--- description: Maidily : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Maidily, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Maidily - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour entreprises de nettoyage](/directory/10062/maid-service/software) > [Maidily](/software/201538/maidily) # Maidily Canonical: https://www.capterra.fr/software/201538/maidily Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/201538/maidily?page=2) > Logiciel de CRM (Customer Relationship Management) pour les entreprises de services de tenue de chambre/nettoyage résidentiels. Facturation, planification, messagerie client automatisée et réservations sur sites web. > > Conclusion : 33 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Maidily ? L'éditeur est idéal pour les petites et moyennes entreprises locales de nettoyage aux États-Unis. L'éditeur propose également un plan Enterprise pour les grandes entreprises nationales. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 33 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Maidily - **Pays**: Atlanta, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2019 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de contacts - Devis - Emplacements multiples - Facturation - GPS - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Historique des services - Messagerie SMS - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Rapports et statistiques - Recouvrement des paiements sur le terrain - Rendez-vous récurrents - Signature électronique - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne ## Intégrations (9 au total) - Mailchimp - Shopify - Square Payments - Squarespace - Stripe - Webflow - Wix - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour entreprises de nettoyage](https://www.capterra.fr/directory/10062/maid-service/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour entreprises de nettoyage](https://www.capterra.fr/directory/10062/maid-service/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Logiciels similaires 1. [ZenMaid](https://www.capterra.fr/software/133875/zenmaid-software) — 4.7/5 (205 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 3. [MioCommerce](https://www.capterra.fr/software/185525/miocommerce) — 5.0/5 (51 reviews) 4. [Janitorial Manager](https://www.capterra.fr/software/164100/janitorial-manager) — 4.6/5 (51 reviews) 5. [Kickserv](https://www.capterra.fr/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews) ## Avis ### "Great value management software for cleaning oriented businesses" — 5.0/5 > **Jan** | *8 mai 2021* | Design | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The software is very easy to use, its design is clean, intuitive with a focus on simple UX to streamline workflow processes. It covers all the basic needs for a cleaning-service oriented businesses. Also, the dev team updates frequently, hard at work at bringing in new features, often those requested by its users. > > **Inconvénients**: The user base is not as populated as other competing software suites, but the advantage of this is that more care and attention is given to current users by the dev team. ----- ### "Laissez-moi faire le gros du travail pour vous \! Maidily est roi \! Je vous explique pourquoi \!" — 5.0/5 > **Kevin** | *13 avril 2021* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le secteur du nettoyage est en pleine révolution et des entreprises comme Maidily ouvrent la voie à de nouvelles perspectives \! Finies les étapes complexes pour planifier un ménage à domicile \! Maidily simplifie le processus en permettant de réserver facilement en ligne depuis votre site. Je parle avec autant de passion grâce à mon expérience de plusieurs mois passée à tester d'autres plateformes et à constater que Maidily se démarque. En constante amélioration, vous pouvez configurer des réservations à l'heure, des forfaits, planifier en équipe, créer un site web personnalisé optimisé pour le référencement (ET FAIRE APPEL À LEUR ÉQUIPE POUR LA MISE EN PLACE \!), l'optimiser pour les mobiles pour vos professionnels du nettoyage sur le terrain, proposer des réductions et des promotions pour limiter les abandons de panier, et bien plus encore \! Enfin, son rapport qualité-prix est incomparable \! Je vous mets au défi de trouver un logiciel plus abordable et offrant plus de fonctionnalités (Attention spoiler : il n'y en a pas \!). > > **Inconvénients**: Maidily est une jeune pousse du secteur du nettoyage et elle est en constante amélioration. Si vous avez besoin d'un élément que Maidily n'a pas encore développé pour votre entreprise, contactez son équipe \! Mony et l'équipe de Maidily sont à l'écoute de leurs clients. Certains hésitent à faire appel à de grandes marques (dont moi), mais je peux vous assurer que vous ne serez pas déçus. Certaines fonctionnalités, comme l'application mobile (bien que Maidily soit optimisée pour mobile \!) et le portail client, ne sont pas encore disponibles, mais je suis convaincu que Mony et son équipe concocteront de nouvelles offres pour nos entreprises de nettoyage prochainement. > > Nous avons une start-up de nettoyage pour laquelle mon partenaire et moi avons de GRANDS projets. J'avais besoin d'une plateforme qui nous accompagnerait de nos débuts jusqu'à la grande ligue, ce que nous sommes convaincus que notre entreprise atteindra bientôt. