--- description: Twikey : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Twikey, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Twikey - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Twikey](/software/197769/twikey) # Twikey Canonical: https://www.capterra.fr/software/197769/twikey Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/197769/twikey?page=2) > Automatisez votre gestion des paiements en offrant à vos clients récurrents des e-mandats juridiques personnalisés avec un système de suivi automatisé. > > Conclusion : 27 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Twikey ? Toute entreprise ayant des clients récurrents et souhaitant économiser de l'argent et gagner du temps en automatisant l'administration des paiements. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 27 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Twikey ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Belgique ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Factures personnalisables - Gestion des demandes de paiement - Paiements mobiles - Prise en charge de plusieurs devises - Rappels - Rapports et statistiques - Rapprochement bancaire - Traitement des factures - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de facturation](https://www.capterra.fr/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de facturation](https://www.capterra.fr/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de facturation récurrente](https://www.capterra.fr/directory/30927/recurring-billing/software) - [Logiciels de gestion des souscriptions](https://www.capterra.fr/directory/31657/subscription-management/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Logiciels similaires 1. [QuickBooks Online](https://www.capterra.fr/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8393 reviews) 2. [QuickBooks Enterprise](https://www.capterra.fr/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20613 reviews) 3. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) 4. [FreshBooks](https://www.capterra.fr/software/142390/freshbooks) — 4.5/5 (4506 reviews) 5. [QuickBooks Online Advanced](https://www.capterra.fr/software/189398/quickbooks-online) — 4.4/5 (1037 reviews) ## Avis ### "décharger" — 5.0/5 > **Thierry** | *22 décembre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Twikey nous aide à bien gérer nos prélèvements sans avoir à y consacrer nous-mêmes beaucoup de temps. Tous les mandats sont traités correctement. > > **Inconvénients**: Signaler les mandats rémunérés est parfois un peu galère, mais avec les explications nécessaires ça marche. > > Twikey nous a guidés dès le début dans la mise en place de nos mandats. Ils sont toujours disponibles pour toute question. ----- ### "La gestion des membres Twikey et Pasar est un bon match" — 4.0/5 > **Natascha** | *23 décembre 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: l'upload mensuel des collectes à faire se passe très bien et le suivi via les templates se passe très bien. Maintenant mettez en place une API entre notre CRM et Twikey et ce sera encore plus agréable \! > > **Inconvénients**: Ensuite, je dois réfléchir très sérieusement s'il y a des inconvénients à Twikey. Ils améliorent constamment l'outil et vous pouvez toujours indiquer ce qui serait plus facile pour vous, puis ils en tiendront également compte dans les étalonnages de développement ultérieurs. si je dois donner un point négatif c'est que si vous n'y travaillez pas pendant un certain temps vous serez déconnecté immédiatement mais c'est bien sûr pour des raisons de sécurité... donc oui pas de points négatifs pour moi > > Pour Twikey, nous avons dû effectuer de nombreux traitements manuels autour des mandats SEPA. Nous avions encore des dossiers remplis de mandats papier. Ceux-ci sont désormais tous intégrés à Twikey. Tout reste bien archivé et est facile à manipuler. ----- ### "Donnez votre avis sur Partena" — 4.0/5 > **Marijke** | *23 décembre 2021* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: la possibilité d'envoyer des emails aux clients via l'outil, d'effectuer un suivi (reporting) et d'envoyer automatiquement les relances/rappels nécessaires. > > **Inconvénients**: Personnellement, je pense que les listes/aperçus sont un inconvénient. Par exemple, si je prends tous les clients pour lesquels on attend l'acceptation du créancier, on ne peut pas facilement passer d'un client à l'autre (par exemple, dans votre boîte mail Outlook/Hotmail, il y a une flèche en haut d'un email pour continuer, cliquez sur l'e-mail suivant ou précédent). Il serait également utile d’envoyer automatiquement un email du client. Par exemple, nous déterminons que le client a téléchargé le mandat mais que sa signature est manquante. Il serait alors pratique que nous puissions envoyer un e-mail au client de Twikey et l'en informer. Nous devons maintenant le faire par courrier électronique régulier. Fonction de chat avec un employé/robot dans twikey pour résoudre rapidement les problèmes/erreurs. > > Nous avons déjà réalisé deux fois une grande campagne avec Twikey. La collaboration s'est très bien déroulée et vous êtes ouvert aux propositions d'amélioration, d'ajustements et d'aide si nécessaire. Merci pour cela \! ----- ### "Forfait de haute qualité et excellente coopération" — 5.0/5 > **Tom** | *23 décembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: - package de haute qualité avec peu ou pas de problèmes - de nombreuses options via API avec une bonne documentation - possibilité de demander des fichiers de rapprochement - extension régulière des fonctionnalités - possibilité de flux différents pour les sous-marques - options de personnalisation (par exemple, modèles de courrier ou actions en cas d'échec de paiement) > > **Inconvénients**: - pas encore de tableaux de bord autour du flux de facturation (c'est sur la feuille de route) > > Nous avons commencé avec le flux SDD, mais avons progressivement commencé à utiliser davantage leurs fonctionnalités, comme la facturation avec paiement en ligne. L'équipe d'assistance est très coopérative et fournit des commentaires corrects et clairs sur les questions. Globalement très satisfait du colis et du service. Collaborer avec un acteur local est toujours un plus. ----- ### "Évaluer Twikey" — 5.0/5 > **Laurens** | *22 décembre 2021* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le principal avantage de Twikey est que le mandat signé est automatiquement envoyé à la banque du bénéficiaire. Cela garantit que la domiciliation est correctement enregistrée. Pour le moment, cela n'est actif que pour les clients belges. Il existe également un lien avec notre système de gestion des débiteurs, afin que nous puissions facilement envoyer aux clients ouverts une invitation à s'inscrire au prélèvement automatique. > > **Inconvénients**: Aucun inconvénient. Nous n'utilisons Twikey que comme outil de gestion de nos mandats. Aucune transaction ou lien de paiement n'est donc généré. > > Les mandats de prélèvement signés sont automatiquement liés à la banque du bénéficiaire. Alors que dans le passé, nous n'étions pas toujours sûrs que le client ait effectivement remis le mandat à la banque. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/197769/twikey?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/197769/twikey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées