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description: BOSS811 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BOSS811, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: BOSS811 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# BOSS811

Canonical: https://www.capterra.fr/software/206223/boss811

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> BOSS811 est une solution cloud de gestion des cas d'assistance en un seul appel pour les municipalités, les services publics et les services de localisation qui gèrent les demandes d'excavation.
> 
> Conclusion : 77 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise BOSS811 ?

Une solution cloud de gestion des cas d'assistance d'excavation en un appel pour le secteur de la prévention des dommages.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 77 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: BOSS Solutions
- **Pays**: Norcross, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1997

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 2 500,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Fonctions pour gouvernement
- Gestion de la conformité
- Gestion des demandes de service
- Gestion des images
- Gestion des ordres de travail
- Géocodage
- Icônes et codes en couleur
- Imagerie 3D
- Importation et exportation de données
- Outils d'analyse de données
- Partage de cartes
- Planification
- Portail libre-service
- Pétrole et gaz
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Updates
- Saisie et transfert de données
- Suivi des activités
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données
- Workflow Automation

## Intégrations (2 au total)

- ArcGIS
- Google Maps

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels pour l'administration publique](https://www.capterra.fr/directory/20048/government/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour l'administration publique](https://www.capterra.fr/directory/20048/government/software)
- [Logiciels SIG](https://www.capterra.fr/directory/30566/gis/software)
- [Logiciels pour l'industrie pétrolière et gazière](https://www.capterra.fr/directory/30588/oil-and-gas/software)
- [Logiciels de gestion pour fournisseurs eau/gaz/électricité](https://www.capterra.fr/directory/30972/utility-management-systems/software)
- [Logiciels de gestion du BTP](https://www.capterra.fr/directory/10042/public-works/software)

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## Avis

### "Reliable service we’ve counted on for years" — 5.0/5

> **James** | *19 août 2026* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: What I like most about BOSS811 is the reliability and consistency they have provided over the years. The system is easy to use, requests are handled efficiently, and the communication and documentation make it easy to keep track of locate requests. After using BOSS811 for years, I appreciate having a dependable service that helps streamline our day-to-day operations while supporting safe excavation and damage prevention. It’s a service we can count on.
> 
> **Inconvénients**: The biggest challenge is that managing a high volume of tickets and more complicated locate requests can sometimes require additional follow-up and coordination. That said, after using BOSS811 for years, these are relatively minor compared with the overall reliability and convenience of the service.
> 
> We’ve been using BOSS811 for years, and they have consistently provided reliable, professional service every time. Their system is easy to use, responses are timely, and we can count on them to help keep our work safe and on track.&#10;&#10;After years of working with BOSS811, I can confidently say they’ve been a dependable partner and an important part of our utility locating process. Great service, great people, and a company we’re happy to continue working with. Highly recommended\!

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### "Great software for handling a mid-sized utility's locating needs" — 5.0/5

> **Phil** | *30 octobre 2025* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Our 25,000 customer utility used Boss811 to replace a vintage home-built software solution that was expensive to maintain and impossible to upgrade.  Switching to a proven solution like Boss811 was a "no brainer" from a cost perspective.   What surprised us was the unanimous positive response from our field personnel.    The guys who locate our pipelines really appreciate the features and interface (using primarily cellphones) with this software.
> 
> **Inconvénients**: Nothing comes to mind.  Really the Boss811 team exceeded our expectations at every step.   No notes.
> 
> Overall our experience from the on-boarding training, to ongoing support, to automatic upgrades as our state's rules have changed, to just daily using the app have been easy and seamless.

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### "One big issue" — 3.0/5

> **jesse** | *11 juillet 2025* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: The mapping is nice and the dashboard is helpful. I like the options for customizing it
> 
> **Inconvénients**: I don't like the fact that i can not arrange it so the locators can see all the work that is out there but not what there coworker's have done . It is ether one way or the other, makes for a lot of board watching\! PLEASE fix\!
> 
> All around Good

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### "Boss811 IT response." — 4.0/5

> **Mark** | *19 août 2026* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Prompt response, quick action. The Boss 911 support team is very quick to respond. Better yet we rarely have to contact them.
> 
> **Inconvénients**: No complaints. The system is very reliable and the field availability is consistent and stable. Very good ease of use.
> 
> Our team heavily  depend on Boss811, I am in IT and we rarely have any issues brought forward. The system is very reliable and accurate.

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### "Boss811 est la réponse à vos besoins en matière de logiciel de localisation" — 5.0/5

> **Beckett** | *27 juin 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'automatisation des interventions en dehors des heures ouvrables pour les localisations d'urgence de nos techniciens. Avant Boss811, ce processus était manuel pour notre responsable des installations extérieures. Pendant cinq ans, il a pris les appels entrants du centre d'appels Indiana 811 pour nos localisations d'urgence en dehors de nos heures d'ouverture. Après avoir souscrit à Boss811 et configuré nos règles de routage, notre responsable des installations extérieures a pu retrouver une partie de son temps libre. Ce produit nous offre des avantages que nous n'avions pas avec notre ancien LMS. Merci Boss811 \!
> 
> **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai pas vraiment eu de mauvaise expérience avec Boss811. Peu de gens apprécient le changement, et nos techniciens n'étaient donc pas ravis de subir un autre changement de logiciel. Cependant, pour eux, la transition n'a pas été difficile. Je ne vois vraiment rien que je n'aie pas apprécié. Si je devais citer un point, je dirais simplement la configuration propre à chaque organisation. Sans cela, vous ne serez pas prêt à créer des règles de routage à l'avenir. C'est essentiel : Boss811 vous donne simplement les moyens d'agir pour l'avenir.
> 
> Nous sommes clients de Boss811 depuis seulement quatre mois environ, mais cela semble plus long. Durant ces quatre mois, l'expérience a été fluide et excellente. C'est sans conteste la meilleure transition logicielle à laquelle j'ai eu l'occasion de participer. Leur équipe d'assistance est extrêmement réactive et patiente. Un seul problème majeur a été signalé : une panne/un problème indépendant de leur volonté. Je recommande vivement cette solution logicielle à tous ceux qui recherchent un logiciel pour gérer leurs localisations.

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## Liens

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## Données structurées

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