels ni d'onglets de navigateur pour l'utiliser. Côté tarifs, Prophet semble raisonnable pour un système CRM. Leur service client est également excellent : chaque fois que j'ai rencontré un problème, j'ai reçu une réponse en quelques heures maximum. De plus, il permet à notre équipe commerciale et à nos responsables commerciaux d'identifier les clients qui nécessitent une attention particulière et les secteurs d'activité sur lesquels concentrer nos efforts, grâce aux données réelles collectées par Prophet. Il utilise la connexion à vos e-mails ainsi qu'à des logiciels tiers (tels que Constant Contact, Mailchimp, etc.) pour analyser les interactions des clients avec vos actions marketing.
Inconvénients :
Prophet nécessite la version la plus récente de Microsoft Outlook pour fonctionner. Il faut donc prévoir des coûts supplémentaires, en plus de ceux de Prophet. Vous devez également disposer du système d'exploitation Microsoft Windows le plus récent. Si vous utilisez un Mac, vous devrez soit exécuter Bootcamp avec une copie de Windows, soit utiliser un logiciel comme Parallels. Là encore, le coût d'utilisation de Prophet augmente car de nombreux autres programmes/outils sont nécessaires. Il semble également présenter des problèmes de performances et ralentir considérablement les ordinateurs. Le logiciel lui-même n'est pas très facile à utiliser et a nécessité une formation approfondie pour le maîtriser. J'ai dû consulter régulièrement mes notes détaillées pour l'utiliser correctement. De plus, il est tout simplement inesthétique.
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Julie
Admin Supervisor (É.-U.)
Machines, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Ce que j'aime dans Prohpet CRM"
24 janvier 2023
L'équipe du service client [contenu sensible masqué] a rendu mon expérience avec Prophet exceptionnelle. Elle a pris le temps de nous expliquer comment utiliser chaque fonctionnalité, de gérer nos contacts et de nous fournir un support continu. Le logiciel est très facile à prendre en main et à enseigner aux autres responsables de notre entreprise.
Avantages :
Je constate que lorsque notre équipe commerciale utilise correctement le logiciel, nous pouvons l'aider à suivre ses prospects, à communiquer et à lui rappeler ses rendez-vous. Le service client est exceptionnel, quelle que soit l'assistance qu'il apporte.
Inconvénients :
Je pense que le seul point négatif est l'interaction avec Outlook et les problèmes de lenteur très rares.
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Rachel
Sales Engineer (É.-U.)
Génie mécanique ou industriel, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"C'est plutôt bien."
30 janvier 2023
Ça marche. Le rafraîchissement est lent, mais ça marche.
Avantages :
Ça fait l'affaire. J'aurais aimé que les fonctionnalités avancées soient un peu plus intuitives, mais je n'ai suivi aucune formation, donc c'est peut-être de ma faute.
Inconvénients :
Si vous l'utilisez pour toute la gestion des contacts Outlook, il est alors fastidieux de pouvoir supprimer systématiquement les mêmes personnes d'une exportation de contacts pour les campagnes par e-mail (comme les contacts des concurrents).
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