--- description: TourCMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TourCMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TourCMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/20033/tour-operator/software) > [TourCMS](/software/20150/tourcms) # TourCMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/20150/tourcms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/20150/tourcms?page=2) > Outil combiné de gestion de contenu web, de gestion des réservations et de suivi marketing pour les voyagistes de petite à moyenne taille. > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **3.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.2/5** | 9 Avis | | Simplicité d’utilisation | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Travel UCD - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, finnois, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Création d'itinéraires - Devis - Gestion des clients - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des réservations - Intégration GDS et OTA - Intégration comptable - Notes de réservation - Pour agences de voyage - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Système central de réservation - Traitement des paiements ## Intégrations (1 au total) - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour agences de voyages](https://www.capterra.fr/directory/20034/travel-agency/software) ## Logiciels similaires 1. [WeTravel](https://www.capterra.fr/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 2. [Bókun](https://www.capterra.fr/software/178518/bokun) — 4.7/5 (452 reviews) 3. [Rezdy](https://www.capterra.fr/software/122690/rezdy) — 4.5/5 (237 reviews) 4. [Peek Pro](https://www.capterra.fr/software/142459/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (794 reviews) 5. [TrekkSoft](https://www.capterra.fr/software/126665/tour-activity-booking-system) — 4.5/5 (230 reviews) ## Avis ### "Système très archaïque. Même les choses les plus simples sont longues à mettre en place." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 novembre 2017* > > **Avantages**: Il offrait une gamme de fonctionnalités intéressante : il répondait à toutes mes attentes. Le service client répondait généralement dans la journée. > > **Inconvénients**: C'est très chronophage et inefficace. Par exemple, pour envoyer une facture à un client, il faut recopier le code à chaque fois. Un autre exemple est la nécessité de saisir toutes les dates individuellement pour un nouveau voyage. Autrement dit, il est impossible de se contenter d'une plage de dates. De plus, le site ne propose qu'un petit choix de prestataires de paiement, dont Trust My Travel, avec lequel travailler est un véritable cauchemar : en trois mois, j'ai reçu trois paiements en retard. ----- ### "Un bon système de réservation dans l'ensemble avec quelques défauts" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 janvier 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: La quantité de visites proposées via le système et la facilité de configuration de l'API. > > **Inconvénients**: Une interface utilisateur très datée et quelques problèmes de disponibilité. > > En général, nous avons utilisé TourCMS dans le cadre d'un service plus large se connectant à plus de fournisseurs et, d'après mon expérience personnelle, c'était globalement correct, mais avec une interface utilisateur très datée et quelques problèmes de disponibilité. ----- ### "Misleading Website — Hidden Requirements for API Access" — 1.0/5 > **James** | *10 mars 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The documentation looked clear at first glance and suggested that API access was available with the basic plan. > > **Inconvénients**: Their website clearly advertises a €45/month basic plan and states that API access is available for operator accounts. Based on that information, we spent the weekend building an API integration. After reaching out to onboard, they suddenly started screening us and informed us that we would need to push at least €500k in revenue through the platform before they would even consider onboarding us. None of this is stated on their website. If there are minimum revenue requirements or restrictions on API access, they should clearly disclose that upfront instead of advertising a low-cost plan and open API access. This ended up being a complete waste of time and development effort on our side. They seriously need to update their website and be transparent about their requirements. > > Our overall experience was extremely frustrating. Their website clearly advertises a €45/month basic plan and indicates that API access is available for operator accounts. Based on that information, we spent a weekend building an API integration. When we reached out to onboard, they began screening us for additional information and then told us we would need to push at least €500k in revenue through the platform before they would consider onboarding us. This requirement is not disclosed anywhere on their website. If there are minimum revenue thresholds or restrictions for API access, they should state that clearly upfront. Instead, their current messaging led us to invest development time based on information that turned out to be misleading. ----- ### "Ancienne interface utilisateur mais fonctionne toujours bien" — 4.0/5 > **Boris** | *10 mars 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: TourCMS collabore avec les opérateurs avec lesquels nous souhaitions collaborer, notamment Grayline, ce qui nous a incités à collaborer avec eux pour la mise en place de systèmes de réservation pour nos clients. J'apprécie particulièrement le fait que TourCMS n'ait jamais posé de problème avec ses réservations API et que chaque réservation se soit déroulée sans accroc. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur semble n'avoir pas été rafraîchie depuis dix ans. Malgré cela, tout fonctionne comme prévu et, comme nous utilisions principalement l'API, il m'est difficile de trouver un défaut à TourCMS. > > Nous avons utilisé TourCMS pour mettre en place des systèmes de réservation pour nos clients qui commandaient des solutions de réservation de circuits. TourCMS était l'un de nos systèmes incontournables, car il prend en charge Grayline, un acteur majeur du tourisme, et un incontournable. Les intégrations étaient simples, l'API intuitive et les réservations faciles. En résumé, si vous souhaitez vous connecter à d'excellents opérateurs et avez besoin d'une API, TourCMS est la solution qu'il vous faut. ----- ### "Bon système" — 4.0/5 > **Jacqueline** | *26 novembre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Gestion facile des stocks, clôture des dates, blocage de plusieurs dates à la fois, duplication des produits très simple. > > **Inconvénients**: Trop d'étapes pour créer un seul produit, ce n'est pas très facile et il faut continuer à suivre le guide pour pouvoir créer le produit, lorsque vous n'êtes pas familier avec ce type de systèmes, cela rend un peu plus difficile son utilisation > > C'est un très bon système à utiliser lorsque vous proposez des services de transport terrestre, c'est l'un des rares systèmes qui ont cette zone très bien développée et qui nous permettent de l'utiliser facilement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/20150/tourcms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/20150/tourcms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées