--- description: SmartRec : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SmartRec, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SmartRec - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour parcs de loisirs](/directory/30806/parks-and-recreation/software) > [SmartRec](/software/198905/smartrec) # SmartRec Canonical: https://www.capterra.fr/software/198905/smartrec Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/198905/smartrec?page=2) > Que vous soyez débutant ou que vous cherchiez à développer votre activité, cette plateforme travaille toujours en arrière-plan pour vous aider à vendre, ainsi qu'à gérer et développer votre entreprise. > > Conclusion : 148 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SmartRec ? SmartRec by Amilia prend en charge les agences de loisirs et de parcs pour offrir une expérience de résidents supérieure. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 148 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Amilia - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $CA - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de membres - Booking Management - CRM - Communication avec les membres - Comptabilité - Confirmation d'inscription - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Formulaires en ligne - Formulaires personnalisables - Gestion d'équipe - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contrats/licences - Gestion des cotisations - Gestion des cours - Gestion des donateurs - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des inscriptions - Gestion des installations - Gestion des listes d'attente - Gestion des membres - Gestion des présences - Gestion des étudiants - Gestion du personnel - Inscription de groupes - Inscription en ligne - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification automatisée - Planification des cours - Planification des installations - Planification des événements - Portail client - Portail des membres - Portail libre-service - Rappels - Rapports et statistiques - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Suivi des participants - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - e-mail marketing ... et 5 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (18 au total) - ActiveXCHANGE - Asset Panda - Avigilon Video Security - Bloomerang - CampDoc - Constant Contact - Cyberimpact - Evolia - Funraise - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Paysafe - Productive Parks - QuickBooks Online - Reach ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour parcs de loisirs](https://www.capterra.fr/directory/30806/parks-and-recreation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour parcs de loisirs](https://www.capterra.fr/directory/30806/parks-and-recreation/software) - [Logiciels de gestion de colonies de vacances](https://www.capterra.fr/directory/10040/camp-management/software) - [Logiciels de gestion salle de sport](https://www.capterra.fr/directory/30910/fitness/software) - [Logiciels pour écoles de natation](https://www.capterra.fr/directory/31177/swim-school/software) - [Logiciels pour clubs d'arts martiaux](https://www.capterra.fr/directory/30779/martial-arts/software) ## Logiciels similaires 1. [Cvent Event Management](https://www.capterra.fr/software/26318/cvent-event-management) — 4.5/5 (1099 reviews) 2. [Uplifter](https://www.capterra.fr/software/151182/uplifter) — 4.4/5 (86 reviews) 3. [Neon CRM](https://www.capterra.fr/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (620 reviews) 4. [iClassPro](https://www.capterra.fr/software/127097/iclasspro) — 4.5/5 (477 reviews) 5. [MyRec.com](https://www.capterra.fr/software/127071/online-registration-system) — 4.5/5 (167 reviews) ## Avis ### "SmartRec, un outil aidant\!" — 5.0/5 > **François** | *28 août 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le compte-client rassemble toutes les informations dont nous avons besoin et permet au client de conserver ses documents au même endroit. > > **Inconvénients**: Le processus de la boutique n'est pas 100% intuitif pour le client et demande d'offrir de l'assistance. > > Très bonne expérience au final. Nous n'avons pas reçu de plainte de notre clientèle et le produit aide beaucoup notre gestion interne. ----- ### "Customer service means everything" — 5.0/5 > **Shannon** | *6 septembre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The customer service and their willingness to adapt the product. > > **Inconvénients**: Not being able to choose your own credit card processor. > > Our overall experience with SmartRec has been exceptional. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have greatly improved our staff’s efficiency and productivity. By streamlining administrative tasks, SmartRec has allowed our team to spend less time on the computer and more time actively engaging with our customers. The CRM’s robust features, including easy customer data management and seamless communication tools, have helped us build stronger relationships with our clientele. It’s truly made a world of difference in how we operate, enhancing both our service quality and team morale. ----- ### "Works well but could use some improvements too\!" — 4.0/5 > **Laura** | *10 avril 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: I love how you can set a limit to the number of participants per activity and that families can see the number of spaces available or the number of participants on the waitlist. > > **Inconvénients**: It is difficult to customize some situations, printing the children's files is difficult, and it does not provide yearly tax receipts for families, or sign children in/out multiple times per day, though this is something we were told it would do. > > This streamlined a huge amount of work in allocating spaces available for programs and I would not want to return to any other system for that, but for other aspects of the program, improvements would be great. ----- ### "Solid Rec Management Solution with a Great Support Network" — 5.0/5 > **Herschel** | *9 juillet 2026* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The customer success and support teams are excellent to work with. No solution is 100% perfect, so knowing that we can lean on the Amilia team to work through issues is essential for us. > > **Inconvénients**: Refunds in the system are a multistep process and can be difficult for staff to get a handle on. There is no true guest checkout for point-of-sale transactions. > > SmartRec has been a great solution for our Recreation Management needs. No solution that we considered would have fit 100% of our needs, but Amilia ticks most of the boxes and their team has been willing to hear us out on new feature requests and other feedback. ----- ### "Mostly good, but there is some bad" — 3.0/5 > **Michael** | *24 février 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: The ability to put program registration into the customers hands > > **Inconvénients**: Limited functionality, the is not a lot of room to modify to personal needs > > Been good overall, though the ability to not be able to modify is frustrating at times ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/198905/smartrec?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/198905/smartrec) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées