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description: Ventrata : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ventrata, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Ventrata - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Ventrata

Canonical: https://www.capterra.fr/software/198239/ventrata

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> Solution de billetterie omnicanale qui aide les entreprises à gérer les réservations, à émettre des factures, à générer des rapports, à automatiser les prix, etc.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Ventrata ?

Conçue pour les opérateurs touristiques ainsi que les opérateurs de bus, les attractions touristiques et les bus touristiques à arrêts multiples, il s'agit d'une solution de billetterie qui permet d'intégrer les canaux de vente à la comptabilité et aux brochures des agents.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 18 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Ventrata
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 525,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein et 26 de plus

##  Fonctionnalités

- Barcode/Ticket Scanning
- Booking Management
- CRM
- Création d'itinéraires
- Création de packages
- Gestion de site web
- Gestion des données client
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des prix
- Gestion des promotions
- Gestion des ressources
- Intégration GDS et OTA
- Rapports et statistiques
- Sièges réservés
- Traitement des paiements

## Intégrations (18 au total)

- Adyen
- FareHarbor
- Gateway Ticketing
- Google Ads
- Google Maps
- Ingresso
- Klaviyo
- Mailjet
- Palisis
- Peek Pro
- Postmark
- ROLLER
- RocketRez
- TourCMS
- TourOpp GO

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software)
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## Avis

### "Une expérience incroyable" — 5.0/5

> **Yohann** | *10 juillet 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à installer et à utiliser.&#10;Amélioration constante.&#10;L'équipe Ventrata est toujours disponible pour vous aider.&#10;API, paiement en ligne, vente sur site… tout est excellent.
> 
> **Inconvénients**: Il y a encore place à l'amélioration concernant la communication entre Ventrata et les utilisateurs concernant les sorties de nouvelles versions ou fonctionnalités.
> 
> Entreprise multi-destinations opérant sur Ventrata, nous sommes très satisfaits de ce système de billetterie.

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### "Grande plateforme de billetterie et de réservation tout-en-un pour les visites et les attractions" — 4.0/5

> **Kentall** | *12 avril 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ce logiciel est idéal pour fournir une gamme complète d'outils, y compris des modules pour la billetterie, les réservations, les paiements et la gestion des clients, entre autres. Il est évolutif, ce qui permet aux entreprises d'ajouter facilement de nouveaux produits ou emplacements à leur système. De plus, la plateforme est conviviale, avec un processus de réservation simple qui permet aux clients de réserver et de gérer facilement leurs réservations.
> 
> **Inconvénients**: J'ai vu qu'il peut ne pas s'intégrer à tous les logiciels que nous utilisons, malgré l'offre d'intégrations avec des outils populaires, mais c'est quand même une application formidable et utile à utiliser pour moi.

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### "A Game-Changer for Our Tour Operations" — 5.0/5

> **Amanda** | *22 juillet 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ventrata has exceeded our expectations with its all-in-one solution tailored for tour operators. The onboarding process was seamless, supported by an in-depth discovery phase that addressed many of our concerns early on. Their customer success team is highly responsive and knowledgeable, offering proactive guidance through regular calls and chat support. We especially appreciate their continuous development approach, openness to feedback, and community-building efforts such as hosting Ventrata Open. Their industry leadership, particularly in connectivity, enables smooth integration with our key partners, enhancing efficiency and reducing manual work.
> 
> **Inconvénients**: Due to the solution's extensive functionality, it is challenging to utilize its full potential right from the start. Learning to adapt workflows takes time, and we've had to rethink some internal processes. While feature requests are possible, they can take time to be addressed, which is understandable given Ventrata’s wide customer base, but occasionally frustrating when custom needs arise.
> 
> We have not regretted switching to Ventrata for a moment. It’s been a reliable, future-forward platform backed by a team that genuinely listens and innovates. Each month, we discover new features within the system that continue to elevate our operations. We see Ventrata not just as a provider, but as a long-term partner.

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### "Avis d'un nouveau client" — 4.0/5

> **Harriet** | *29 juillet 2025* | Musées et institutions | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le système est agile et intuitif. Il est très facile à utiliser et permet d'obtenir des informations précieuses. Notre support technique est également très réactif et efficace pour résoudre les problèmes. Le chat instantané est également très utile et ils savent vous orienter vers les ressources dont vous avez besoin.&#10;&#10;Nous sommes relativement nouveaux sur Ventrata, mais notre système de billetterie s'est considérablement développé, générant ainsi du trafic et des revenus pour notre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Ce n'est pas vraiment un inconvénient pour le système : notre activité est très diversifiée et Ventrata a travaillé d'arrache-pied pour répondre à nos exigences. Cependant, c'est symptomatique d'un projet de notre envergure : nous n'avons pas encore de réunions de planification opérationnelle (BAU) à l'agenda et nous sommes en phase de planification opérationnelle depuis trois mois. Notre activité est également très diversifiée, donc je sais qu'une fois que tous nos publics seront sur Ventrata, nous rencontrerons des inconvénients.
> 
> Notre expérience de billetterie avec Ventrata est relativement récente, puisque nous avons intégré Ventrata en avril 2025. Deux tiers de notre public doivent encore être intégrés, ce qui sera fait en novembre 2025. Cependant, notre expérience jusqu'à présent est très positive. Ventrata a su répondre à nos nombreuses et diverses exigences et défis grâce à de nombreuses discussions et une compréhension approfondies, ce qui a généralement permis de réaliser de véritables avancées.&#10;&#10;Pour certains de nos besoins spécifiques, il a été précieux d'entendre ce que font nos concurrents pour résoudre leurs problèmes de billetterie.

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### "A Game-changer for tour and attraction management" — 4.0/5

> **Marianna** | *16 juillet 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: What I liked most about Ventrata is how it centralizes all our sales - online, on-site, and through resellers - into one platform. It saves time and gives us clear visibility of our performance.
> 
> **Inconvénients**: The initial onboarding was a bit overwhelming due to the number of features. It took time to understand how everything worked together.
> 
> Overall, our experience with Ventrata has been very positive. The platform is robust, well-suited for managing high volumes of bookings, and has significantly streamlined our sales processes. While there was a bit of a learning curve initially, the support team was responsive and helpful throughout. Once we got comfortable, we were able to unlock a lot of value, especially with channel management and real-time availability.

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