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description: Medici : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Medici, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Medici - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Medici

Canonical: https://www.capterra.fr/software/202389/medici

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> Connecte en toute sécurité les médecins aux patients par SMS, audio et vidéo à partir de leurs téléphones portables.
> 
> Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Medici ?

Les prestataires de soins de santé, y compris les médecins, les infirmières, les adjoints au médecin, les aides soignants, le personnel

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 21 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Medici
- **Pays**: Austin, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 149,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Cabinet de plusieurs praticiens
- Conforme HIPAA
- Conférences vidéo
- Facturation
- Facturation médicale
- Gestion des rendez-vous
- Planification des rendez-vous
- Prescription électronique
- Remote Treatment Planning
- Traitement des paiements
- À des fins médicales

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de télémédecine](https://www.capterra.fr/directory/30949/telemedicine/software)

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## Avis

### "Idéal pour communiquer" — 5.0/5

> **Diana** | *7 mai 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait qu'il soit facile à utiliser et que vous puissiez recevoir des alertes sur votre appareil lorsque l'autre partie à qui vous parlez a répondu.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai eu aucun problème avec ce logiciel. C'était très simple et très pratique pour moi de communiquer avec un cabinet vétérinaire.
> 
> C'était vraiment génial. Il a stocké mes informations de connexion lorsque je devais les utiliser à nouveau plusieurs fois.

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### "Produit de télésanté sécurisé, léger et fiable" — 5.0/5

> **Patrick** | *9 avril 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: À quel point il est facile à configurer pour les fournisseurs et les patients. C'était une grande préoccupation pour nous au moment de décider quel produit de télésanté mettre en œuvre.&#10;La fonctionnalité de texte est géniale\! Nos médecins sont très heureux d'avoir la liberté d'interagir par SMS.&#10;De plus, le support client pour ce produit est de premier ordre.
> 
> **Inconvénients**: Nous sommes actuellement en train d'intégrer notre système de planification. Il est trop tôt pour le dire à ce stade.
> 
> Medici nous a aidés à faire pivoter rapidement notre activité des visites en personne vers les visites virtuelles, ce qui nous a permis de continuer à fournir des soins à nos patients, que ce soit en face à face ou de manière virtuelle. Nous avons eu une excellente expérience depuis le premier contact jusqu'à où nous en sommes aujourd'hui.

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### "Plateforme qui ne fait pas encore tout" — 3.0/5

> **Jaime** | *11 avril 2020* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Le .pdf généré pour les enregistrements en fin de consultation
> 
> **Inconvénients**: Impossible d'enregistrer la voix ou la vidéo&#10;Impossible de modifier le prix de la consultation en fonction du temps&#10;Certaines consultations sont sous-facturées, d'autres sont surfacturées
> 
> J'ai eu plusieurs appels interrompus, des conversations sautées au son électronique, plusieurs vidéos saccadées et c'est très cher par rapport à ce que mes collègues utilisaient. Je pourrais utiliser skype gratuit pour le faire ainsi que des captures d'écran de mes chats et juste facturer avant que mon temps ne soit offert.&#10;&#10;On m'a dit que j'avais payé 125 $/mois sur la facturation, mais il semble que je serai facturé 150 $ selon le niveau en ligne de mon adhésion - et tous mes collègues utilisent des plateformes gratuites ou à moindre coût. Je m'attends à voir une explosion de la technologie pour pouvoir en justifier le coût, car j'ai déjà passé plus de 6 heures ce mois-ci et je n'ai pas encore payé pour l'utilisation de la plate-forme.

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### "Excellent, complet et fiable" — 5.0/5

> **John** | *10 avril 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Inscription et connexion faciles pour les patients et les médecins&#10;Connexions vidéo rapides et fiables&#10;Possibilité de facturer ou non chaque téléconsultation au moment de la prestation ; Medici gère les transactions.&#10;Téléchargement possible de la liste des patients et des numéros de téléphone vers Medici pour informer les patients au démarrage et en cours, et accès à la page de téléchargement.&#10;Applications web et smartphone : le personnel peut suivre et répondre aux patients.&#10;Patients et médecins peuvent télécharger des documents et des photos via Medici.&#10;Bibliothèque de documents fréquemment téléchargés, que le médecin peut enrichir pour les envoyer aux patients. Prescription électronique intégrée à l'application. Le médecin peut convertir les consultations textuelles en chat audio ou vidéo.
> 
> **Inconvénients**: Impossible d'importer directement le texte de consultation dans le DME ; il faut copier-coller.&#10;La bibliothèque de documents affiche de minuscules icônes sur l'application mobile, ce qui rend difficile l'identification du document à télécharger.
> 
> Après avoir consulté Internet et lu des avis (bien avant la COVID-19), j'ai commencé à utiliser Medici et j'en suis très satisfait depuis 4 à 6 mois. L'application est disponible sur iPhone, Android et Web, et permet les SMS, les appels audio et vidéo. La version gratuite est disponible, mais la version payante, avec toutes les fonctionnalités, est à 125 $/mois, avec un engagement initial de 3 mois, puis un abonnement mensuel. Le prix affiché est de 149 $, mais des réductions sont accordées aux nouvelles inscriptions.&#10;&#10;Le patient télécharge l'application Medici sur son téléphone portable ; vous pouvez lui envoyer un SMS avec l'invitation ou le lien vers l'App Store pour lancer le processus s'il n'est pas familier avec la technologie. Si vous acceptez de télécharger les noms et numéros de téléphone dans Medici sous forme de feuille de calcul Excel (je viens de générer un rapport dans AC), tous vos patients recevront un SMS indiquant que vous êtes connecté par télémédecine et un lien vers l'application mobile Medici.&#10;&#10;Vous pouvez également effectuer une prescription électronique directement depuis l'application (version payante). Vous et le patient pouvez télécharger des fichiers l'un sur l'autre, et Medici met à votre disposition un espace de téléchargement pour conserver les fichiers fréquemment utilisés.&#10;&#10;Contrairement à la plupart des DME, le support client/technique est joignable par SMS 24h/24 et 7j/7 et répond généralement en quelques minutes.&#10;&#10;Vous pouvez configurer l'application pour demander au patient de saisir un numéro de carte bancaire et de le facturer après la téléconsultation, ou de ne pas le facturer, à votre choix. Medici vous facture environ 1 à 2 $ par consultation payante, sans frais pour le patient.

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### "Facile et sécurisé" — 5.0/5

> **Aaron** | *10 avril 2020* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Sécurité des informations médicales. D'autres plateformes sont moins coûteuses, mais se réservent le droit de vendre les données des clients, patients et vétérinaires. L'utilisation est également simple et intuitive.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais que mon client le remarque plus clairement lorsque je désactive l'application. Il y a un voyant lumineux qui passe du vert au gris, mais il arrive que les clients voient ce changement.
> 
> Très bon service client. Vous pouvez parler à un conseiller pour vous aider à vous familiariser avec l'application et vous expliquer ses fonctionnalités.

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## Données structurées

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