--- description: GloriaFood : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur GloriaFood, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: GloriaFood - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de livraison à domicile](/directory/30861/food-delivery/software) > [GloriaFood](/software/198378/gloriafood) # GloriaFood Canonical: https://www.capterra.fr/software/198378/gloriafood Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/198378/gloriafood?page=2) > Ajoutez la commande en ligne au site web de votre restaurant en quelques minutes. Gérez les commandes entrantes, les enlèvements et les livraisons à partir d'une simple application mobile. > > Conclusion : 68 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise GloriaFood ? Système gratuit de commande en ligne et de réservation de tables qui permet aux restaurants de recevoir des commandes depuis leur site web, leur page Facebook ou leur application mobile. Parfait pour le retrait en magasin, la livraison et le service à table. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 68 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Oracle - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1977 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 7,50 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, croate, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, roumain, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Monaco, Norvège et 17 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - CRM - Caisse pour restaurants - Commande en ligne - Comptes clients - Facturation - Gestion de table - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des remises - Gestion des réservations - Kitchen/Menu Management - Personnalisation de site web - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Suivi des livraisons - Support client - Traitement des paiements - Vérifications distinctes ## Intégrations (10 au total) - Checkmate - GetSwift - Hashmato - MobiPOS - Orderlord - Ordermark - SambaPOS - Shipday - Tookan - Track Vacation Rental PMS ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de livraison à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30861/food-delivery/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de livraison à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30861/food-delivery/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'expérience utilisateur est incroyable, elle est faite de manière volontairement simple à utiliser mais sa simplicité n'affecte en rien les fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Ce qui transformerait ce logiciel, sur la base de mes deux années d'expérience de travail avec lui, serait davantage d'intégration par des tiers. En revanche, une api qui permet de recevoir des données ne ferait pas de mal. > > En général, le logiciel est conçu pour que le support technique dorme plus qu'il n'en a réellement besoin pour fonctionner. ----- ### "Examen complet de GloriaFood par un partenaire de longue date" — 4.0/5 > **Jack** | *18 novembre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Créateur de menus, intégration avec des systèmes de répartition de livraison tiers, interface multilingue, facile à utiliser par les clients, facile à utiliser par le personnel du restaurant, produit mature avec une large base d'utilisateurs installés, possibilité d'ajouter une capacité de commande au site Web existant, profil Google et page Facebook de l'entreprise, disponibilité du plugin WordPress gratuit si intégration du produit dans un site Web WordPress. Parmi les fonctionnalités optionnelles PAYANTES, le système de paiement automatique et la possibilité de créer plusieurs offres promotionnelles sont très utiles. > > **Inconvénients**: Le restaurant est limité à une seule tablette (pas de possibilité d'avoir une tablette devant la maison et une autre tablette dans la cuisine), incapable de calculer des frais de livraison précis en fonction de la distance de conduite réelle (c'est la plainte n°1 d'une majorité de mes clients ). Certaines promotions ne peuvent pas être définies de manière adéquate avec les modèles de formules disponibles. Par exemple, il n'est pas possible de définir une remise MONTANT FIXE EN DOLLAR sur les frais de livraison (seule une remise en pourcentage est autorisée). Alors que le personnel de support est sympathique à ceux qui signalent des "fonctionnalités manquantes", la réalité est que la feuille de route du produit est inflexible et je n'ai pas réussi à obtenir les fonctionnalités demandées depuis près de cinq ans. > > Malgré les fonctionnalités manquantes et certaines bizarreries, je qualifierais mon expérience avec GloriaFood de très bonne expérience. L'ajout de la prise en charge de plusieurs tablettes, d'un calcul précis des frais de livraison et d'un modèle de promotions plus flexible en ferait le meilleur système au monde, à mon avis. ----- ### "C'est une bonne application mais un seul problème vital l'afflige" — 2.0/5 > **Shayne** | *6 août 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de base sont gratuites vous permettant de tester l'application avant de vous engager dans un abonnement. La configuration a été simple et le créateur de site Web crée un site Web agréable. Le processus de commande fonctionne bien. Il est également disponible en plusieurs langues, ce qui est bien. > > **Inconvénients**: Selon le titre, il y a un problème scandaleux avec le logiciel et il est entièrement prévu par le développeur. La notification/alerte est un son très odieux et son volume est PLEIN. Même si vous baissez le volume de vos appareils ou le coupez, cela n'a pas d'importance. L'application forcera votre appareil à revenir à plein volume et déclenchera l'alerte hideuse à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous acceptiez/refusiez la commande. Il s'agit d'une "fonctionnalité" entièrement prévue