--- description: Entrata : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Entrata, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Entrata - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de comptabilité immobilière](/directory/32689/real-estate-accounting/software) > [Entrata](/software/20372/entrata) # Entrata Canonical: https://www.capterra.fr/software/20372/entrata Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/20372/entrata?page=2) > Entrata est l'un des principaux systèmes d'exploitation professionnels pour les communautés multifamiliales du monde entier. > > Conclusion : 444 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Entrata ? Entrata propose des solutions professionnelles pour chaque étape du cycle de vie des locations et permet aux propriétaires, aux gestionnaires immobiliers et aux locataires de bâtir des communautés plus soudées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 444 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Entrata - **Pays**: Lehi, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de biens - Base de données de clients - CRM - Calcul des pénalités de retard - Comptabilité - Facility Asset Management - Facturation - Fonctions pour gestionnaires immobiliers - Fonctions pour secteur immobilier - Gestion de l'impôt - Gestion de l'occupation - Gestion de la maintenance - Gestion des assurances - Gestion des biens - Gestion des commissions - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des fournisseurs - Gestion des ordres de travail - Gestion des places vacantes - Gestion des portefeuilles - Gestion des propriétés commerciales - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion des équipements - Gestion financière - Gestion locative - Grand livre général - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification - Planification de la maintenance - Portail des locataires - Portail des propriétaires - Rappels - Rapports et statistiques - Rent Collection - Reporting financier - Suivi de location - Suivi des frais - Suivi des locataires - Suivi des locations - Tenant Management - Traitement des paiements - Vérification des antécédents du locataire ## Intégrations (3 au total) - Domo - Google Analytics 360 - RealPage ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de comptabilité immobilière](https://www.capterra.fr/directory/32689/real-estate-accounting/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de comptabilité immobilière](https://www.capterra.fr/directory/32689/real-estate-accounting/software) - [Logiciels de gestion des installations](https://www.capterra.fr/directory/30211/facility-management/software) - [Logiciels de location](https://www.capterra.fr/directory/30116/rental/software) - [Logiciels de gestion immobilière](https://www.capterra.fr/directory/20050/real-estate-property-management/software) - [Logiciels de gestion de parc de Mobil-home](https://www.capterra.fr/directory/32653/mobile-home-park-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Le centre d'aide d'Entrata est très utile, grâce à ses articles et à son service client réactif. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins avec Entrata, c'est que lors du chargement de documents ou d'images, on ne peut généralement en télécharger qu'un à la fois. Si ce n'est qu'un ou deux documents, ça va, mais il m'arrive d'en charger quatre ou plus, et cela me ralentit considérablement dans mon travail. Parfois, Entrata est aussi extrêmement lent : le chargement d'une nouvelle page ou d'un document que je souhaite consulter ou générer est très long. > > Globalement, mon expérience avec Entrata a été positive. Le logiciel est facile à utiliser et intuitif. Malgré quelques points à améliorer, l'expérience dans son ensemble a été excellente. ----- ### "Entrata 2 ans dans" — 5.0/5 > **Nick** | *23 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa simplicité d'utilisation une fois toutes nos informations intégrées. C'est un excellent outil d'organisation. Je suis ravi de constater que le logiciel continue de s'améliorer. La possibilité d'importer des fichiers CSV est également un atout majeur pour moi ; tout rapport supplémentaire permettant cette fonctionnalité serait donc le bienvenu. > > **Inconvénients**: L'intégration pose parfois problème. Il peut également être difficile d'identifier les paramètres à modifier pour obtenir un résultat. Il faut parfois modifier plusieurs paramètres avant de pouvoir effectuer le changement souhaité. Il serait formidable de trouver un moyen de faciliter l'identification des paramètres à modifier. > > Globalement, je suis très satisfait d'Entrata. Les rapports et les registres sont faciles à comprendre et à suivre. J'ai gagné un temps considérable grâce aux différents rapports téléchargeables au format CSV \! ----- ### "Pas trop mal... pas incroyable." — 3.0/5 > **Joe** | *29 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait qu'il s'agisse d'une plateforme tout-en-un. Je n'ai pas besoin d'utiliser plusieurs plateformes différentes pour gérer la location, la gestion de la relation client, le traitement, la facturation et la tarification. > > **Inconvénients**: C'est très bugué à certains endroits. Par exemple, les modèles d'e-mail ne s'affichent pas correctement lorsque je fais des rappels de renouvellement… Je dois quitter l'onglet « Renouvellement », sélectionner le résident auquel je souhaite envoyer un e-mail, puis lui envoyer un e-mail depuis son profil, sélectionner « Modèle » et le modèle souhaité s'affichera. Il faut donc faire beaucoup d'allers-retours et de recherches pour une tâche aussi simple qu'envoyer un e-mail. De plus, la détection des rapports dans le formulaire d'inscription est si petite… même avec le paramètre 5. > > Il y a plus de positif que de négatif. Globalement… j'aime bien \! Hines devrait organiser une table ronde pour recueillir nos avis sur les améliorations possibles. ----- ### "Entrata est sans conteste le meilleur logiciel de gestion immobilière disponible \!" — 5.0/5 > **Amanda** | *28 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est le logiciel de gestion immobilière le plus personnalisable que nous ayons vu. Au-delà d'une simple plateforme, ils proposent un véritable partenariat et sont à l'écoute des clients. Intuitif et convivial, le tableau de bord simplifie la gestion des tâches de chaque service. Notre équipe avait sa liste de tâches à accomplir et s'efforçait de la gérer chaque jour. Les résidents ont fait d'excellents retours : possibilité de payer son loyer en ligne, d'ouvrir des bons de travaux, de signer des baux et de consulter leurs dossiers. La transparence est essentielle pour ce secteur. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient est de devoir payer pour différents produits. Chaque produit ajouté représente un coût supplémentaire, ce qui rend la vente difficile. > > Je suis client d'Entrata depuis mes débuts dans ce secteur en 2010, soit depuis bientôt 16 ans, et je n'ai que des éloges à formuler. J'ai constaté de nombreux changements, tous positifs, dans un souci de croissance. ----- ### "SUPER SPM une fois que vous avez pris le coup de main" — 5.0/5 > **Beth** | *22 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'adore leur fonctionnalité de reporting personnalisable. Une fois que vous maîtrisez l'origine de chaque colonne, il est très facile de créer toutes sortes de rapports personnalisés. > > **Inconvénients**: La configuration initiale était stressante. Ils avaient besoin d'un responsable des rapports dédié pour vous accompagner pendant les premiers mois de création de rapports personnalisés. Mais je pense qu'ils ont corrigé ce problème. > > Comme mentionné précédemment, la configuration a été très stressante. À l'époque, il n'y avait pas de responsable « reporting » attitré pour me guider dans tous les rapports personnalisés à créer. CEPENDANT, maintenant que ce temps est révolu, je suis un expert en reporting et je suis TRÈS satisfait de leur personnalisation. Notre responsable produit est TRÈS disponible et très agréable. Je lui demande souvent : « J'ai besoin d'un rapport qui me donne XYZ », et elle me répond immédiatement en m'indiquant comment y accéder. Il m'a fallu un peu de temps pour m'habituer à la façon dont les rapports sont nommés. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/20372/entrata?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/20372/entrata) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées