Description de Intalk.io

intalk.io is an Omnichannel Customer Interaction Platform, designed & developed by Agami Tech Pvt. Ltd. intalk.io unifies all business communication channels – voice, email, SMS, webchat and social media within a dynamic & robust, centrally managed Customer Experience Management Platform. With its cloud contact center capabilities, you can run a contact center on-cloud with agents connected from home. It has in-built Chatbot platform that can automate lead generation, service responses, etc.

Qui utilise Intalk.io ?

Non fourni par l'éditeur

Intalk.io Logiciel - 1 Intalk.io Logiciel - 2

Intalk.io ne vous convainc pas tout à fait ?
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Intalk.io

4,5 (10)
Intalk.io
Indisponible dans votre pays
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
94
5
4,9 (10)
4,7 (10)
4,6 (10)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
75
9
4,7 (225)
4,7 (225)
4,9 (225)
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Alternatives à Intalk.io

Jenesis Software
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des commissions
Gestion des polices d'assurance
Gestion des réclamations
Knowlarity
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Suivi des appels
LeadSquared
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Saisie de leads
Ameyo FusionCX
Fonctionnalités les mieux notées
Alertes et remontée des problèmes
Routage automatisé
Suivi des interactions
Avaya Experience Platform
Fonctionnalités les mieux notées
Distribution automatique des appels
Enregistrement des appels
Gestion des listes d'attente
Exotel
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Identification de l'appelant
Routage des appels
Zoiper
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Identification de l'appelant
Softphone
Genesys Cloud CX
Fonctionnalités les mieux notées
Distribution automatique des appels
Enregistrement des appels
Suivi des appels
BeInContact
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de la qualité
Identification de l'appelant
Intégration des centres d'appels

Avis sur Intalk.io

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,9
Service client
4,6
Fonctionnalités
4,8
Rapport qualité-prix
4,7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
50%
4
50%
Mukhtar
Mukhtar
Vice President - Information Technologies & Infrastructure (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Restaurants, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Agami-Tech

5,0 il y a 6 mois

Commentaires : Awesome, Excellent

Avantages :

Dashboard and reporting, excellent UI and UX

Inconvénients :

Ease to use and plugins are available for integration.

Ranjeet
Director, Customer Success (Inde)
Comptabilité, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

One the best cloud telephony solution available in the market

4,0 il y a 5 mois

Commentaires : Overall, We are happy with intalk service.

Avantages :

Cloud Solution, Automatic Data Backup, Support from founders, Customer first approach

Inconvénients :

Delays in implementation! Getting new changes done takes some time

Virendra Singh
Virendra Singh
Sr. Consultant (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Relations gouvernementales, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Agami Intalk

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : goog to go

Avantages :

Easy and value for cost. we are using this for govt call center and currently best features has been introduced by Agami

Vikrant
Vikrant
CRM Project Leader (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Produits alimentaires, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Best Dialer - Intalk

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

I have tried many other telephony, but this is absolutely the best. Easy to config and start as soon as you want for your business. Also, have already diff modules in place which will help you to execute your project in a timely manner. Anyone can config very easily and sample to use this tool for end-users it's not my personal opinion all of these based on my team feedback.

Inconvénients :

Easy to use and config in any ticketing tool very short frame of time. Can start this software within a very nominal time frame along with multiple things that are already available in this dialer. This helps users further decisions on time based on business requirements.

Nitesh
CTO (Inde)
Hôpitaux et soins de santé, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Ainu Intalk

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Fantastic it's been great using this tool from years n without any hassle n very limited outage application delivered all the business needs

Avantages :

Dashboard kpi analysis tool, other Features like lead management , CRM Integration

Inconvénients :

All are good there is no bad feedback where they need improvement