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Description de Pinpo

Pinpo is a next-generation Lead Conversion Platform powered by AI and highly skilled human Experts 100% focused on engaging, qualifying, and converting inbound leads for marketing and sales teams. Pinpo's mission is to close the lead conversion gap, by driving significantly more revenue opportunities from our customers lead generation and sales investments while giving their prospects a more cohesive and personalized experience along the way.

Qui utilise Pinpo ?

Marketing teams looking to engage, qualify and nurture every single lead they generate / Sales team to receive only qualified leads

Où peut-on déployer Pinpo ?

Cloud, SaaS, web

À propos de l'éditeur

  • par Pinpo
  • Fondé en 2015

Pays disponibles

France

Langues

Non fourni par l'éditeur

À propos de l'éditeur

  • par Pinpo
  • Fondé en 2015

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Pinpo en vidéos et en images

Pinpo Logiciel - 1 - aperçu
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Fonctionnalités - Pinpo

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Distribution de leads
  • Engagement des leads
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des pipelines
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lead nurturing
  • Marketing multicanal
  • Mesure des performances
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notifications de leads
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des taux de conversion
  • Personnalisation
  • Personnalisation
  • Planification des campagnes
  • Qualification de leads
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Segmentation des campagnes
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des clics
  • Suivi des conversions
  • Suivi des e-mails
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • e-mail marketing

Logiciels de lead nurturing : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Automatisation des e-mails
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Chat vidéo
  • Chatbot
  • Ciblage du public
  • Communication multicanal
  • Conversations en temps réel
  • Distribution de leads
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lead nurturing
  • Marketing multicanal
  • Messagerie SMS
  • Messagerie de groupe
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie personnelle
  • Notifications en temps réel
  • Planification des rendez-vous
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Qualification de leads
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recommandations de produits
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Transfert à un agent

Logiciels de marketing conversationnel : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Distribution de leads
  • Enquêtes et feedback
  • Extraction de données
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des pipelines
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lead nurturing
  • Lecture de cartes de visite et de badges
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notifications de leads
  • Notifications en temps réel
  • Outils de prospection
  • Qualification de leads
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Suivi des visiteurs
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • e-mail marketing

Logiciels de prospection : afficher la liste complète

  • API
  • Aide contextuelle
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Base de données de clients
  • Bot pré-configuré
  • CRM
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Communication multicanal
  • Données en temps réel
  • Développement sans code
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour développeurs
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion multicanal
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche en langage naturel
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance d'intention
  • Reconnaissance vocale
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Surveillance en temps réel
  • Synthèse vocale
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement automatique du langage naturel
  • Transcription des conversations par chat
  • Workflow configurable

Plateformes pour chatbots : afficher la liste complète

Alternatives à Pinpo

Plus d'alternatives à Pinpo

Avis sur Pinpo

Lire les 7 avis

Note moyenne

Note globale
4,3
Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,4
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
4,8

Avis classés par note

5
2
4
5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Flavie F.
Responsable Marketing (France)
Immobilier, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Performant, cohérent et qualitatif

5 il y a 11 mois

Avantages :

Pinpo permet de traiter un nombre de leads importants, rapidement, efficacement, tout en personnalisant les messages. Le SMS est une solution de relance en cohérence avec notre cible : 25-35 ans, nos prospects apprécient ce moyen de communication ainsi que la rapidité/qualité de la réponse fournie. Du côté de nos conseillers, ils sont également satisfaits de recevoir des RDV ayant reçu un 1er contact positif Maisons Sésame. L'équipe PINPO est à l'écoute et force de propositions ce qui est vraiment appréciable :-)

Inconvénients :

Comme beaucoup de logiciel le déploiement des nouveautés peut mettre un peu de temps, suivi rigoureux à avoir afin de vérifier que toutes les connexions soient toujours actives - Toutefois équipe PINPO réactive.

Déborah B.
Chef de projet digital (France)
Immobilier, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Préqualifiez vos leads simplement grâce à Pinpo !

4 il y a 12 mois

Commentaires : Pinpo nous permet d'assurer une continuité de service lorsque notre call center est fermé, mais aussi vient en complément de notre call center pour optimiser la joignabilité de nos prospects en journée. C'est une vraie complémentarité et un atout pour Quartus, qui nous permet d'améliorer notre satisfaction client.

Avantages :

La flexibilité de Pinpo est une vraie force : modifier le script, modifier les créneaux d'activation, identifier les leads "chauds" facilement... L'équipe Pinpo est très réactive pour répondre à nos demandes d'amélioration du service lors des 1er mois d'activation.

Inconvénients :

La plateforme de suivi des leads n'est pas pratique à utiliser : le classement se fait par "dernière activité", il serait bien plus pratique d'avoir un suivi de date et heure de la dernière activité. Il serait pertinent d'améliorer le filtre également pour un suivi plus simple.

Catherine M.
Directrice Marketing et Digital (France)
Immobilier, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Pinpo, outil de qualification de leads par sms efficace et performant

4 il y a 12 mois

Avantages :

Véritable outil d'aide à la vente, Pinpo est un assistant personnel pour les commerciaux. Il permet de traiter tous les leads instantanément, à travers l'engagement d'une conversation par SMS, de les qualifier par chaleur (chaud, tiede, froid) à travers un script, de les transmettre aux forces de ventes. Un tableau de bord de suivi des performances, de la répartition des leads par source et par chaleur, l'accès à toutes les conversations, pour un bon pilotage. Des équipes à l'écoute de nos besoins.

Inconvénients :

Il faut bien suivre les conversations au début car il peut y avoir quelques loupés mais les équipes étant très réactives, les corrections sont rapidement mises en place.

Yann G.
DGA Commercialisation (France)
Immobilier, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Très bonne solution d'entrée en relation en dehors des heures d'ouverture

4 il y a 12 mois

Commentaires : Pinpo permet d'accueillir et d'entrer en relation avec les prospects qui nous font une demande en dehors des heures d'ouverture de nos de lieux de vente. Ils se sentent accueillis, pris en charge et écoutés. Pour les commerciaux c'est une bonne base pour poursuivre la découverte client et engager la relation commerciale.
Pinpo nous a permis d'améliorer notre transformation des demandes en rendez-vous.

Avantages :

Très efficace et facile à implanter / piloter. Très bien interface avec notre CRM.

Inconvénients :

Nos agents se sont quelques fois un peu mélangé les crayons. le discours peut paraître un peu répétitif.

Ksenya B.
Growth Analyst (France)
Immobilier, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Un outil pour qualifier des leads très prometteur!

4 il y a 9 mois

Commentaires : La plateforme est très intuitive et c'est simple de suivre la performance sur celle-ci. La team Pinpo est toujours réactive, arrangeante et à l'écoute. C'est super!

Avantages :

Pinpo est devenu chez nous un assistant permettant de pré-qualifier des leads que nous n'avions pas toujours le temps de faire traiter correctement par nos équipes commerciales. En quelques questions par sms, Pinpo permet de voir si l'on est pas passé à côté d'un lead qualifié. C'est un outil permettant d'aller plus rapidement et efficacement vers l'essentiel.

Inconvénients :

Il faut quand même jeter un oeil aux conversations, car cela reste une intelligence artificielle. Ce n'est donc pas toujours parfait. Mais c'est très bien dans l'ensemble à quelques exceptions près.