--- description: Yo!Coach : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Yo!Coach, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Yo!Coach - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour soutien scolaire](/directory/30849/tutoring/software) > [Yo\!Coach](/software/206809/yo-coach) # Yo\!Coach Canonical: https://www.capterra.fr/software/206809/yo-coach Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/206809/yo-coach?page=2) > Yo\!Coach est une solution en marque blanche qui permet de lancer une plateforme de tutorat en ligne. Elle est entièrement personnalisable et hautement évolutive. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Yo\!Coach ? Yo\!Coach est une solution clé en main adressée aux start-up, PME et grandes entreprises qui permet de lancer des plateformes de tutorat en ligne à l'image de Preply ou Cambly. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 36 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FATbit Technologies - **Pays**: Mohali, Inde - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Cours en ligne - Facturation - Gestion des clients - Gestion des employés - Notes de cours - Paiements en ligne - Planification des rendez-vous - Portail parent et étudiant - Rapports de suivi ## Intégrations (23 au total) - AtomChat - Azure AI services - Facebook Apps and Tabs - Google Analytics 360 - Google Authenticator - Google Calendar - Google Maps - Google Search Console - Google Tag Manager 360 - Jitsi - Lessonspace - LiveChat - Mailchimp - Mux Video - PayGate ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour soutien scolaire](https://www.capterra.fr/directory/30849/tutoring/software) ## Logiciels similaires 1. 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Cela a fait toute la différence pour moi car je n'avais aucune expérience antérieure avec des logiciels comme celui-ci. > > **Inconvénients**: Il serait certainement utile de se familiariser avec le codage et la configuration de sites compliqués avant d'utiliser YoCoach. Ce n'est pas vital et tout s'apprend mais par expérience je pense qu'il serait utile d'avoir quelques connaissances préalables. > > Le processus d'apprentissage est en cours, mais j'ai l'impression que mon site d'entreprise est entre de bonnes mains avec YoCoach et l'équipe qu'ils ont constituée pour travailler sur mon projet. ----- ### "Excellente application pour le tutorat et les cours en ligne" — 5.0/5 > **Caroline** | *5 septembre 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que vous puissiez donner des cours particuliers et créer des cours en ligne. > > **Inconvénients**: Le prix. Le logiciel est très pratique, même si je l'ai acheté à prix réduit, mais il reste élevé. > > Excellente expérience \! Le service client est excellent \! ----- ### "De bonnes bases, mais des progrès à faire" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 septembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai acheté mon site Yo\!Coach il y a 5 mois. En quelques jours, il était opérationnel et prêt à être personnalisé. YC m'a aidé à configurer l'hébergement, et les heures d'assistance incluses m'ont bien aidé à démarrer. Je suis très satisfait de l'apparence du site. Il est très professionnel et j'ai pu l'adapter rapidement à ma marque avec des couleurs, des logos et des images. Le panneau d'administration propose de nombreux outils utiles. L'assistance incluse m'a aidé à comprendre les commandes. La plupart des éléments dont j'avais besoin étaient déjà présents : profils de praticiens, paiements intégrés, coupons, outils de référencement, outils RGPD, blog, FAQ, intégrations YouTube, Mailchimp, SMTP, conditions générales d'utilisation, et quelques options de personnalisation comme la durée des cours, les conditions de remboursement, etc. Les paiements étudiants sont faciles, Stripe et PayPal étant inclus par défaut. Les versements aux praticiens sont flexibles. Je peux définir une commission standard et des taux différents pour chaque personne. L'assistance répond sur WhatsApp et se connecte à Google Meet en cas de besoin. Ils sont basés en Inde mais ont quand même essayé de travailler avec mon fuseau horaire britannique. > > **Inconvénients**: Les tarifs de personnalisation me semblent souvent excessifs. On m'avait initialement proposé 40 à 50 heures de développement à 25 USD de l'heure, soit environ 800 à 1 000 $, juste pour montrer le bouton « Rejoindre la classe » aux enseignants 15 minutes plus tôt. (J'en ai besoin car les enseignants ont besoin de temps pour se préparer et résoudre les problèmes avant le cours. Pour l'instant, ils ne peuvent accéder à la classe qu'à l'heure exacte de début.) Lorsque j'ai demandé pourquoi cela prenait autant de temps, les raisons avancées, comme les ajustements de calendrier, les remboursements et les escalades, ne me semblaient pas nécessaires pour un changement aussi simple. S'inscrire tôt pour se préparer n'a pas forcément d'impact sur ces aspects. J'ai refusé lors d'une réunion et le devis a été ramené à 5 heures à 25 USD de l'heure. C'était mieux, mais j'ai dû me battre pour l'obtenir. Je suis d'accord avec d'autres utilisateurs : les prix des petites personnalisations sont élevés et les coûts grimperaient rapidement si j'essayais de combler plusieurs lacunes. Cela ébranle ma confiance et je me demande parfois s'ils ne cherchent pas simplement à obtenir le maximum des clients occidentaux. Il existe également un risque sérieux pour la confidentialité. L'activation des services en présentiel oblige les enseignants à saisir une adresse vérifiée par Google, qui apparaît ensuite au public lors de la réservation. De nombreux enseignants saisissent leur adresse personnelle, qui devient ensuite visible publiquement sur la page de réservation. On ne peut pas choisir uniquement une ville ou une zone, et choisir une adresse différente pour des raisons de confidentialité crée une confusion inutile. Cela ressemble à une erreur de sécurité élémentaire, et je crains que la corriger (en masquant les adresses complètes au public) n'entraîne une nouvelle augmentation de prix. Quelques lacunes dans les produits ajoutent des frictions. Il n'y a pas de panier pour réserver plusieurs cours en une seule