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] a offert un service client exceptionnel avant même que nous n'investissions un seul centime dans cette entreprise. On ne peut pas trouver un tel niveau de soutien sans quelqu'un d'incroyablement passionné par sa propre entreprise et par la direction que lui et son équipe prennent. Les fonctionnalités sont bien sûr importantes, mais ce qui l'est encore plus, ce sont les personnes qui les développent. C'est un groupe formidable à rejoindre et je suis ravi de voir leur croissance, tout comme la nôtre, dans les années à venir. ----- ### "Très peu de service client" — 1.0/5 > **mike** | *6 mai 2025* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il a tellement de potentiel pour être excellent à un prix avantageux, malheureusement, mon avis est qu'ils ont encore beaucoup de travail à faire pour y arriver. > > **Inconvénients**: Le service client est déplorable, du délai de réponse à la résolution effective. Ils ne permettent de corriger les erreurs de pointage des employés que par durée, et non par heure. Les chiffres de vente et les numéros de TVA ne sont pas toujours exacts. Les missions disparaissent ou sont doublées, voire triplées. Les notifications par SMS envoyaient des demandes d'annulation aux clients… et ce n'est pas tout. > > J'essaierais à nouveau dans 1 ou 2 ans, mais il y a trop de bugs et pas assez de personnel pour résoudre les problèmes ou répondre aux problèmes. ----- ### "Valeur et meilleures fonctionnalités" — 5.0/5 > **Patrick** | *26 décembre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est simple à naviguer et son design est épuré. L'application regorge de fonctionnalités qui, après quelques recherches, vous feront réaliser que de nombreux produits similaires sont de mauvaise qualité et peu performants. > > **Inconvénients**: Ils pourraient utiliser de meilleures analyses marketing et des campagnes intégrées, des messages texte/fichiers (à venir) et peut-être une petite mise à jour pour afficher les factures IC marquées comme payées. > > En termes de service client, parmi les principaux logiciels de gestion des interventions sur le terrain pour le nettoyage, ils ont surpassé la concurrence. J'ai passé des semaines à rechercher des logiciels similaires et je suis très heureux d'avoir découvert Maidily. ----- ### "Facile à utiliser et abordable ; excellente alternative aux options plus coûteuses" — 5.0/5 > **Britton** | *7 septembre 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Collecte de données clients riches, utile pour les agents d'entretien avant le nettoyage, puis pour le service client après. Système de tarification et d'options simple et clair. Ajoutez, supprimez et modifiez facilement les options et les services optionnels. Ajoutez rapidement des profils d'agents d'entretien et des clients. Créer une nouvelle entreprise avec ce logiciel, de A à Z (agent d'entretien jusqu'à client), ne vous prendra qu'une à deux heures. Une fois configuré, c'est fait. > > **Inconvénients**: \[CONTENU SENSIBLE\] a indiqué qu'il travaillait activement sur ce sujet, mais qu'il proposait des options de paiement en ligne plus robustes (à l'heure, à la surface ou par pièce). La base de connaissances pourrait être enrichie de cas d'utilisation supplémentaires. > > En tant que nouveau créateur d'entreprise, j'étais intimidé par les autres solutions disponibles. J'ai eu le sentiment d'avoir tenté ma chance avec Maidily, et cela a vraiment porté ses fruits. \[CONTENU SENSIBLE\] de Maidily réagit et corrige rapidement tout ce qui concerne le produit. Le logiciel est configuré de manière à ce que vous puissiez y importer toutes les données de votre entreprise, vos clients, vos agents d'entretien, etc. en une à deux heures. L'installation m'a pris un peu plus de temps, car c'est ma toute première expérience en matière de nettoyage. Je recommande Maidily aux nouvelles entreprises comme à celles déjà établies qui recherchent une solution plus simple et moderne. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/201538/maidily?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/201538/maidily) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées