ALEN SaaS Solutions Suite

Qui utilise ALEN SaaS Solutions Suite ?

ALEN services public and private law enforcement, animal control and security companies.

Description de ALEN SaaS Solutions Suite

Whether your agency needs CAD, RMS, eCitation, Secure Data Sharing, Court or NCIC Query capabilities, ALEN can assist. Our pay as you go software service means that you have access all the time from anywhere without any concerns for up-time, malware or disaster recovery. If technology confusion is the norm, let us help! If you feel stuck with your current vendor, let us help!

Informations sur ALEN SaaS Solutions Suite

ALEN

http://www.alen-usa.com

Fondé en 2011

Présentation des tarifs de ALEN SaaS Solutions Suite

ALEN SaaS Solutions Suite est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de ALEN SaaS Solutions Suite est disponible à partir de 100,00 $US/mois.


À partir de

100,00 $US/mois

Prix

ALEN offers free secure communication platform (MASC) to all public LEOs.

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de ALEN SaaS Solutions Suite

Ressources d'aide

  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation présentielle
  • Formation en ligne en direct

ALEN SaaS Solutions Suite - Fonctionnalités

  • Administration des affaires internes
  • Base de données de criminels
  • Cartographie des incidents
  • Gestion des cas
  • Gestion des certifications
  • Gestion des enquêtes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des preuves
  • Gestion des scènes de crime
  • Intégration de la gestion des tribunaux
  • Planification
  • Rapports sur le terrain

Logiciels pour forces de l'ordre : afficher la liste complète

ALEN SaaS Solutions Suite - Alternatives

Plus d'alternatives à ALEN SaaS Solutions Suite

Avis sur ALEN SaaS Solutions Suite

Lire tous les avis

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,5
Service client 5
Fonctionnalités 4,8
Rapport qualité-prix 5

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Jerald R.
Command Staff
Forces de l'ordre, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/02/2020

"Very good program for smaller budgets"

Commentaires: “ALEN is a perfect fit for our small Department here in Milner, Ga. The tech support is 24 hours a day and the staff are very accommodating to all of our needs. ALEN has a full array of features that can be customized to meet our needs for reports, inquiries, CAD and daily logs. They call me on a regular basis to see if things are working for us and ask what they can do to improve their service for us. I know every person who works in their customer service and tech department by name. They treat our small department as if we were a major Law Enforcement Agency. I would recommend ALEN to any Department. I give them two thumbs up.”

Avantages: Company is very open to new ideas to make their product better

Inconvénients: Customizing forms is not yet an option for system Admin. but good news is it is in the pipe line now.

Réponse de l'éditeur

envoyé par ALEN le 14/02/2020

Thank you so much for submitting a review on Capterra! We appreciate the partnership that we have with Milner PD!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/02/2020
Abrel S.
LEAD PATROL SERGEANT
Forces de l'ordre, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/02/2020

"OUTSTANDING!"

Commentaires: OUTSTANDING!

Avantages: The overall look and presentation of the software is remarkable! I strongly appreciate [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] for their professional outlook and business minded approach to make us feel like family rather than just some number. Their actions do not go unnoticed and they are greatly appreciated.

Inconvénients: Nothing, If I ran into an issue. The were right on time walking me through the process until I was satisfied with the outcome.!

Réponse de l'éditeur

envoyé par ALEN le 21/02/2020

Thank you very much for the positive feedback. We regard our partnership with US Veterans Affairs PD in New Orleans bery highly. We proud to have you in the network!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/02/2020
Karen M.
AA
Forces de l'ordre, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/02/2020

"Great Customer Service"

Avantages: The support team is great to work with, they listen to everything we say and are very quick to help us.

Inconvénients: Running reports is complicated and unfortunately so much in this business requires numbers to be crunched.

Réponse de l'éditeur

envoyé par ALEN le 06/03/2020

Thank you so much for taking the time to review us on Capterra! We truly value our partnership with Folly Beach!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/02/2020
Chris B.
Chief of Police
Forces de l'ordre, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2020

"Great Company"

Avantages: Everything worked as expected with great customer support when needed.

Inconvénients: No real issues. very good software worked as expected.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2020