fois, les élèves paient donc un par un et les dépôts se produisent. Il est impossible de mettre en place des réductions sur les abonnements pour les cours collectifs, ni de réserver plusieurs participants pour une séance en présentiel. Lorsque j'ai posé la question des « plus un », l'approche proposée m'a semblé trop complexe et coûteuse, contrairement à un simple « plus un » sur le compte du réservataire. Les coupons sont affichés publiquement et s'appliquent à l'ensemble du site, ce qui empêche les promotions ciblées. Si vous proposez un coupon de réduction de 15 %, ces 15 % sont prélevés par le propriétaire de la plateforme, tandis que les enseignants sont payés plein tarif. Contrairement à la concurrence, les enseignants ne peuvent pas proposer leurs propres coupons. Ils peuvent proposer des tarifs spéciaux sur YC, mais pas aux nouveaux clients. Les remboursements sont versés sur le portefeuille du site plutôt que sur le mode de paiement initial, et l'administrateur n'est pas averti. Le formatage des profils et des cours est très limité, et vous ne recevez pas d'alertes pour les publications de blog. La durée des cours est limitée à 2 heures, ce qui n'est pas idéal pour les événements plus longs. Un autre problème pratique concerne la visibilité des présences. Les enseignants ne peuvent pas voir la liste des inscrits à un cours collectif. Pour les séances en présentiel, c'est un véritable problème, car le lieu est visible sur la page d'inscription, ce qui permet à chacun de se présenter sans aucun moyen de vérifier qui a réservé et payé. Il est également impossible de créer un registre des noms pour vérifier les participants. La messagerie est également complexe. Lorsqu'un enseignant envoie un message aux participants, une discussion de groupe est créée. Chaque personne reçoit une alerte par e-mail à chaque réponse, ce qui m'a été reproché. Il serait bien plus judicieux que le message de l'enseignant arrive dans la boîte de réception de chaque participant, plutôt que de créer une discussion de groupe dont personne ne veut être dérangé. Les alertes par e-mail pourraient également être améliorées. Lorsqu'un enseignant reçoit un e-mail l'informant qu'une réservation individuelle a été effectuée, l'e-mail n'indique ni la date ni l'heure, pourtant des informations de base qui devraient y figurer. L'exportation des rapports depuis l'administration nécessite également des améliorations. L'exportation des commandes, des rapports ou de données similaires vers une feuille de calcul ne produit pas une feuille structurée avec des colonnes complètes, elle est donc pratiquement inutilisable sans modification manuelle. Compte tenu des devis que j'ai consultés, corriger tout cela coûterait une fortune. Cela m'a poussé à me tourner vers la concurrence. Pour le prix d'une petite modification, comme ce devis initial de 800 à 1 000 $ pour afficher un bouton, je pourrais acheter un site complet chez un concurrent. Je reste fidèle à YC pour l'instant, car j'ai déjà beaucoup investi. Mais je sais que je peux changer d'entreprise si je me lasse et que je souhaite essayer une autre entreprise. Autres inconvénients : L'hébergement initial était sous-dimensionné et le site a connu des pannes répétées. Il a fallu cinq incidents pour le diagnostiquer. J'utilise maintenant une instance plus grande et plus coûteuse pour des raisons de stabilité. On m'a dit que mes publicités augmentaient le trafic des robots Facebook et que cela était imprévisible. Or, tout marketing attire les robots ; j'aurais donc préféré un avertissement plus clair indiquant que l'instance choisie pourrait ne pas gérer le volume généré par le marketing. Les guides d'API tiers, notamment ceux de Google, sont obsolètes et difficiles à suivre. On m'a proposé 500 $ pour les intégrations par YC, ce qui me semblait élevé. J'ai donc dû parcourir leurs PDF contenant des informations obsolètes et les faire moi-même. Si Yo Coach corrige ces problèmes, je serais ravi de mettre à jour ma note. > > YoCoach propose une place de marché claire et professionnelle qui m'a permis de démarrer rapidement, avec un accompagnement efficace dès le début. Au fil du temps, j'ai dû faire face à des prix élevés pour de petites personnalisations et à diverses lacunes en termes d'expérience utilisateur, ce qui a réduit son utilité. J'apprécie toujours le site et je le recommande avec quelques réserves, mais ces problèmes portent ma note à 3/5. Il reste une option pratique, esthétique et flexible. ----- ### "Excellent produit pour les startups et bon support client" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 janvier 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Un produit de démarrage bien présenté qui possède la plupart des fonctionnalités pour démarrer immédiatement. Fonctionnalité assez profonde et large et bien pensée. Le déploiement a été facile et a été très stable. > > **Inconvénients**: Certaines des configurations pourraient être fastidieuses sans un manuel approprié. Lorsque la documentation est fournie, cela devient assez facile mais juste qu'il faut la demander. L'intégration du chat vidéo pourrait être améliorée. > > L'entreprise est très sérieuse dans l'accompagnement du client, et très réactive. Ils sont également très flexibles et ont votre intérêt et votre succès à l'esprit. Le produit est bon pour démarrer et possède un ensemble de fonctionnalités assez riche. Dans l'ensemble, un bon produit et un excellent service client. ----- ### "Excellente solution intégrée" — 5.0/5 > **Yunuen** | *6 mars 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: YoCoach est une excellente solution intégrée pour l'apprentissage en ligne. Nous proposons désormais à nos clients un guichet unique leur permettant d'effectuer des paiements facilement et en toute sécurité, puis de réserver leurs cours en toute simplicité. > > **Inconvénients**: Aucun problème majeur avec la plateforme ou leur équipe. > > Excellente expérience jusqu'à présent. Cette solution nous permettra d'atteindre davantage de clients. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/206809/yo-coach?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/206809/yo-coach) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées