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description: Blackbaud Enrollment Management System : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Blackbaud Enrollment Management System, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Blackbaud Enrollment Management System - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Blackbaud Enrollment Management System

Canonical: https://www.capterra.fr/software/205393/blackbaud-ems

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> Offrez aux candidats admis une expérience de connexion unique pour postuler, suivre le statut des candidatures et prendre des décisions d'inscription.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Blackbaud Enrollment Management System ?

Le système de gestion des inscriptions Blackbaud rationalise le processus de candidature pour les écoles privées de l'enseignement primaire et secondaire et les établissements d'enseignement supérieur.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 6 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Blackbaud
- **Pays**: Charleston, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1981

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Gestion des applications
- Gestion des candidats
- Gestion des formulaires
- Notation
- Portail libre-service
- Tableau de bord d'activités

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels d'admissions](https://www.capterra.fr/directory/30799/admissions/software)

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## Avis

### "Blackbaud EMS" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 octobre 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Pour mes besoins, j'aime beaucoup le fait de pouvoir accéder aux dossiers des étudiants, plus de papier \!
> 
> **Inconvénients**: J'ai parfois du mal à créer des rapports moi-même, mais je sais que je peux m'adresser à mes collègues qui l'utilisent plus que moi et y parvenir.
> 
> Comme je l'ai mentionné ci-dessus, j'aime pouvoir accéder aux informations sur les étudiants en ligne et ne pas avoir à parcourir des documents sans fin \!

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### "Système de gestion des inscriptions Blackbaud" — 5.0/5

> **Elizabeth** | *12 mars 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent logiciel pour le service des admissions d'un établissement d'enseignement supérieur. Il s'intègre parfaitement à nos autres produits BB et à certaines applications non Blackbaud. Les rapports sont performants et le logiciel est facile à utiliser pour notre équipe des admissions.
> 
> **Inconvénients**: Il existe quelques fonctionnalités que nous avons demandées et qui ne sont pas encore intégrées à la plateforme. L'avantage est que Blackbaud dispose d'un mécanisme de retour d'information pour ce type de fonctionnalités et est très réactif pour ajouter les demandes les plus populaires.
> 
> Utilisé conjointement avec RE, FE et OnCampus, nous disposons d'une plateforme à l'échelle de l'école.

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### "Une expérience fastidieuse et désagréable pour les familles. Une expérience rigide, compliquée et décevante pour les administrateurs." — 1.0/5

> **Jack** | *12 septembre 2024* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Il s'intègre aux autres outils Blackbaud, comme Blackbaud LMS que nous utilisons. Ainsi, les données d'admission sont au même endroit que les données des étudiants une fois inscrits, et bon nombre de nos autres outils sont disponibles simultanément.&#10;&#10;La base de connaissances peut vous aider à comprendre de nombreuses tâches du processus, et un article explique souvent comment procéder. De nombreuses vidéos et formations peuvent vous aider à acquérir les bases.
> 
> **Inconvénients**: L'expérience des familles qui postulent à notre école est le point le plus difficile avec Blackbaud EMS. Elles ne comprennent généralement pas les étapes à suivre et ne peuvent progresser sans que nous les cochions manuellement. Nous devons les accompagner à chaque étape ; la seule automatisation possible concerne les rappels de dates limites et autres informations de ce genre, qui deviennent inutiles une fois la date limite passée. Si vous proposez des admissions progressives, habituez-vous à copier-coller les mêmes messages que vous avez envoyés des centaines de fois concernant les étapes à suivre.&#10;&#10;La liste de contrôle fonctionne de manière linéaire et a été conçue de manière à ne pas offrir de flexibilité. De plus, le système de reporting est incomplet en termes de classification des candidats. Si vous avez des étapes facultatives, elles doivent aller jusqu'au bout, et si vous souhaitez que les inscriptions aux événements se fassent via la liste de contrôle, elles doivent également aller jusqu'au bout pour que le système de classification des candidats fonctionne. Toutes les étapes précédant chaque étape doivent être franchies pour que le statut de « candidat » soit « candidat ».&#10;&#10;Les formulaires d'inscription aux événements comportent au moins six pages, dont les deux dernières sont des pages de confirmation redondantes et ne peuvent être supprimées. L'inscription publique à un événement suivi dans Blackbaud est un véritable cauchemar, ce qui est regrettable car nous aimerions savoir quand quelqu'un a participé à une journée portes ouvertes ou à un autre événement.&#10;&#10;L'aspect visuel est également médiocre, ce qui est vraiment dommageable comparé à l'aspect épuré et soigné de notre site web et de tous nos autres supports marketing. L'assistance est assurée par un chatbot qui vous redirige vers la base de connaissances. Il faut répéter votre requête, généralement au moins trois fois, pour être mis en relation avec un représentant humain, d'après mon expérience.
> 
> Blackbaud EMS a été un véritable casse-tête pour nous. Nous maîtrisons bien le système et nous l'utilisons donc. Nous utilisons également d'autres outils pour la plupart des communications et des tâches complémentaires pour le service des admissions. L'inscription aux événements est complexe, mais c'est une excellente base de données.&#10;Nous apprécions ses intégrations et, grâce à leur LMS, tout est cohérent. Son utilisation manque d'intuition. L'apparence, ainsi que le concepteur de communication intégré pour les pages push, sont très regrettables : on dirait un site web des années 90.&#10;&#10;Si nous devions partir de zéro, je l'éviterais.

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### "Idéal pour les enseignants" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *23 mars 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie beaucoup Blackbaud depuis que mon école l'a adopté comme système de gestion l'année dernière. Il est très facile de prendre les présences (un clic suffit pour « tous les élèves présents ») et d'ajouter des informations. L'annuaire du personnel et des élèves est convivial et je peux organiser les ressources dans l'ordre de mon choix, en commençant par celles qui sont souvent utilisées.
> 
> **Inconvénients**: rien de particulier - c'est bien mieux que Veracross.

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### "Le marketing par e-mail est désormais facile" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 mai 2019* | Politique publique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: ce logiciel est très utile pour l'enseignement supérieur. et il est utilisé dans les plus grandes universités. et vous pouvez payer vos frais en ligne.
> 
> **Inconvénients**: Je l'ai utilisé mais je ne trouve aucun problème avec ce logiciel. C'est pourquoi je vous conseille de l'utiliser également.

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