par les développeurs. Si vous regardez les critiques sur le magasin d'applications, de nombreuses critiques demandent que cela soit désactivé ou ajoutent un paramètre pour contrôler le volume. Cependant, les développeurs disent que c'est destiné à ce que les restaurants ne manquent pas la commande. Mais c'est une vision extrêmement ignorante de la question. Tout d'abord, chaque restaurant a un niveau d'ambiance différent. Certains sont bondés et animés, ce qui pourrait utiliser le volume le plus élevé, tandis que d'autres ont une ambiance calme et relaxante qui serait détruite par l'alerte stridente. Certains appareils peuvent avoir un volume extrêmement élevé aux réglages maximum. Il est tout à fait ridicule que ce problème largement dénoncé soit la colline sur laquelle les développeurs choisissent de mourir. Je comprends qu'ils ne veulent pas que les restaurants manquent une commande, mais ce devrait être au restaurant comment ils choisissent de le faire et non au développeur. Encore une fois, je ne peux pas souligner à quel point l'alerte hideuse est forte. Cela fait sauter les clients à la réception, toutes les têtes du restaurant se tournent pour voir d'où vient ce son horrible, et mes employés me supplient de supprimer cette application. > > La mise en place a été facile. Son utilisation est intuitive. Le seul problème est la gestion des commandes et cette terrible alerte de volume maximal forcé. Toutes les autres applications de commande de nourriture (Ubereats, Skip, Fantuan, Doordash et leurs concurrents directs) ont des paramètres de contrôle du volume et de notification \! Je ne comprends pas pourquoi GloriaFood pense qu'ils doivent imposer cela aux propriétaires. Leur seule recommandation est d'ajouter un haut-parleur Bluetooth externe mais vous savez quoi ? Vous n'êtes pas la seule application de commande de nourriture, nous ne pouvons pas ajouter un haut-parleur Bluetooth JUSTE pour vous lorsque les restaurants utilisent généralement plusieurs applications de commande de nourriture à la fois... des développeurs sérieusement arrogants. Sinon l'appli est bonne. S'il n'y avait pas eu ce seul problème qui rend l'application tout simplement inutilisable dans notre restaurant tranquille, nous aurions fortement recommandé cette application. ----- ### "Gareautrain pendant la première et la deuxième distance sociale Covid-19 au Vietnam" — 5.0/5 > **Kevin** | *11 mars 2021* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile à configurer et à mettre en œuvre avec Facebook ou un site Web (WordPress dans notre cas). Nous l'avons mis en service juste à temps pour la première distanciation sociale qui a fermé les restaurants sauf pour les livraisons. Les clients ont pu facilement s'adapter à cette application. Former le personnel à l'utiliser était un jeu d'enfant. Ce qui est bien avec ce logiciel, c'est la possibilité d'ajouter des photos à chaque aliment si nécessaire. Nos clients en avaient besoin. Les rapports et les cartes thermiques sont également un autre atout précieux pour cette application. Nous pouvons voir exactement où nous devons nous concentrer davantage sur nos livraisons. > > **Inconvénients**: Non lié à l'application, mais si un client commandait via Facebook, il avait tendance à nous envoyer un message indiquant si nous avions reçu sa commande ou non. Autres problèmes, s'il y avait une mauvaise bande passante, le restaurant aurait tendance à me blâmer, plutôt que la bande passante, s'il y avait des problèmes avec l'application. Une chose que j'aimerais voir, ce sont les menus à onglets. Les restaurants comme celui pour lequel je gère l'informatique ont de nombreux produits alimentaires. Un menu à onglets sera utile. > > Comme je l'ai mentionné, GloriaFood a beaucoup aidé notre restaurant. C'était une surprise lors de la première campagne de distanciation sociale ici. Un système de concurrents a été mis hors ligne la première semaine et ce système GloriaFood a vraiment aidé. À l'heure actuelle, nous utilisons à la fois ce système et GrabFood. GrabFood peut obtenir plus de commandes, mais par commande, GloriaFood génère des revenus plus élevés. Nos clients fidèles utiliseront GloriaFood même s'ils savent qu'ils peuvent toujours obtenir une bonne réduction avec GrabFood. ----- ### "Économiseur de vie" — 5.0/5 > **Alicia** | *21 février 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En cette année de difficultés pour ajuster notre modèle commercial en réponse à la pandémie Covid19, la plate-forme de commande en ligne GloriaFood a sauvé la vie. Cette plate-forme nous a permis de garder notre entreprise ouverte et de nourrir les personnes affamées tout en respectant nos mandats locaux Covid19 et nos meilleures pratiques en matière de diligence raisonnable afin de garantir la sécurité de notre personnel et de nos clients. Je suis ravi de voir à quel point cela contribue à notre efficacité dans le service cet été à venir alors que nous revenons à un modèle commercial plus normal\! > > **Inconvénients**: Je suis ravi des mises à jour des rapports proposés à mesure que cette société se développe et se développe. J'aimerais voir des rapports qui montrent une ventilation des éléments de menu commandés afin que nous puissions voir ce qui se vend et ce qui ne se vend pas semaine par semaine et à la fin de l'année. J'adorerais également des rapports qui montraient une ventilation des ventes et des conseils sur les ventes plus rapides d'accès (ne nécessitant pas l'exportation d'un fichier vers Excel et la saisie manuelle d'une formule pour obtenir les totaux pour les deux quotidiennement). > > Excellent service client, installation et maintenance faciles, grande fonctionnalité\! ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/198378/gloriafood?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/198378/gloriafood) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées