--- description: Business Phone System : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Business Phone System, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Business Phone System - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Business Phone System](/software/205962/cloud-phone-system) # Business Phone System Canonical: https://www.capterra.fr/software/205962/cloud-phone-system Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/205962/cloud-phone-system?page=2) > Un téléphone professionnel ultime dans le cloud. Évolutif, flexible, simple à configurer et à exécuter. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Business Phone System ? Les entreprises qui cherchent à créer d'excellentes expériences pour leurs appelants et à prendre des appels au bureau, à domicile et sur la route. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 8 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Jet Interactive - **Pays**: Crows Nest, Australie - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie ## Fonctionnalités - Enregistrement des appels - IVR - Liaisons SIP - Messagerie vocale - Rapports et statistiques - Routage des appels - Suivi des appels - Suivi des appels ## Ressources d'aide - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Logiciels similaires 1. [VoIP.ms](https://www.capterra.fr/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://www.capterra.fr/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) 3. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 4. [Wildix](https://www.capterra.fr/software/218251/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 5. [Zoom Workplace](https://www.capterra.fr/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14526 reviews) ## Avis ### "Jet Interactive constitue l’épine dorsale des rapports de nos clients." — 5.0/5 > **Andrew** | *13 juillet 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Grâce à sa simplicité de déploiement, Jet Interactive nous permet d'utiliser la quasi-totalité de nos clients et d'obtenir des informations précieuses non seulement sur le nombre total de demandes, mais aussi sur les ventes générées par ces demandes. Jet Interactive nous permet de générer des rapports sur les résultats financiers de nos clients, plutôt que sur d'autres indicateurs « distractifs ». > > **Inconvénients**: Globalement, depuis la mise à jour de l'interface utilisateur, l'offre de Jet s'est considérablement améliorée. Le seul point à améliorer est l'écran par défaut du tableau de bord Jet. Certains titres sont un peu confus. Si je veux lister les appels, par exemple, c'est dans une section intitulée « Total des appels ». Ce n'est pas un problème majeur et l'équipe d'assistance est toujours disponible et réactive pour vous aider à vous y retrouver. > > Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés. Ce sont les fonctionnalités qui nous ont d'abord séduits, mais l'assistance offerte par l'équipe a toujours été au rendez-vous. ----- ### "Sauver notre entreprise grâce aux téléphones IP" — 5.0/5 > **Peter** | *9 juillet 2020* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est de premier ordre et son interface est excellente. En tant que développeur de logiciels depuis plus de 30 ans, je peux en apprécier la qualité. > > **Inconvénients**: Tout s'est bien passé, mais l'architecture des appareils VoIP présente un inconvénient : nous avons cinq lignes/utilisateurs et cinq appareils, chacun étant enregistré comme un compte distinct. Lorsqu'un appel arrive, tous les téléphones sonnent (comme nous le souhaitons), mais lorsqu'un appel est décroché, chaque combiné non décroché enregistre un appel manqué. Il faut donc le supprimer régulièrement. > > Aucun problème. Excellent logiciel, tout simplement efficace \! ----- ### "Le tableau de bord a besoin d'une mise à niveau" — 3.0/5 > **elle** | *13 juillet 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: C'est génial de voir de quels canaux proviennent les leads > > **Inconvénients**: Le tableau de bord n'est pas convivial. Nous avions beaucoup de chiffres et la convention de nommage était souvent erronée. La configuration doit absolument être effectuée correctement. Notre activité est complexe, avec des numéros de sites web de marques multiples et des numéros d'affiliés. Un accompagnement plus poussé était nécessaire pour configurer le tableau de bord afin d'obtenir des rapports corrects. Nous n'utilisions pas le système à son plein potentiel, car la configuration n'était pas prise en charge. ----- ### "Excellent pour le suivi et le routage des appels de base" — 4.0/5 > **Stephen** | *14 juillet 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation dans la configuration et la redirection des appels vers un point de réponse était simple et basique > > **Inconvénients**: Pour les rapports dans la vue d'ensemble des services, la classification du type d'appels par groupe de services est peu flexible. Les options par défaut ne sont pas pertinentes et adaptées à nos besoins. > > Suivi des appels de haut niveau ----- ### "Outil brillant pour gérer les transferts et les enregistrements d'appels complexes" — 5.0/5 > **Jack** | *7 juillet 2020* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le système téléphonique de Jet nous a permis de gérer les appels entrants de manière à ce que tous les appels soient pris en charge tout au long de la journée. Le service client est rapide et la nouvelle interface est simple d'utilisation. > > **Inconvénients**: Le logiciel fonctionne bien pour notre utilisation, nous n'aurions pas besoin de fonctionnalités supplémentaires à ce stade. > > Le système cloud nous a permis de mettre en place un numéro d'assistance téléphonique centralisé, utilisable pour plusieurs projets, et de diriger les appels vers la personne appropriée en fonction de la source et de l'heure. Il a considérablement amélioré l'efficacité de nos systèmes de liaison avec la communauté. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/205962/cloud-phone-system?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/205962/cloud-phone-system) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées